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文档简介

用餐的免责协议书甲方(餐厅方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(用餐方):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方将在甲方餐厅进行用餐活动,为明确双方的权利义务,保障双方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就用餐事宜达成如下免责协议:一、标的物或服务具体描述1.用餐环境甲方餐厅提供安全、卫生、舒适的用餐环境,包括餐厅内部的场地、设施设备等。餐厅应保持环境整洁,通风良好,符合国家卫生标准及相关行业规范。2.餐饮服务甲方为乙方提供各类餐饮食品及饮品,包括但不限于主食、菜肴、汤品、酒水等。所提供的食品及饮品应符合食品安全标准,确保无变质、过期、有害等情况。3.服务内容甲方安排专业的服务人员为乙方提供用餐期间的各项服务,包括但不限于引导入座、点餐服务、上菜服务、清理餐桌等。服务人员应具备良好的服务态度和专业素养,按照行业规范为乙方提供优质服务。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定及国家法律法规规定,向乙方收取合理的用餐费用。对于乙方违反餐厅规定或法律法规的行为,有权进行制止和纠正。2.义务根据本协议约定,为乙方提供符合质量标准的用餐环境、餐饮服务及相关服务。确保餐厅内的设施设备安全可靠,定期进行检查和维护,消除安全隐患。严格遵守食品安全法律法规,采购、储存、加工食品符合相关标准,防止食品安全事故的发生。对服务人员进行培训和管理,要求服务人员遵守职业道德和服务规范,不得侵犯乙方的合法权益。在乙方用餐过程中,如遇紧急情况,应及时采取合理措施进行处理,并协助乙方解决问题。三、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供用餐环境、餐饮服务或相关服务,导致乙方权益受损,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金等。2.如因甲方提供的食品不符合食品安全标准,给乙方造成人身损害或财产损失的,甲方应按照《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规的规定,承担赔偿责任。赔偿金额应根据乙方的实际损失确定,包括医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金(如造成残疾)、死亡赔偿金(如导致死亡)、财产损失等。3.若甲方服务人员在服务过程中存在故意或重大过失,侵犯乙方人身权利或财产权利的,甲方应承担全部赔偿责任,并对相关服务人员进行处理。(二)乙方违约责任1.乙方应按照本协议约定及餐厅规定支付用餐费用。若乙方逾期未支付,应按照未支付金额的一定比例向甲方支付违约金。违约金的具体比例由双方协商确定,但不得超过未支付金额的[X]%。2.乙方应遵守餐厅内的各项规定,不得故意损坏餐厅设施设备。如因乙方原因造成设施设备损坏的,乙方应承担维修或赔偿责任。维修或赔偿费用按照实际发生金额计算。3.乙方在餐厅内的行为应符合法律法规及社会公德。若乙方因自身行为给餐厅或其他第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至乙方用餐结束并结清所有费用之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议

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