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文档简介
办公自动化系统合同(2025年度协议)甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着平等互利、协商一致的原则,就甲方采购、乙方提供办公自动化(OA)系统事宜,签订本协议。第一条合同标的1.1乙方同意向甲方提供【XX品牌/名称】办公自动化系统,具体版本为【例如:XXOA标准版/高级版】(以下简称“OA系统”)。系统功能范围包括但不限于:【例如:流程管理、公文管理、通知公告、通讯录、日程管理、信息门户、移动办公等】。1.2本协议项下的OA系统软件许可为【选择:永久许可/订阅许可(服务期为一年)】,覆盖甲方【数量】个用户席位。用户席位范围包括【明确用户范围,例如:甲方全体在册员工】。第二条合作期限2.1本协议有效期为自【年】【月】【日】起至【年】【月】【日】止,共计十二(12)个月。2.2协议期满前【例如:一个月】,如甲乙双方无书面异议,本协议自动续期十二(12)个月,续期次数不限/最多续期【次数】次,续期费用按届时双方协商确定或按本协议第六条约定的标准执行。第三条费用与支付3.1本协议项下年度服务费/许可费总额为人民币【金额】元(大写:【金额大写】)。该费用包含【例如:软件使用费、年度维护费、技术支持费、基础功能升级费、系统初始化费】。3.2甲方应在本协议签订后【例如:五(5)】个工作日内,向乙方支付本协议项下年度服务费/许可费总额的【百分比】%,即人民币【金额】元(大写:【金额大写】)。3.3余款人民币【金额】元(大写:【金额大写】),甲方应在本协议约定的OA系统正式上线后【例如:十(10)】个工作日内支付。3.4乙方应在收到甲方款项后【例如:三(3)】个工作日内,向甲方提供等额、有效的发票。3.5如遇OA系统重大版本升级或增加甲方明确要求的定制功能,产生的费用需经双方书面确认,由甲方另行支付。第四条系统部署与交付4.1乙方负责完成OA系统的安装、配置与调试工作,确保系统符合双方约定功能及性能标准。4.2乙方应在本协议生效后【例如:三十(30)】个工作日内完成OA系统的初步部署与上线,并组织甲方进行首次系统使用培训。4.3系统交付内容包括:安装完成的OA系统、用户手册、管理员手册、系统账号初始信息等。第五条年度维护与技术支持5.1乙方在本协议有效期内,负责为甲方提供OA系统的年度维护与技术支持服务。5.2技术支持服务内容包括:a.系统运行状态监控(如适用);b.乙方承诺在标准工作时间内(周一至周五,【例如:上午9点至下午6点】),对甲方提出的问题提供技术支持;c.协助甲方解决OA系统在功能、操作、性能等方面出现的问题;d.根据本协议约定提供系统升级服务。5.3对于甲方提出的紧急问题(如系统瘫痪、核心功能无法使用等),乙方应在接到通知后【例如:两(2)】小时内响应,并在【例如:四(4)】小时内提供初步解决方案或故障排除措施。5.4甲方应指定【数量】名系统管理员,负责日常系统维护和用户管理,并配合乙方进行系统维护工作。第六条系统升级6.1乙方承诺在协议期内,免费为甲方提供OA系统的必要补丁更新和【例如:小版本】升级,以修复已知漏洞和提升系统稳定性。6.2乙方将适时发布【例如:年度】重大版本升级。关于重大版本升级,双方将另行协商确定升级方案、费用(如有)及实施计划。甲方有权选择是否参与重大版本升级。第七条培训服务7.1乙方应在本协议签订后【例如:十五(15)】个工作日内,为甲方提供【例如:二次】系统操作培训,每次培训不少于【例如:四(4)】小时,培训方式为【例如:线上/线下】。7.2年度协议期内,乙方应免费为甲方新入职员工提供必要的系统使用指导,或根据甲方需求提供额外的付费培训服务。第八条知识产权8.1OA系统软件的所有权及知识产权(包括但不限于软件著作权、技术秘密等)均属于乙方所有。8.2甲方获得的是本协议约定的使用许可,不得对OA系统软件进行反编译、破解、修改或用于任何商业性开发活动。8.3甲方在使用OA系统过程中,如基于系统进行数据整理或生成个性化报表,其产生的衍生数据的知识产权归属由双方另行协商确定。第九条保密义务9.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切非公开信息承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。9.2本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后【例如:两年(24个月)】。第十条数据安全与备份10.1甲方有责任妥善保管其存储在OA系统中的数据安全,并对数据的准确性负责。10.2乙方应采取合理的技术措施保障系统数据安全,并按约定进行数据备份。甲方应定期对重要数据进行自行备份。双方各自负责因自身原因导致的数据丢失风险。第十一条合同的变更与解除11.1本协议的任何变更,均需由双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:a.一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后【例如:三十(30)】日内仍未纠正的;b.乙方未能履行本协议核心义务(如系统无法正常使用超过【例如:十五(15)】日),经甲方催告后仍未解决的;c.乙方破产、解散或丧失履约能力的;d.因不可抗力导致本协议目的无法实现的。11.3本协议的解除不影响双方在解除前已产生的权利和义务。第十二条违约责任12.1若甲方未按本协议第三条约定的期限和金额支付款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的【千分之几】向乙方支付违约金。逾期超过【例如:三十(30)】日,乙方有权暂停提供相关服务,直至甲方付清全部款项及违约金。12.2若乙方未能达到本协议第五条约定的技术支持标准(SLA),应向甲方承担相应责任,例如:酌情减免当次服务费、提供额外的紧急支持、或根据问题严重程度给予【具体形式,如:部分服务费减免】等。若因乙方服务严重失误给甲方造成直接经济损失,乙方应在合理范围内予以赔偿。12.3任何一方违反本协议第九条保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。第十三条不可抗力13.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策重大调整、严重的网络攻击等。13.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后【例如:七(7)】日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。第十四条法律适用与争议解决14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向【选择:乙方所在地/甲方所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第十五条其他15.1本协议未尽事宜,由双方协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。15.2本
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