无锡市保安考试题及答案

无锡市保安考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.保安服务主要依据（），维护客户单位及服务区域的正常秩序。A.个人意愿B.领导指示C.合同约定D.自己想法2.保安人员在执勤中遇到违法犯罪分子作案，应（）。A.立即搏斗B.及时报警并协助抓捕C.转身离开D.观望3.当遇到有人心脏病突发时，应首先（）。A.做心肺复苏B.联系其家属C.拨打120急救电话D.找药4.保安人员在巡逻时发现火灾，应首先（）。A.灭火B.报警C.逃离现场D.通知领导5.以下哪种不属于保安常用的通讯器材（）。A.对讲机B.手机C.电脑D.无线电台6.保安人员值勤时要做到（）。A.衣冠不整B.举止文明C.言语粗俗D.随意离岗7.出入口守卫的目的不包括（）。A.维护出入口秩序B.防止未经授权人员进入C.销售商品D.保障安全8.保安服务公司为客户单位提供的服务不包括（）。A.守护B.巡逻C.生产产品D.安全检查9.保安人员在执行任务时，发现可疑物品，正确的做法是（）。A.立即打开查看B.报告上级并保护现场C.自行处理D.忽略不管10.保安人员巡逻时，一般采用的巡逻方式是（）。A.单独巡逻B.两人或多人一组巡逻C.乘车巡逻不步行D.只在固定点巡逻二、多项选择题（每题2分，共20分）1.保安人员的职责包括（）A.维护秩序B.保护人身安全C.协助公安机关工作D.参与执法2.保安服务的特点有（）A.特许性B.契约性C.防范性D.风险性3.出入口守卫的任务有（）A.查验出入人员证件B.登记出入车辆C.疏导出入口交通D.协助处理纠纷4.保安巡逻的方式有（）A.定时巡逻B.不定时巡逻C.徒步巡逻D.骑车巡逻5.保安人员应具备的素质包括（）A.政治素质B.业务素质C.身体素质D.心理素质6.遇到群体性事件，保安人员应（）A.及时报告B.维护现场秩序C.避免冲突D.积极参与其中7.保安人员在值勤时需要注意的事项有（）A.坚守岗位B.文明执勤C.认真履行职责D.随意离岗聊天8.保安服务的种类有（）A.门卫服务B.守护服务C.押运服务D.随身护卫服务9.保安人员在处理突发事件时应遵循的原则有（）A.快速反应B.依法处理C.确保安全D.自行其是10.保安人员常用的防卫器械有（）A.橡胶棍B.防刺背心C.手铐D.催泪喷雾器三、判断题（每题2分，共20分）1.保安人员可以随意限制他人人身自由。（）2.保安服务公司可以自行制定收费标准。（）3.保安人员在执勤中发现犯罪线索，应及时报告公安机关。（）4.保安人员执行任务时不需要遵守法律法规。（）5.出入口守卫时，对携带违禁物品的人员可以直接没收。（）6.巡逻过程中发现异常情况，应立即展开调查。（）7.保安人员可以在执勤岗位上饮酒。（）8.保安服务只能由保安服务公司提供。（）9.遇到火灾时，保安人员应先组织人员疏散，再进行灭火。（）10.保安人员应定期进行业务培训和体能训练。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述保安人员在出入口守卫时的工作流程。答案：首先查验出入人员证件，核实身份；对出入车辆进行登记，检查车辆及所载物品；疏导出入口交通，保障畅通；如遇异常情况及时报告并按规定处理。2.保安人员在巡逻时发现可疑人员应如何处理？答案：保持警惕，不露声色接近，礼貌询问身份、来意；观察其言行举止、携带物品；若有违法嫌疑，及时报告上级，控制现场，等待支援处理。3.简述保安人员应具备的职业道德。答案：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。遵守国家法律法规，严守客户机密，文明执勤，廉洁奉公。4.保安人员在协助公安机关维护社会治安方面可发挥哪些作用？答案：可协助开展巡逻防控，及时发现报告违法犯罪线索，协助堵截犯罪嫌疑人，维护大型活动现场秩序，增强群众安全感。五、讨论题（每题5分，共20分）1.谈谈如何提升保安队伍的整体素质。答案：加强思想教育，提高职业道德水平；开展业务培训，提升专业技能；组织体能训练，增强身体素质；建立考核激励机制，激发工作积极性。2.当保安人员在执行任务中与客户发生冲突时，应该如何处理？答案：保持冷静克制，避免激化矛盾；礼貌沟通，倾听客户诉求；解释说明工作要求和规定；若无法解决，及时报告上级协调处理，以解决问题、维护良好关系为目的。3.讨论保安服务在现代社会中的重要性体现在哪些方面。答案：维护单位、场所的安全秩序，预防和制止违法犯罪，保护人员和财产安全；协助公安机关工作，缓解警力不足；为社会提供就业岗位，营造安全稳定的社会环境。4.分析当前保安服务行业面临的问题及应对措施。答案：问题有人员素质参差不齐、待遇不高、社会认可度低等。措施包括加强培训选拔，提高待遇福利，加强宣传树立良好形象，规范行业管理等。答案一、单项选择题1.C2.B3.C4.B5.C6.B7.C8.C9.B10.B二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4