游泳卡退款协议书

游泳卡退款协议书甲方（售卡方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（购卡方）：姓名：身份证号：地址：联系方式：鉴于乙方从甲方处购买了游泳卡服务，现因[具体原因]，双方经友好协商，就游泳卡退款事宜达成如下协议：一、游泳卡服务具体描述1.乙方购买的游泳卡类型为[具体卡种名称]，卡内包含的游泳次数为[X]次。2.该游泳卡对应的游泳场馆位于[详细地址]，场馆名称为[场馆全称]。3.游泳卡的有效期自购买之日起至[截止日期]止。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取乙方应支付的款项。在乙方存在违约行为时，有权依据本协议约定要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的游泳卡服务信息，包括但不限于游泳场馆的设施状况、营业时间、服务项目等。按照本协议约定为乙方办理游泳卡退款手续，并及时足额支付退款金额。对乙方在游泳卡使用过程中提出的合理疑问和诉求，应及时给予解答和处理。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定办理游泳卡退款手续，并获得相应退款。在甲方未履行本协议约定义务时，有权要求甲方承担违约责任。2.义务向甲方提供真实、准确的个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式、地址等。按照本协议约定的退款条件和流程，配合甲方办理退款手续。在本协议签订后，不得再使用该游泳卡进行消费。三、退款金额及支付方式（一）退款金额经双方协商一致，甲方应向乙方退还的游泳卡金额为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该金额为乙方购买游泳卡所支付的全部款项扣除乙方已实际消费的金额后的余额。乙方已实际消费的金额按照每次游泳[X]元的标准计算，乙方已消费[X]次，共计消费金额为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将退款金额支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：四、退款条件及流程（一）退款条件1.乙方提出退款申请的时间在游泳卡有效期届满前。2.乙方在提出退款申请前，未违反本协议约定及游泳卡使用规则。3.乙方按照本协议约定的流程，向甲方提交了完整、有效的退款申请材料。(二）退款流程1.乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向甲方提交退款申请。退款申请应包含以下内容：乙方的姓名、身份证号、联系方式、地址。购买游泳卡的时间、卡种、卡号。退款原因及退款金额的计算依据。乙方签字确认的退款申请表格。2.甲方在收到乙方提交的退款申请后，应在[X]个工作日内进行审核。审核内容包括乙方提交的申请材料是否完整、有效，乙方是否符合退款条件等。3.如甲方审核通过，应在审核通过后的[X]个工作日内，按照本协议约定的支付方式，将退款金额支付至乙方指定的银行账户。4.如甲方审核不通过，应在审核不通过后的[X]个工作日内，向乙方发出书面通知，说明审核不通过的原因及乙方应补充或更正的材料。乙方应在收到通知后的[X]个工作日内，按照甲方要求补充或更正材料。甲方应在收到乙方补充或更正后的材料后的[X]个工作日内，再次进行审核。如审核通过，按照上述第3点执行；如仍审核不通过，甲方应向乙方说明最终审核结果及理由。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付退款金额，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性支付全部退款金额及按照未支付金额的[X%]计算的违约金。2.若甲方提供的游泳卡服务信息存在虚假、误导性内容，导致乙方遭受损失的），甲方应承担赔偿责任，赔偿金额为乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和流程向甲方提交退款申请，每逾期一日，应按照退款金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权拒绝乙方的退款申请。2.若乙方提交的退款申请材料存在虚假、不实内容，甲方有权拒绝乙方的退款申请，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。3.如果乙方在甲方办理退款手续期间，违反诚信原则，采取不正当手段干扰退款流程正常进行，乙方需赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于因处理乙方不当行为所产生的额外费用、甲方声誉受损导致的潜在业务损失等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力