2025年农村老人助餐服务合同协议

2025年农村老人助餐服务合同协议甲方（服务提供方）：法定代表人/负责人：注册地址/经营地址：联系电话：乙方（服务接受方/受益人）：姓名：身份证号码：居住地址：联系电话：根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方为乙方提供农村老人助餐服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1甲方同意为乙方提供助餐服务，主要包括送餐上门服务。1.2服务对象为乙方本人，乙方需符合甲方规定的农村老人服务范围界定标准。1.3每日提供一日三餐，包括早餐、午餐、晚餐，具体餐食以甲方提供的每周菜单或双方协商确认的菜单为准。菜单应包含主食、副食，并考虑老年人的口味特点和营养需求。1.4甲方承诺提供符合国家食品安全标准的餐食，确保食材新鲜、加工卫生、包装安全。每日餐食制作完成后需进行留样，保存期限不少于48小时，并接受相关监管部门及甲方的监督检查。1.5餐食配送时间为每日早餐前XX:XX，午餐前XX:XX，晚餐前XX:XX（具体时间可根据乙方居住区域和实际情况协商确定）。1.6甲方负责餐盒、勺筷等餐具的消毒工作，并随餐一同送达。乙方应妥善保管并按需回收。1.7如乙方有特殊饮食需求或健康状况（如糖尿病、高血压等），需提前书面告知甲方，甲方应根据乙方需求提供相应调整的餐食（如低糖、低盐、软食等），并额外产生的成本由乙方承担。第二条服务期限与地点2.1本合同服务期限为自2025年XX月XX日起至2025年XX月XX日止，共XX个月/年。2.2服务地点为乙方居住的农村区域，具体服务范围为甲方所在地XX省XX市XX县（区）XX乡镇XX村范围内。如乙方居住地超出服务范围，需另行协商。2.3服务期限届满前XX日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续服务协议。第三条服务费用与支付方式3.1本合同项下助餐服务的收费标准为人民币XX元/人/天（或XX元/餐），即人民币XX元/人/月（或XX元/人/年）。3.2费用包含餐食成本、人工成本、配送费用、餐具消毒及损耗等全部服务费用。3.3乙方应按以下方式向甲方支付服务费用：（1）预付制：乙方应在签订本合同之日向甲方支付XX个月/年的服务费用，即人民币（大写）XX元整（小写）￥XX.XX元。（2）支付周期：按月/季/年支付，具体支付周期由双方协商确定。3.4支付方式：乙方可通过现金、银行转账或甲方指定的其他合法支付方式将服务费用支付至甲方指定账户。甲方指定收款账户信息如下：开户名称：开户银行：银行账号：3.5甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具等额合法票据。3.6如乙方享受政府相关补贴或优惠政策，应将可获得的补贴资金及时用于支付服务费用，并书面告知甲方。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）按照合同约定，按时、按质、按量向乙方提供助餐服务。（2）严格遵守国家食品安全法律法规，建立健全食品安全管理制度，确保服务过程符合卫生标准。（3）负责餐食的采购、制作、保温、配送等环节的管理。（4）按时收取乙方支付的服务费用，并开具相应票据。（5）定期对服务进行自查，并根据乙方反馈意见进行改进。（6）对乙方个人信息予以保密。（7）配合相关部门对服务质量进行的监督检查。4.2乙方权利与义务：（1）享有按照合同约定获得助餐服务的权利。（2）有权对甲方提供的服务内容、质量、价格等进行监督，并提出合理化建议。（3）应按时足额支付服务费用。（4）应妥善接收、保管送餐上门的餐食及餐具，并按约定回收。（5）如需调整餐食或有特殊饮食需求，应提前至少XX小时以书面或电话方式告知甲方。（6）应遵守甲方在就餐地点（如适用）制定的相关管理规定。（7）配合甲方进行服务满意度调查和信息登记。第五条食品安全与卫生保障5.1甲方承诺将严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，建立并执行从业人员健康管理制度，确保所有接触食品的人员持有效健康证明上岗。5.2甲方应保证食品原料采购渠道合法、可追溯，储存条件符合卫生要求，防止交叉污染。5.3甲方应采用符合食品安全标准的食品加工、烹饪和分餐方式，确保食物烧熟煮透。5.4甲方应使用符合卫生标准的餐具、容器，并按照规定进行清洗、消毒。5.5甲方应按国家规定对每餐次食品进行留样，并妥善保存。5.6甲方应保持厨房、餐厅（如适用）及配送设施的清洁卫生。5.7如因甲方提供的餐食存在质量或食品安全问题，导致乙方身体健康受到损害，甲方应承担相应的医疗费用、误工费等赔偿责任，具体按照相关法律法规及双方约定执行。第六条服务质量监控与评价6.1甲方应定期（如每月）通过电话回访、上门走访或发放满意度调查问卷等方式，了解乙方对服务质量的评价。6.2乙方可通过甲方提供的投诉电话、联系人员等方式，对服务质量提出意见和建议。6.3甲方应根据乙方的反馈意见，及时改进服务，提升服务质量。第七条违约责任7.1甲方违约责任：（1）未能按时提供餐食的，每延迟一天，应向乙方支付当日服务费用XX%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的XX%。（2）提供餐食质量不符合约定标准，经乙方指出后未能及时整改的，或因食品卫生问题导致乙方投诉核实属实的，应向乙方支付当月/次服务费用XX%的违约金，并承担相应的赔偿责任。（3）擅自提高服务费用的，属于无效行为，乙方有权拒付，并要求甲方退还已多收的费用。（4）未能按约定收取费用的，乙方有权要求甲方限期收取；逾期仍未收取的，甲方应承担相应的责任。7.2乙方违约责任：（1）未能按时支付服务费用的，每延迟支付一天，应向甲方支付应付未付服务费用XX%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的XX%。甲方有权在乙方未付清费用达到XX元时，暂停提供服务，直至费用结清。（2）故意损坏甲方配送的餐具或设施，应负责赔偿。第八条不可抗力8.1因发生地震、洪水、战争、政府行为、重大疫情等不可抗力事件，导致甲方无法履行或无法完全履行本合同约定的服务义务时，甲方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1甲乙双方在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于服务价格、运营模式、客户信息等）和乙方的个人信息，均负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或有权机关依法要求披露的除外。10.2保密期限不因本合同的终止而终止。第十一条通知与送达11.1双方在本合同中载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后XX日视为送达）或按指定电话通知（以录音或对方确认收到为准）即视为有效送达。11.2任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效。第十二条合同生效与终止12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同在约定的服务期限届满后自动终止，除非双方另行签订续服务协议。12.3发生下列情形之一，本合同可提前终止：（1）双方协商一致解除。（2）一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法继续履行。（4）甲方因经营原因无法继续提供服务，应提前XX日书面通知乙方并承担相应责任。