网会员服务协议书

网会员服务协议书甲方：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方：[网站名称]法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方希望获得乙方提供的网会员服务，乙方愿意向甲方提供相应服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方成为乙方网会员并接受乙方服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）会员服务类型乙方提供的网会员服务分为以下几种类型（具体根据网站实际服务内容填写）：1.基础会员服务：享有一定数量的普通资源下载权限，每月可下载[X]份指定类型的资料。可浏览网站内部分公开的资讯文章，但特定专题文章需升级会员等级方可查看。获得在线客服一定时长的优先咨询服务，每月累计咨询时长为[X]小时。2.高级会员服务：在基础会员服务基础上，增加高级资源下载权限，每月可下载[X]份高级资料，涵盖更专业、更稀缺的内容。无限制浏览网站内所有资讯文章，包括独家报道、深度分析等。享受专属客服服务，客服响应时间不超过[X]分钟，随时解答会员在使用网站过程中的问题。可参与网站定期举办的线上研讨会，与行业专家及其他会员进行交流互动。3.至尊会员服务：具备基础会员和高级会员的所有服务内容。拥有定制化服务，可根据会员需求，由乙方团队协助整理特定领域的资料包，每月提供[X]次定制服务。享有优先参与网站线下高端活动的资格，如行业峰会、闭门研讨会等。获得网站提供的个性化推荐服务，根据会员浏览历史和偏好，精准推送相关内容。（二）服务期限本协议约定的服务期限自甲方成功支付会员费用并激活会员账号之日起[X]年。服务期满后，若甲方未提出终止服务且乙方未停止运营相关服务的，本协议自动延续[X]年，以此类推。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定享受乙方提供的相应网会员服务。有权对乙方提供服务的质量进行监督，并提出合理的意见和建议。在服务期限内，若乙方提供的服务不符合本协议约定，甲方有权要求乙方进行整改或采取补救措施。2.义务按照本协议约定的方式和时间向乙方支付会员服务费用。提供真实、准确、完整的个人信息及其他相关资料，以便乙方为其提供服务及进行身份验证等操作。妥善保管会员账号及密码，不得将账号转借、转让或共享给他人使用。因甲方保管不善导致账号被盗用或其他损失的，由甲方自行承担责任。在使用乙方服务过程中，应遵守国家法律法规及乙方网站的相关规定，不得利用乙方服务从事任何违法违规活动。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取会员服务费用。有权根据国家法律法规、政策及网站运营需要，对服务内容、规则等进行调整，但应提前通知甲方。对于甲方在使用服务过程中违反法律法规、本协议约定或乙方网站规定的行为，乙方有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、终止服务等，并追究甲方的法律责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供稳定、可靠的网会员服务。保障网站系统的安全稳定运行，采取必要的技术措施和安全防护措施，防止甲方会员账号信息泄露及服务中断等情况发生。对甲方提供的个人信息及其他相关资料严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或政府部门要求提供的除外。及时处理甲方在使用服务过程中提出的问题和反馈，对于一般性问题应在[X]小时内给予答复，对于复杂问题应在[X]个工作日内给予解决方案。三、费用及支付方式（一）会员服务费用标准1.基础会员服务费用：每年人民币[X]元。2.高级会员服务费用每年人民币[X]元。3.至尊会员服务费用：每年人民币[X]元。（二）支付方式甲方应在签订本协议之日起[X]个工作日内，通过以下方式向乙方支付会员服务费用：1.银行转账：开户银行：银行账号：户名：2.在线支付：乙方支持通过[具体在线支付平台名称]进行在线支付，甲方可登录乙方网站，按照系统提示完成支付操作。（三）费用调整乙方有权根据市场情况、运营成本等因素对会员服务费用进行调整，但应提前[X]个月通知甲方。甲方在收到通知后，可选择继续按照原费用标准使用服务至服务期满，或在通知规定的时间内与乙方协商调整费用标准及服务内容，若双方未能达成一致意见，甲方有权在通知规定的时间届满后终止服务。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付会员服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停甲方的会员服务，直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，利用乙方服务从事违法违规活动，乙方有权立即终止服务，并不退还已收取的会员服务费用，同时甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于经济损失、法律责任等。3.若甲方擅自将会员账号转借、转让或共享给他人使用，乙方有权责令甲方改正，并可根据情节轻重处以[X]元以上[X]元以下的罚款。若因甲方转借、转让或共享账号导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供服务，或服务出现中断、故障等情况，影响甲方正常使用的，乙方应及时采取措施进行修复，并按照影响服务的时长，以每日会员服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方原因导致服务中断超过[X]日的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方剩余服务期限的会员服务费用，并按照已收取费用的[X%]向甲方支付违约金作为赔偿。2.若乙方泄露甲方的个人信息及其他相关资料，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并采取措施消除不良影响。3.若乙方未按照本协议约定及时处理甲方提出问题和反馈，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六附则1.本协议自双方签字（或盖章）