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文档简介
2025年民宿线上营销合作甲方(民宿方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:______________联系方式:________________统一社会信用代码/身份证号:________________乙方(线上营销服务方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:______________联系方式:________________统一社会信用代码:__________甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供2025年度民宿线上营销服务事宜,达成如下协议,以资共同遵守:####一、合作宗旨甲方为提升民宿线上曝光率、订单转化率及品牌影响力,委托乙方提供专业的线上营销服务;乙方凭借专业的数字营销能力,为甲方定制并执行线上推广方案,实现双方互利共赢。####二、合作内容1.服务范围:乙方为甲方提供以下线上营销服务:(1)平台运营:负责甲方在主流OTA平台(如携程、美团、飞猪、爱彼迎等)、社交媒体平台(如小红书、抖音、微信公众号、微博等)的账号日常运营,包括信息优化、房态同步、价格策略调整、促销活动提报等;(2)内容创作与分发:策划并制作民宿宣传素材(包括但不限于图文攻略、短视频、直播脚本、海报设计等),通过乙方自有渠道及合作资源进行分发推广;(3)流量获取与转化:通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、信息流广告(如抖音Feed、朋友圈广告)、达人探店合作等方式,精准触达目标客群,提升民宿线上订单量;(4)数据分析与优化:每月提供线上营销数据报告(包括流量来源、转化率、客单价、客户画像、推广ROI等),并根据数据反馈持续优化营销策略;(5)客户服务协同:协助处理线上平台客户咨询(如预订规则、周边交通、特殊需求等),配合甲方做好入住后客户评价管理(如回复评价、引导好评等)。2.服务标准:(1)乙方需确保甲方在各平台信息准确率100%(包括房态、价格、设施描述等),响应客户咨询时效≤2小时(工作时间);(2)每月至少完成4篇原创内容创作(图文/短视频),每季度至少策划1场主题营销活动(如节日促销、季节主题活动等);(3)数据报告需于次月5日前提交,内容需包含核心数据指标、问题分析及优化建议。####三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:(1)有权要求乙方按合同约定提供营销服务,并对服务质量进行监督;(2)有权对乙方提交的营销方案、宣传素材提出修改意见,乙方应在合理期限内调整;(3)有权获得乙方提供的完整营销数据报告及合作成果说明。2.义务:(1)向乙方提供民宿真实、准确的运营信息(包括但不限于房源照片、设施清单、价格体系、预订规则、营业执照及民宿经营资质等),并保证其合法性;(2)配合乙方完成素材拍摄、内容创作(如安排场地、人员配合等),并提供必要的资源支持(如免费体验房、活动物资等);(3)及时确认乙方提交的营销方案、价格策略,并在3个工作日内反馈意见;(4)按合同约定及时支付服务费用,不得无故拖欠;(5)未经乙方书面同意,不得将乙方提供的营销方案、数据报告等商业信息泄露给第三方。(二)乙方权利与义务1.权利:(1)有权要求甲方提供必要的民宿信息及配合支持,确保营销服务顺利开展;(2)有权根据市场情况调整推广渠道及策略,但需提前5个工作日书面通知甲方;(3)有权按合同约定收取服务费用,甲方逾期支付时,有权按约定收取违约金。2.义务:(1)严格遵守合同约定及甲方提出的合理要求,确保营销服务质量符合行业标准;(2)保证所有推广内容真实合法,不得包含虚假宣传、侵权信息(如盗用图片、侵犯隐私等);(3)妥善保管甲方提供的商业秘密(包括客户信息、经营数据、定价策略等),不得用于本合同以外的其他用途;(4)若因乙方原因导致甲方权益受损(如平台处罚、客户投诉等),乙方应承担相应责任并积极整改。####四、费用与支付1.合作模式:本合同采用“基础服务费+效果佣金”相结合的模式。(1)基础服务费:甲方向乙方支付年度基础服务费人民币______元(大写:______),用于覆盖日常运营、内容创作、策略策划等基础服务;(2)效果佣金:甲方通过乙方推广渠道产生的实际订单(以平台结算数据为准),按订单金额的______%向乙方支付佣金(订单金额不含税费、清洁费及其他额外收费)。2.支付方式:(1)基础服务费:分两期支付,第一期于合同签订后5个工作日内支付50%(即人民币______元),第二期于2025年7月1日前支付剩余50%(即人民币______元);(2)效果佣金:每月10日前,乙方向甲方提供上月订单结算明细,甲方核对无误后5个工作日内通过银行转账支付上月佣金。3.收款账户信息:甲方账户:开户行:____________________户名:____________________账号:____________________乙方账户:开户行:____________________户名:____________________账号:____________________####五、合作期限1.本合同合作期限为12个月,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.合作期满前30日,如双方均有续约意愿,应另行签订续约合同;若任何一方未提出书面异议,本合同自动终止,双方权利义务同时结清。####六、知识产权1.甲方提供的民宿原始素材(如照片、视频、文字描述等)的知识产权归甲方所有;乙方在合作期间基于甲方素材创作的内容(如编辑后的图文、设计的海报等),在甲方付清全部费用的前提下,知识产权归甲方所有,但乙方保留署名权(如适用)。2.乙方原创的营销策略、数据分析报告等智力成果,其知识产权归乙方所有,甲方仅可在本合作范围内使用,不得擅自复制、传播或用于其他用途。3.未经对方书面许可,任何一方不得擅自使用对方的商标、专利、商业秘密等知识产权,否则构成侵权并承担相应责任。####七、保密条款1.双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密(包括但不限于客户信息、经营数据、定价策略、营销方案、技术资料等)承担保密义务。2.保密期限自本合同生效之日起计算,至合同终止后3年内持续有效。3.下列情况除外:(1)接收方在披露前已合法持有的信息;(2)已公开披露且非因接收方原因导致公开的信息;(3)法律法规或有权机关要求披露的信息。####八、违约责任1.甲方违约:(1)甲方未按时支付基础服务费或效果佣金的,每逾期一日,应按应付未付金额的0.05%向乙方支付违约金;逾期超过30日的,乙方有权单方解除合同,并要求甲方支付应付未付金额20%的违约金;(2)甲方提供虚假信息或未配合乙方开展工作,导致营销服务无法正常进行的,乙方有权解除合同,已收取的基础服务费不予退还,并要求甲方赔偿实际损失。2.乙方违约:(1)乙方未按合同约定提供服务的,甲方有权要求乙方在7日内整改;整改后仍不符合约定标准的,甲方有权解除合同,乙方应退还已收取的基础服务费,并支付合同总金额10%的违约金;(2)乙方泄露甲方商业秘密或擅自使用甲方知识产权的,应立即停止侵权行为,赔偿甲方因此遭受的全部损失(包括直接损失及合理维权费用),并支付合同总金额20%的违约金;(3)因乙方推广内容违法违规导致甲方受到行政处罚或客户索赔的,乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失。3.不可抗力:因地震、台风、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行的,双方应及时沟通,部分或全部免除责任,但需提供相关证明文件。####九、争议解决1.本合同履行过程中发生的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。####十、其他条款1.合同生效:本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.合同修改:本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。3.通知送达:双方确认本合同首部载明的联系方式为有效联系方式,任何通知以书面形式(包括邮寄、电子邮件)发送至对方地址,自发送之日起3日内视为送达。4.完整协议:本合同构成双方就合作事宜达成的完整
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