2025年母婴健康咨询合同协议

2025年母婴健康咨询合同协议甲方（咨询方）：[咨询方法定名称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[注册地址]联系方式：[电话、邮箱]乙方（咨询方）：[用户姓名]身份证号码：[用户身份证号码]地址：[用户地址]联系方式：[用户电话、邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就母婴健康咨询服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方可根据乙方需求，提供以下母婴健康咨询服务：（1）孕期营养指导、孕期生理及心理变化咨询、产前筛查项目解读建议、孕期运动与生活方式指导等；（2）产后恢复咨询、母乳喂养技巧指导、新生儿日常护理常识、产后心理支持与咨询等；（3）儿童生长发育监测与评估指导、儿童营养与喂养建议、儿童早期教育咨询、常见儿童健康问题预防与护理咨询等；（4）其他双方约定的母婴健康相关咨询。1.2甲方的咨询服务以提供健康信息、知识普及、行为指导为主，不对乙方或其子女的健康状况进行诊断、治疗或开具处方。乙方理解并同意，甲方提供的服务内容仅供参考，不构成任何医疗建议或诊断。第二条服务方式与形式2.1服务方式：本协议项下的咨询服务主要采取线上方式进行，包括但不限于电话咨询、视频通话、即时通讯工具沟通、在线平台图文咨询等。甲方也可根据乙方需求，提供线下面谈咨询，具体安排另行预约。2.2服务形式：甲方将根据乙方提出的具体咨询问题或约定的服务项目，提供相应的口头或书面咨询意见。线上咨询的响应时间根据服务套餐或具体约定执行。第三条服务期限与时间3.1本协议有效期自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[期限时长，如：一年]。3.2若乙方选择按次付费服务，则服务时间根据乙方预约及甲方安排确定；若乙方选择包月/包年服务套餐，则服务期限为协议约定的套餐期，乙方应在套餐期内充分利用服务次数或时长。第四条预约与取消规则4.1乙方需提前[提前时间，如：一天]通过[预约方式，如：电话、在线平台]向甲方预约咨询服务。甲方将根据自身资源和预约情况决定是否接受预约。4.2乙方如需取消已预约的咨询服务，应至少提前[提前通知时间，如：四小时]通知甲方。乙方无正当理由迟到或早退，视为咨询时间有效，服务费用仍将按约定收取。4.3甲方因故不能按约定提供咨询服务时，应提前通知乙方，并协商安排补足服务或退还相应费用。第五条服务费用与支付5.1服务费用：（1）[具体服务项目/套餐名称]，费用为人民币[金额]元。支付方式为[一次性/分期/按周期]支付。（2）[具体服务项目/套餐名称]，费用为人民币[金额]元/次/月/年。支付方式为[一次性/分期/按周期]支付。（3）其他费用：如产生额外费用（如加急服务费等），甲方应提前告知乙方并征得同意。5.2支付方式：乙方应通过银行转账、支付宝、微信支付等方式，将服务费用支付至甲方指定账户：账户名称：[账户名称]开户银行：[开户银行]银行账号：[银行账号]5.3支付时间：乙方应在[约定支付时间，如：预约成功时/每次服务前后/每个计费周期结束前]支付相应的服务费用。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：（1）按照本协议约定，为乙方提供专业、规范的母婴健康咨询服务。（2）确保提供服务的咨询人员具备相应的专业资质和经验。（3）尊重乙方隐私，对乙方提供的个人信息和咨询内容严格保密，但法律法规另有规定或为履行法定义务所必需的除外。（4）遵守母婴健康相关法律法规、行业规范和职业道德。（5）有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。6.2乙方的权利与义务：（1）有权获得本协议约定的母婴健康咨询服务。（2）应如实、完整地告知甲方本人或其子女的健康状况、孕产期信息、过敏史、既往病史等相关资料，以便甲方提供更具针对性的咨询参考。对所提供资料的真实性、准确性、完整性负责。（3）应按照本协议约定按时足额支付服务费用。（4）应遵守甲方的预约规则，准时参与咨询服务。如需改变预约时间，应按本协议第四条约定执行。（5）应尊重甲方的专业意见，但最终的健康决策由乙方自行负责。不得将甲方提供的咨询服务内容用于非法目的或损害第三方利益。（6）对从甲方获取的专有信息或咨询服务内容负有保密义务，不得泄露给任何第三方，但为获得专业医疗帮助而向主治医师告知相关咨询内容除外。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于甲方服务流程、价格体系、运营模式等）和乙方的个人隐私信息（包括但不限于姓名、联系方式、身份证号、健康状况、孕产期信息、咨询内容等）均负有保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[期限，如：三]年。7.4违反本保密约定的，应承担相应的法律责任，赔偿因此给对方造成的全部损失。第八条违约责任8.1若甲方未能按约定提供服务，或提供的服务存在重大质量问题，乙方有权要求甲方采取补救措施（如重新提供服务、部分退款等），甲方应予以配合。若甲方经乙方合理催告后仍不履行义务，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但未获得相应服务的费用，甲方还应承担相应的违约责任。8.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如：千分之一]向甲方支付违约金。逾期超过[天数，如：三十]日，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。8.3任何一方违反本协议项下的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力影响消除后，应继续履行本协议。第九条免责条款9.1甲方明确承诺，其提供的咨询服务仅为健康信息参考，不构成任何形式的法律意见、医疗诊断或治疗建议。乙方应结合自身情况和专业医师意见审慎使用咨询内容，并对自身及子女的健康状况和决策负全部责任。9.2甲方不对因乙方未能如实告知健康状况、错误理解或不当使用甲方提供的咨询意见、自行采取或不采取某些健康措施而导致的任何不良后果承担责任。9.3甲方不对因不可抗力、网络故障、通讯中断、黑客攻击等技术原因导致的服务中断或数据丢失承担责任，但应尽力减少此类影响。9.4甲方不对第三方侵害乙方隐私或财产的行为负责，若因甲方疏忽导致乙方权益受损，甲方应在合理范围内承担相应责任。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。11.3发生下列情况之一时，本协议终止：（1）协议约定的有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）因不可抗力导致协议无法继续履行；（4）一方严重违约，致使协议目的无法实现，守约方有权解除；（5）一方进入破产、清算程序。11.4协议终止后，双方应结清所有费用，甲方应向乙方返还属于乙方的资料等财产，并按照约定或法律规定处理保密事宜。第十二条其他条款12.1本协议未