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文档简介
保洁阿姨2025年培训协议甲方(培训提供方):法定代表人/负责人:地址:联系电话:乙方(接受培训方):姓名:身份证号码:住址:联系电话:根据甲乙双方实际情况,就甲方对乙方进行保洁技能培训事宜,达成如下协议:第一条培训目的甲方为提升乙方专业技能,满足岗位工作要求,特安排乙方参加本次保洁技能培训,使乙方掌握必要的清洁操作知识、安全规范和服务礼仪。第二条培训内容本次培训内容主要包括:1.通用保洁知识:地面、墙面、玻璃、家具等常规清洁标准与技巧;2.特殊区域清洁:卫生间、厨房、电梯、地毯等特殊区域清洁方法与注意事项;3.清洁设备操作:吸尘器、擦窗机、高压水枪等常用清洁设备的正确操作与日常维护;4.清洁剂使用:各类清洁剂的特性、配比及安全使用规范;5.安全生产教育:工作场所安全风险识别、个人防护用品使用、消防安全知识;6.客户服务意识:服务态度、沟通技巧、客户投诉处理基本方法;7.公司规章制度:甲方相关管理规定及行为规范。第三条培训安排1.培训时间:自2025年X月X日起至2025年X月X日止,共计X天/X小时。具体安排为每周X、X下午X:XX至X:XX,或集中于X月X日至X月X日进行。2.培训地点:甲方指定地点[具体地址]或外部培训机构[机构名称]。3.培训方式:以理论讲解、实操演示、分组练习、考核评估相结合的方式进行。4.培训讲师:由甲方指定经验丰富的保洁主管/工程师或外部专业讲师担任。第四条双方权利与义务甲方的权利与义务:1.按时提供符合约定的培训场地、设备、教材及合格讲师。2.确保培训期间场地及设备安全,并负责进行安全指导。3.对培训过程进行监督,并对培训效果进行考核评估。4.有权要求乙方遵守培训纪律,按时参训。5.甲方承担本次培训全部费用。乙方的权利与义务:1.有权获得协议约定的培训内容和资源。2.应按时参加培训,不得无故缺席。确有特殊情况不能参训,需提前向甲方书面申请并获得批准。3.遵守培训场所的各项规章制度,听从讲师指导,积极参与培训活动。4.爱护培训期间使用的设备和物品。5.遵守安全操作规程,注意自身及他人安全。6.积极学习,努力掌握培训内容,达到考核要求。第五条培训费用与支付方式本次培训费用共计人民币______元(大写:____________________元整)。该费用由甲方承担。费用支付方式为:甲方在乙方培训考核合格后,将该费用从乙方未来[X个月]的工资中逐月扣除,或直接一次性发放给乙方作为培训补贴,具体方式以双方确认为准。第六条培训考核与证书1.培训结束时,甲方将对乙方进行考核,考核方式包括理论笔试和实际操作评估。2.考核合格者,甲方应于考核结束后______日内为乙方颁发《保洁技能培训合格证书》。3.考核不合格者,乙方有权利在收到补考通知后______日内申请补考一次。补考仍不合格,视为乙方未能达到培训要求。第七条服务期约定(可选条款,根据实际情况决定是否加入及修改)乙方通过本次培训并取得合格证书后,应继续在甲方从事保洁相关工作。乙方承诺自获得本培训合格证书之日起,在本甲方服务的期限不得少于______个月(或年)。若乙方在该服务期结束前离职,则需按照本协议第五条约定已享受培训费用部分的______%向甲方支付违约金。第八条违约责任1.若甲方未能按约定提供培训条件或培训质量严重不符合约定,导致乙方无法达到预期培训效果,乙方有权要求解除协议,甲方应退还已支付(如有)或已扣除部分的培训费用。2.若乙方无正当理由未能按时参加培训超过______次或累计培训时间不足______小时,或培训考核不合格且拒绝补考,甲方有权视乙方违约,并根据第五条或第七条约定处理相关费用或服务期问题。3.任何一方违反本协议其他约定,应承担相应的违约责任。第九条保密条款乙方在培训期间及之后在职期间,应对甲方提供的商业秘密、技术信息、客户资料等予以保密,不得向任何第三方泄露或用于非甲方业务目的。此保密义务不因本协议的终止而解除。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议期限与终止本协议自双方签字或盖章之日起生效,培训完成且相关费用处理完毕(如涉及)或服务期届满时终止。第十二条其他1.本协议未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与
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