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文档简介
京东入网协议书甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:姓名:[乙方姓名]身份证号码:[乙方身份证号]地址:[乙方联系地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于乙方有意通过京东平台开展相关业务,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方接入京东平台网络服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方将在京东平台上展示并销售[具体商品名称或服务项目]。乙方应确保所提供的商品或服务符合国家法律法规及行业标准,具备合法的经营资质和相关许可证书。商品应保证质量合格、无假冒伪劣、无侵权行为,并提供相应的售后服务保障。2.服务期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满前,双方如无异议,则自动延续[X]年。如需终止协议,一方应提前[X]日书面通知另一方。3.服务范围乙方的服务范围涵盖京东平台上指定的店铺或服务专区,乙方应按照京东平台的规则和要求,负责商品的上架、销售、库存管理、订单处理、客户服务等一系列与商品或服务相关的运营活动。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方在京东平台上的经营活动进行监督和管理,包括但不限于商品质量、服务质量、店铺运营规范等方面,如发现乙方存在违规行为,有权依据平台规则采取相应的措施,包括但不限于警告、限制商品展示、暂停服务、终止协议等。有权根据市场情况和平台运营需要,制定和调整平台的相关规则、政策及服务标准,并要求乙方遵守。有权按照约定收取平台服务费用及相关费用,具体费用标准及支付方式在本协议或相关补充协议中另行约定。2.义务为乙方提供稳定、安全的网络平台服务,保障平台的正常运行,确保乙方能够顺利开展业务。向乙方提供必要的技术支持和培训服务,帮助乙方了解和使用平台的各项功能及操作流程,协助乙方解决在平台运营过程中遇到的技术问题。按照约定及时向乙方结算交易款项,确保乙方资金流转的顺畅。对乙方提供的商业信息和用户数据予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。(二)乙方权利义务1.权利有权在本协议约定的范围内,按照京东平台的规则和流程,自主开展商品销售或服务提供等经营活动。有权要求甲方按照协议约定提供相应的平台服务和技术支持。在符合平台规则的前提下,有权对自身店铺的页面设计、商品展示、促销活动等进行自主设置和调整。2.义务遵守国家法律法规及京东平台的各项规则、政策和服务标准,诚信经营,不得从事任何违法违规、损害消费者权益或破坏平台秩序的行为。向甲方提供真实、准确、完整的企业或个人信息及相关资质证明文件,并确保所提供信息的持续有效性。如信息发生变更,应及时通知甲方进行更新。负责所售商品或提供服务的质量把控、售后服务等工作,按照国家相关法律法规及京东平台的要求,为消费者提供优质、合法、合规的商品和服务。如因商品或服务质量问题引发的纠纷或投诉,乙方应积极妥善处理,并承担相应的法律责任。按照本协议约定及甲方要求,按时足额支付平台服务费用及其他相关费用。不得利用京东平台从事任何侵犯第三方知识产权、商业秘密等合法权益的行为,如因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔或法律纠纷,乙方应承担全部赔偿责任。未经甲方书面同意,乙方不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方,也不得将京东平台的账号、店铺等转借或出租给他人使用。三、费用及支付方式1.平台服务费用乙方应按照以下标准向甲方支付平台服务费用:基础服务费用:每月[X]元,用于维持乙方店铺在京东平台上的基本展示和运营服务。该费用应在每月[X]日前支付。交易手续费:乙方每完成一笔交易,应按照交易金额的[X%]向甲方支付交易手续费。交易手续费在每笔交易完成后的[X]个工作日内结算并扣除。2.其他费用如乙方在京东平台上使用特定的增值服务或推广工具,应按照甲方公布的收费标准另行支付相应费用。具体费用标准及支付方式以双方另行签订的补充协议或服务订单为准。3.支付方式乙方应通过以下方式向甲方支付费用:银行转账:乙方应将费用支付至甲方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行名称:[甲方开户银行名称]银行账号:[甲方银行账号]户名:[甲方公司名称]其他支付方式(如有):[具体说明其他支付方式及相关要求]四、商品信息管理1.乙方应确保在京东平台上展示的商品信息真实、准确、完整,包括但不限于商品名称、规格型号、价格、材质、性能、售后服务等内容。商品信息应符合国家法律法规及行业标准的规定,不得含有虚假、夸大、误导性或欺诈性内容。2.乙方应按照京东平台的商品分类规则和要求,正确填写商品的所属类目、关键词等信息,以便消费者能够准确搜索和浏览到乙方的商品。3.如乙方商品信息发生变更,应及时在京东平台上进行更新,确保消费者获取到最新、准确的商品信息。因乙方未及时更新商品信息导致的一切纠纷和损失,由乙方自行承担。五、订单处理与配送1.订单接收与确认京东平台接收消费者的订单后,将及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[X]小时内确认订单信息,包括订单商品的库存、价格、配送地址等是否准确无误。如乙方发现订单信息有误,应及时与京东平台及消费者沟通协调,进行修改或取消订单操作。若乙方在规定时间内未确认订单信息,视为乙方接受订单内容,乙方应按照订单要求履行发货及相关服务义务。2.发货要求乙方应在确认订单后的[X]个工作日内发货,但双方另有约定或因不可抗力等特殊原因除外。乙方应确保所发货物与订单商品一致,且包装完好、标识清晰。对于有特殊配送要求的商品,乙方应按照京东平台及消费者的要求进行包装和配送,确保商品安全、及时送达消费者手中。3.配送服务乙方可选择自行配送或委托京东物流等第三方物流进行配送。如乙方选择自行配送,应确保配送服务质量,遵守国家相关法律法规及物流行业规范,按时、准确地将商品送达消费者指定地址。如乙方委托第三方物流配送,应与第三方物流签订合法有效的合作协议,并确保第三方物流能够按照京东平台及本协议的要求提供配送服务。因第三方物流原因导致的配送延迟、商品损坏等问题,乙方应承担相应的责任,并负责与消费者沟通协调解决。六、售后服务1.乙方应按照国家法律法规及京东平台的要求,为消费者提供完善的售后服务,包括但不限于商品退换货、维修、保养、技术支持等服务。2.在商品的质保期内,乙方应按照商品的质量保证承诺,为消费者提供免费的维修或更换等售后服务服务。如商品出现质量问题,乙方应在接到消费者反馈后的[X]小时内做出响应,并在双方约定的时间内完成维修或更换等处理工作。3.对于符合退换货条件的商品,乙方应在收到消费者退回商品后的[X]个工作日内完成换货或退款操作。退款方式应按照京东平台的规定及本协议的约定执行,将款项及时退还至消费者的支付账户。4.乙方应建立完善的售后服务档案,记录消费者的售后需求、处理过程及结果等信息,以便对售后服务工作进行跟踪和统计分析,不断改进售后服务质量。七、数据与隐私保护1.甲方有权收集、使用和分析乙方在京东平台上产生的各类数据,包括但不限于交易数据、用户行为数据等,用于平台的运营管理、数据分析、市场调研等目的。但甲方应遵守法律法规的规定,对乙方数据予以保密,不得泄露给任何第三方。2.乙方应确保其在京东平台上提供的商品或服务不涉及侵犯任何第三方的隐私信息。如因乙方原因导致甲方或第三方遭受隐私侵权纠纷,乙方应承担全部法律责任及赔偿责任。3.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。八、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供稳定、安全的网络平台服务,导致乙方无法正常开展业务,甲方应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。2.如甲方违反保密义务,泄露乙方的商业信息或用户数据,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,并采取措施消除不良影响。(二)乙方违约责任1.若乙方违反国家法律法规、京东平台规则或本协议约定,从事违法违规、损害消费者权益或破坏平台秩序的行为,甲方有权依据平台规则采取相应措施,包括但不限于警告、限制商品展示、暂停服务、终止协议等。乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,包括但不限于甲方为处理乙方违规行为而支付的费用、因乙方违规导致甲方遭受的行政处罚、赔偿第三方的费用等。2.如乙方未按照本协议约定支付平台服务费用及其他相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停乙方在平台上的服务,直至乙方支付全部费用及违约金为止。3.若乙方提供的商品或服务存在质量问题、侵犯第三方知识产权或商业秘密等问题,导致甲方遭受第三方索赔或法律纠纷,乙方应承担全部赔偿责任,并负责处理相关纠纷。如因乙方原因给甲方声誉造成损害的,乙方应采取措施消除不良影响,并赔偿甲方因此遭受的损失。4.乙方违反本协议约定的其他义务,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的全部损失。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在本协议履行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协
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