为老服务协议书

为老服务协议书甲方（服务提供方）：名称：[服务机构名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[详细地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[联系电话]乙方（服务接受方或其家属）：姓名：[老人姓名或家属姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有接受为老服务的需求，甲方具备提供相应服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供为老服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.生活照料服务根据乙方身体状况和生活习惯，协助乙方进行日常生活起居，包括但不限于协助起床、洗漱、穿衣、进食、如厕、翻身、移动等。定期为乙方打扫房间卫生，保持居住环境整洁，包括擦拭家具、清扫地面、更换床单被罩等。协助乙方进行个人卫生护理，如洗澡、理发、修剪指甲等，保持乙方身体清洁舒适。2.医疗护理服务按照医嘱为乙方进行服药提醒和协助服药，确保乙方按时、正确服药。观察乙方身体状况，如体温、血压、血糖等，如有异常及时通知乙方家属或相关医疗机构，并协助采取相应措施。协助乙方进行康复训练，根据乙方的康复计划，督促并指导乙方进行适当的康复活动，促进身体机能恢复。3.精神慰藉服务陪伴乙方聊天、散步、参加娱乐活动等，丰富乙方精神生活，缓解孤独感。关注乙方心理状态，倾听乙方心声，给予心理支持和安慰，帮助乙方保持积极乐观的心态。（二）服务要求1.甲方应安排具备相应专业知识和技能的服务人员为乙方提供服务，服务人员应经过专业培训，具备良好的职业道德和服务意识。2.服务人员应严格遵守服务规范和操作流程，确保服务质量和安全。在服务过程中，如因服务人员过错导致乙方人身伤害或财产损失，甲方应承担相应赔偿责任。3.甲方应根据乙方的实际需求和身体状况，合理安排服务时间和服务内容，并根据乙方及家属的意见及时调整服务方案。4.甲方应建立服务档案，详细记录服务过程、服务内容、乙方身体状况变化等信息，以便随时查阅和跟踪服务质量。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。如需终止协议，双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用经双方协商，乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含甲方提供服务所需的人员工资、培训费用、管理费用、物资采购费用等一切成本及合理利润。（二）支付方式乙方应于每月[支付日期]前，将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后[开具发票期限]内向乙方开具正规发票。如乙方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[逾期宽限期]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及逾期违约金。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权根据乙方及家属的反馈意见，对服务人员进行调配和管理，以确保服务质量。如乙方及家属违反本协议约定，甲方有权要求乙方及家属承担相应违约责任，并采取合理措施维护自身合法权益。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为乙方提供优质、安全、规范的为老服务。定期对服务人员进行培训和考核，提高服务人员的专业素质和服务水平。对服务过程中知悉的乙方个人隐私和家庭信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在服务过程中，如发现乙方身体状况出现异常或发生紧急情况，应立即采取必要措施，并及时通知乙方家属或相关医疗机构。（二）乙方权利义务1.权利有权监督甲方的服务质量，对服务不满意时有权要求甲方进行改进或更换服务人员。有权了解服务人员的工作情况和乙方的身体状况等信息。如甲方违反本协议约定，乙方有权要求甲方承担相应违约责任，并要求甲方采取措施弥补乙方损失。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。配合甲方服务人员的工作，为服务人员提供必要的协助和支持，如实告知服务人员乙方的身体状况、生活习惯、特殊需求等信息。尊重服务人员的劳动成果，不得歧视、虐待服务人员。在服务期限内，如乙方的身体状况、居住地址、联系方式等信息发生变化，应及时通知甲方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的服务内容和要求为乙方提供服务，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内未完成整改或整改后仍不符合要求，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已收取但未提供服务部分的费用，同时按照协议总金额的[违约赔偿比例]向乙方支付违约金。2.因甲方服务人员过错导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、财产损失等。如甲方购买了相关保险，应积极协助乙方办理保险理赔手续，保险理赔不足部分由甲方补足。3.如甲方泄露乙方个人隐私或家庭信息，给乙方造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任。赔偿金额根据乙方实际损失确定，但最低不低于人民币[隐私泄露赔偿下限]元。（二）乙方违约责任1.如乙方逾期支付服务费用，应按照本协议约定向甲方支付逾期违约金。如逾期超过[逾期解除期限]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的服务费用及逾期违约金。2.如乙方无故拒绝或阻碍甲方服务人员正常服务，导致服务无法顺利进行或给甲方造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失确定，但最低不低于人民币[阻碍服务赔偿下限]元。3.如乙方违反本协议约定的保密义务，将甲方提供的服务信息或乙方个人隐私泄露给第三方，给甲方造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失确定，但最低不低于人民币[保密违约赔偿下限]元。六、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签