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文档简介
理发店会员协议书甲方(理发店):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(会员):姓名:性别:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方有意成为甲方理发店的会员,享受甲方提供的相关服务,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就乙方成为甲方会员及享受相关服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.理发服务甲方为乙方提供专业的理发服务,包括但不限于根据乙方需求进行发型设计、修剪头发、洗发、护发等。理发师将具备相应的专业技能和经验,以确保为乙方提供优质的理发体验。2.造型服务甲方可为乙方提供造型服务,如烫发、染发、拉直等。在进行造型服务前,甲方将与乙方沟通,了解乙方的期望和需求,并根据乙方的发质、肤色等因素提供专业建议。造型产品将选用符合质量标准、安全无害的品牌,以保障乙方的头发健康。3.护理服务甲方提供头发护理服务,包括但不限于头皮清洁、头发营养护理、深层滋润等。护理产品将选用优质、安全的产品,由专业护理人员为乙方进行操作,以改善乙方头发的健康状况,提升头发的光泽和柔顺度。4.其他服务甲方还可能根据自身业务发展及乙方需求,适时推出其他相关服务,如头皮检测、发型咨询等。乙方有权在成为会员后,根据自身情况选择是否享受这些附加服务。二、会员权益1.优先服务权乙方作为会员,在前往甲方理发店消费时,享有优先获得服务的权利。甲方将尽量缩短乙方的等待时间,确保乙方能够及时享受到所需服务。2.会员专属优惠理发服务优惠:乙方每次理发可享受[X]折优惠。造型服务优惠:烫发、染发、拉直等造型服务可享受[X]折优惠。护理服务优惠:头发护理服务可享受[X]折优惠。其他优惠:甲方将不定期推出针对会员的专属优惠活动,如消费满额赠送礼品、积分加倍等。乙方有权参与这些优惠活动,享受相应的优惠待遇。3.积分累计与兑换积分规则:乙方每次在甲方理发店消费,将根据消费金额获得相应积分。具体积分规则如下:理发服务每消费[X]元积[X]分;造型服务每消费[X]元积[X]分;护理服务每消费[X]元积[X]分;其他服务根据实际消费金额按照上述比例换算积分。积分兑换:乙方可使用积分兑换甲方提供的服务或礼品。积分兑换标准如下:[具体积分兑换服务或礼品的详细列表]。甲方将定期更新积分兑换项目,以满足乙方的不同需求。4.个性化服务甲方将为乙方建立个人服务档案,记录乙方的发型偏好、发质状况、消费记录等信息。根据乙方的个人档案,为乙方提供更加个性化的服务建议和方案,以确保乙方能够始终获得满意的服务体验。三、会员义务1.遵守规章制度乙方应遵守甲方理发店的各项规章制度,包括但不限于营业时间、服务流程、店内秩序等。乙方在店内应保持安静、文明,不得大声喧哗、吸烟、随地吐痰等。2.提前预约乙方如需享受特定服务或在高峰时段前往消费,应提前[X]小时预约。预约方式可通过电话、微信或其他甲方认可的方式进行。乙方应按照预约时间准时到店,如因特殊情况无法按时到店,应提前通知甲方更改预约时间。3.支付费用乙方应按照本协议约定及甲方收费标准,按时支付各项服务费用。甲方有权根据市场情况及成本变化适时调整收费标准,但应提前[X]天通知乙方。乙方在享受服务后,应在规定时间内支付费用,不得拖欠。4.保护个人信息乙方应妥善保护在甲方处留存的个人信息,不得泄露给第三方。如因乙方原因导致个人信息泄露,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。四、服务质量保障1.专业人员培训甲方将定期对理发师、护理人员等服务人员进行专业培训,提高其业务水平和服务质量。服务人员应具备相应的专业资质和技能,能够为乙方提供优质、专业的服务。2.产品质量把控甲方所使用的理发工具、造型产品、护理产品等应符合国家相关质量标准和安全要求。甲方将严格把控产品采购渠道,确保产品质量可靠。如因产品质量问题给乙方造成损害的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.服务监督与改进甲方将建立服务监督机制,定期收集乙方的意见和建议,对服务质量进行评估和改进。如乙方对服务质量不满意,可向甲方提出投诉,甲方应及时处理,并在[X]个工作日内给予乙方答复。五、费用及支付方式1.会员费用乙方成为甲方会员时,需一次性支付会员费[X]元。会员费一经收取,不予退还。2.服务费用乙方每次在甲方理发店享受服务时,应按照甲方当时的收费标准支付相应服务费用。服务费用包括但不限于理发、造型、护理等各项服务的费用。3.支付方式乙方可选择以下支付方式:现金支付、银行卡支付、微信支付、支付宝支付等甲方认可的支付方式。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或提供的服务不符合质量要求,甲方应负责免费为乙方重新提供服务或采取补救措施。如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应按照损失金额进行赔偿。2.若甲方违反本协议约定,未向乙方提供会员专属优惠或积分累计与兑换服务,甲方应向乙方支付违约金[X]元,并按照本协议约定及时为乙方提供相应的优惠或积分服务。3.若甲方泄露乙方个人信息,给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付费用,每逾期一天应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停为乙方提供服务,并要求乙方支付全部欠费及违约金。2.若乙方违反本协议约定,损坏甲方店内设施或物品,乙方应照价赔偿。3.若乙方泄露甲方商业秘密或在店内从事违法违规行为,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、商誉损失等。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年/月。协议期
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