2024年沟通的重要性

2024年海通的重要性

能够这样说，没有沟通就没有人际的互动关系，人与人之间关系，就会处在僵硬、隔阂、冷

漠的状态，会出现误解、扭曲的局面，给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来，工作、

生活节奏越来越快，人与人之间的思想需要加强交流；社会分工越来越细，信息层出不穷，现代

行业之间迫切需要互通信息，这一切都离不开沟通。

沟通，是建立人际关系的桥梁，如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。

对个人而言，良好的沟通能够使我们很坦诚地生活，很有人情味地分享，以人为本位，在人

际互动中充分享受自由、和谐、平等。不难想象，在一个家庭，一个单位，人与人之间，如果没

有沟通，那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难以处理，工作难以展开。

现代的世界是个沟通的世界，透过沟通能够拓展个人关系的网络，发展人际关系中的支持系

统；使交谈富有好处而且简单愉快，使对方感受到你的尊重和理解，能够迅速激发他人对你的理

解，让他人自愿地带给更多的协助，发展互惠互利的合作关系；另外还能够，避免人际之间无谓

的争论，不伤双方的感情，减少因误解所造成的压力，克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪，促进

身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光，让一切有了生机和活力。多少感情、婚姻、友谊、同事

之间、上下级之间的关系，因没有沟通或沟通不良，而濒临破裂，因良好的沟通而冰释前嫌，真

是世界上没有沟通不了的事。

沟通的品质决定了做事的品质。

对一个组织而言，良好的沟通能够使成员认清形势，使决策更加有理、有效，建立组织共同

的愿景。主管能够透过沟通，引导属员更好地工作；属员能够透过沟通，更好地理解、执行领导

的意图和决策；同事之间能够透过沟通，更加精诚团结密切合作。在一个组织里，所有的决策和

共识，都是透过沟通来达成的。

沟通是管理工作的灵魂，是提高工作效率，实现共同目标，满足各种需要的重要工具。我们

所做的每一件事情都是在沟通，比如：上情下达或下情上传等。不论沟通是否有效，沟通构成了

我们日常工作中的主要部分。管理工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。成功的公司管

理人士通常会将90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。透过清晰的指导与决策节

省时间与精力,减少重复劳动，提高工作效率。提升他人和自己对工作的满意度，用非强制性策

略影响或激励他人。美国通用电气公司就是靠着感情沟通式的管理，以惊人的速度发展起来的，

这种沟通式管理给人以深刻的启迪。国内外事业有成的名企，无不视沟通为管理的真谛。

企业实现高效率和充满生机，赖于下情能为上知，上意能迅速准确地下达，部门之间互通信

息，互知甘苦。这就需要沟通，需要高速、有效的沟通。良好的沟通让员工感觉到企业对自己的

尊重和信任，因而产生极大的职责感、认同感和归属感，此外，良好沟通还能减少冲突，化解矛

盾、澄清疑虑、消除误会，增强团队的内部凝聚.人的因素是企业成功的关键所在.企业管理说

到底就是做人的工作，其中观念整合是先导，所有的管理问题归结到最后都是沟通问题。Z理论

认为人是文化人，管理之道在于以情度理，个性强调企业内部的沟通。

沟通的品质决定了企业的品质。

以沟通管理企业，就是以成功锻造企业丰碑。孙武云：上下同欲，士可为之死，为之生。只

有沟通才能创造如此和谐的境界，从而赢得人心，凝聚出一股股冲天士气，支撑起企业大厦。

沟通的品质决定了生活的品质。

人与人之间的关系，是由事情联系起来的，人在世上必须要做事。要想做好事，务必要先做

好人,因为事的主体就是人，成功做事，就先要成功地做人。人对了世界就对了，要想人对了最

重要的是要沟通。

感悟精选（2）:

浅谈有效沟通的重要性

沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感向特定个人或群体传

递，并且达成共识的过程。沟通不仅仅仅是企业管理的有效工具，还是一种技能；是对个人自身

知识潜力、表达潜力、行为潜力的表现。企业管理者也好、普通员工也好，做好沟通工作，是保

障企业各项工作顺利进行的前提。沟通在管理中就如人的血脉，在生活中也同样的重要.如果沟

通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的.所以要学会沟通，就要必须懂得其途径.因为它

不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等.有时候一个日融，一句诙谐话语，抱一下肩

膀，一个真诚的微笑……都会让你有意想不到的收获，让你工作开心、事业有成.

如果你没有和对方、同事、上司、下属得到适宜的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作

的开展也就不够顺畅，同事也不会真的服你.也许他会一时尊重你的职务，可结果是他会选取离

开，去寻找自已的前途.如果你没有与你的上司持续良好的沟通，那么，你的上司会对你持有一

种不信任的心态，就算你工作做好了，他也不会怎样喜欢你.如果你的人际关系不好、沟通不畅，

工作就会不顺心.因为没有人会与不懂沟通的人持续良好的合作关系的.

有效沟通在企业管理中的重要性主要表此刻：

1、从表象问题过渡到实质问题的手段

企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信

3、激励员工，构成健康、用心的企业文化

人具有自然个体属性和社会群体属性，在现实的社会生活中，在满足其生理需求时还要满足

其精神需求。每个人都渴望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的实现。一个优秀的管理者，

就要透过有效的沟通影响甚至改变员工对工作的态度、对生活的态度。把那些视工作为负担，对

工作三心二意的员工转转成为对工作十分投入，在工作中用心主动，表现出超群的自发性、创造

性。在有效沟通中,企业管理者要对员工按不同的状况划分为不同的群体，从而采取不同的沟通

方式。如按年龄阶段划分为年轻员工和老员工，对年轻的资历比较浅的员工采取鼓励认可的沟通

方式，在必须状况下让他们独立承担重要工作，并与他们经常在工作生活方面沟通，对其工作成

绩认可鼓励，激发他们的创造性和工作热情，为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志，企

业管理者应重视尊重他们，发挥他们的经验优势，与他们经常接触，相互交流，给予适当的培训，

以调动、持续其工作用心性。

所以在管理当中沟通是相当重要的.生活中没有沟通,就没有快乐人生.事业中没有沟通,

就没有成功.工作中没有沟通，就没有乐趣.当然，管理中如果没有沟通，就谈不上管理，不懂

沟通也就是不懂管理.

感悟精选（3）:

沟通的重要性

沟通，不仅仅仅是与的沟通，还有夫妻之间的沟通，之间的沟通，能够说人活在这个世界上

就务必要与人沟通.而且沟通的方式也很多，常见面的能够当面沟通，不常见的能够电话或是信

息的形式来进行沟通，会上网的更能够透过网络来沟通，甚至连肢体语言也能够进行沟通，良好

的是造物主赐予我们事物之一。

良好的沟通能够使及时的了解的状况，能够更好的来帮忙，也能透过沟通来了解自己的，从

而到达与子女之间的和睦相处，是必不可少的一点，而且我认为此刻人们此刻所说的代沟，就是

平时缺少良好的沟通，大家都是生活在这个社会的人，就算生活的环境不一样，但只要多沟通，

还是能更好的相处。夫妻之间的良好沟通能让彼此了解对方关心对方，能够使自己能及时自己的

错误，或是及时的帮忙对方，而不至于是因为自己的错误或是失误造成对方的离开，夫妻之间经

常进行良好的沟通，更能避免此刻普遍的离婚状态。之间如果能经常沟通的话，能减少双方的误

会，增进双方的，之间的良好沟通能是反目成仇的现象也大大的减少。

感悟精选（4）:

高效沟通的重要性

美国著名未来学家奈斯比特说：未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部

成员之间及其与外部组织的有效沟通上。管理的目的是提高组织的效能和效率，而管理沟通是提

高效率最有效的途径，当今受到企业家信赖和大力推广的走动管理、企业组织结构扁平化、客户

关系管理、知识管理等管理模式都是试图透过提高沟通的效率来解决企业管理中存在的问题。

沟通是达成组织目标的需要

沟通是协调组织中的个人、要素之间的关系，使组织成为一个整体的凝聚剂。为了实现组织

的目标，各部门、各成员之间务必有密切的配合与协调。只有各部门、各成员之间存在良好的沟

通意识、机制和行为，各部门、各成员之间才能彼此了解、互助协作，进而促进团体意识的构成，

增进组织目标的导向性和凝聚力，使整个组织体系合作无间、同心同德，完成组织的使命及实现

组织目标。随着社会分工的不断发展，现代企业更强调团队合作的重要性，团队沟通越来越被重

视，团队的沟通潜力与组织目标的达成关系越来越紧密.

沟通是整合企业资源的需要

在现代信息经济时代，企业内外部环境的变化日益复杂和加快，企业要在更加快速的环境变

化和更加激烈的市场竞争中生存和发展组织成员单一靠自身力量和自己获取的信息已经远远不

能满足需要，尤其是企业的管理者，要想在快速变化的市场环境中及时得到准确的信息进而做出

决策，就务必利用顺畅的沟通来获取综合全面的信息，整合企业的信息资源。决策的过程就是信

息交流?口处理的过程，而信息交流和处理就是沟通。对决策的执行的实质是企业成员按照管理者

的意愿进行工作，而理解领导者的意图就需要沟通。那么,决策是沟通，执行也是沟通，因此,

管理的行为过程，也就是沟通的行为过程，管理的主要和核心工作就是沟通。

沟通是组织激励的需要

信息沟通是领导者激而下属，实现领导职能和提高员工满意度的基本途径。良好的沟通资料

能够透过满足员工的参与感和改造良好的人际关系，提高员工的满意度。组织成员并非仅仅为了

物质的需求而工作，他们还有精神层面的需要，这些精神层面的需要包括成就感、归属感、荣誉

感及参与感等。随着社会的不断发展进步，这些精神需要所占的比重会越来越大。要使员工真正

的感觉到属于自己的企业，并不是仅仅依靠薪水、奖金所能到达的。而更在于那个组织对他的意

见的重视，这种参与感的满足对于员工的工作用心性有很大影响，而组织沟通，尤其是上向沟通

正能够满足员工的这种欲望。

企业管理沟通的推荐

重视面子和关系的问题

中国文化经过长期的积淀影响到了中国人生活的点点滴滴，在企业管理中进行沟通必然要贴

合中国文化。在中国企业，尤其是家族企业中，面子和关系是制约组织沟通的障碍，在管理活动

中，管理者将关系作为一个约束条件后，则将会出现面子与组织的绩效效率目标相冲突的状况,

从而使管理者陷入困境,在这种问题的处理上，个性就应把握中国传统文化在其中的作用，克服

关系交往中的盲点，比如重视强关系，轻视弱关系，重视小团体关系，轻视大网络关系，重视经

验管理，轻视科学管理等。透过有效的管理手段将这些阻碍团队沟通的因素弱化或者转移，使之

朝着有利于组织沟通的方向发展。

掌握管理沟通的技巧

首先，管理者与员工充分沟通要做到自上而下、自下而上、横向交叉的全方位动态沟通。不

能拘泥于固有的沟通方式，例如只限于在会议、讲话、做报告等场合，企业管理人员应及时了解

员工的要求与担忧，重视员工的意见与期望，同时还能够采取员工满意度调查及邀请员工家属来

单位座谈等方式。⑷其次，沟通要适度，有些管理者往往会容易产生这样两种心理：担心下属

没有按照自己的要求工作，所以自己过于频繁去现场查看或查问下属的工作进展情形，导致不必

要的忧虑和管理资源浪费，这是管理沟透过于频繁的情形;或者又过于相信下属会按照自己指令

开展工作，因此对下属的工作进展很少过问，造成管理失控。再次，管理沟通要有针对性，由于

每个企业的内外部条件、管理传统、企业文化等等因素却是个别的、独特的，因此，每个企业的

管理与管理沟通均就应具有自己的个性化特征。企业管理沟通的具体沟通渠道、方式、资料等等

的设计，也务必具有明确的针对性。凡是无助于企业完成管理任务的沟通设计，无论其表面看来

多么好和有吸引力，都就应毫不犹豫地抛弃;而对于那些明显有益于企业经营管理，少了就会产

生不利影响的沟通设计，则就应将其加入和融入企业的总体管理沟通模式。

营造有利于管理沟通的企业文化

首先要创造良好的沟通氛围。在现代企业中建立一种双向互动的沟通环境尤为重要，这种环

境不仅仅指选取能自由平等地沟通交流的自然环境同时也包括营造双方彼此的信赖及开诚布公

的沟通氛围。其次要注重情感的交流，沟通不分层次和等级的悬殊，没有地位和贫富的差异。将

情感融入管理沟通的全过程，用情感沟通，使员工意识到他们存在的价值，从而;敷发出一种强烈

的主人公意识，产生持久的工作热情.尤其是在中国，我们的传统文化倡导家庭和人情，因此在

中国企业中，用情感沟通的效果会十分明显。

感悟精选（5）:

与学生沟通的重要性

正确处理好学生与教师的相互沟通关系，才能使教师的主导作用和学生的主体作用有机统一，

这一点十分重要。

第一，理解和平等是前提。

教师与学生因年龄的差异，生长环境、思维方式的不同，很容易产生认识上的差异。因此,

教师应多站在学生的角度看问题，从而使学生感受到教师对他的理解与尊重，从而产生温暖感和

满足感。另外，真正做到理解学生，要注重调查研究，找到学生问题的症结以后，透过与之谈心，

让他们放下包袱，迎头赶上。除理解外，师生之间还要注重平等，构筑师生之间平等和谐的桥梁。

真正做到师生之间的平等，教师务必克服以下心理障碍:首先由所处位置的差异产生的心理障碍。

教师的自尊自爰不要唯我独尊，为人师表也不要师道尊严。在课堂上要敢于讲真话，并善于理解

学生提的意见，谈笑风生。其次，年龄差异产生的心理障碍。教师要注意理解学生的心理及其生

理特点，理解他们的兴趣和爱好，进行体育教学的计划，尽可能使自己的行为同学生相适应，相

协调。

第二，爱心和关怀是关键，没有爱，就没有教育。

教师的关心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难，挖掘自身的潜能，

创新教育方法，以取得良好的教育效果。教师的爰，对学生的发展也是一种巨大的动力。有了这

种爱，师生之间才能建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，才能是自己的教学

计划更好的完成。

第三，与学生建立良好的人际关系是一种教育潜力。

人际关系是在沟通中建立.教育工作的本质是培养学生成才.教师要把学生当做直正的人来

尊重，在与学生建立有效人际关系的前提下，来有效地开启他们内在的智慧和各种资源，开发和

培养好学生的各个方面的潜力和天赋。把体育教学顺利的完成好。

因此，懂得与学生沟通是搞好教学的重要环节，为了开展好中学体育教学，我就应改变自己

的教学理念，更多的与学生沟通。

感悟精选（6）:

论沟通的重要性

几万年前的世界上是没有语言存在的，那时的人们靠什么来发表自己的言论的呢答案很简单,

靠的是手语，人类的前一段进化史就是靠这种办法沟通的。在语言出现之后，人类在多方面都有

了极大地发展，原先以部落方式定居的人类，在语言的推动下，发展成一个个城邦。而人类又在

语言的推动下，构成不同民族、不同国家，而且延续至今。

语言的出现，让人类摆脱了无感情的束缚，人类开始用语言来描述自己所见所闻的惊、喜、

忧、伤、怒，来向对方倾诉自己的悲痛。之后，语言的表达方式越来越多，如书写、辩论等。有

人以前说过：语言是世界上最美的七彩花。这句话说明了，语言的丰富多彩。如果世界语言单一

化会怎样办很简单地球将死气沉沉。我们能够从世界不同国家的历史看出，一个国家征服另一个

国家，开始的时候，都是强迫别的民族学习自己的语言，能够从日本侵略整个东南亚地区发现，

日本人在各地区超多修建日式学堂，不就是为了把整个东南亚转成日本的土地，把整个东南亚人

民转成日本人。所以,语言的单一化会使世界没有生机。

语言中产生了沟通，沟通能够让人情绪愉快，同时也能够让人情绪悲愤。有人曾问：如果世

界没了沟通怎样办问得好，人们都会转成神经病。这种结果能够从二十世纪五十年代的日本找到

答案，当时日本可算是世界战后发展经济最快的国家之一，日本人每一天都奋战在自己的工作岗

位上，所以，有人给日本人取了一个工作狂的雅号，虽然他们的工作精神可嘉，但是，日本人在

工作之余却和别人没有更多的沟通时间，最终造成了日本人是世界上精神疾病最多的国家.从这

看出沟通是多么的重要。

语言改变人的内心。需要我们和旁人多沟通，多交流，这样世界才会在沟通中不断进步，在

沟通中获得和i皆。

感悟精选（7）:

家长沟通

有一句话说得好：青春期的我们是叛逆的，更年期的家长是火爆的。以前有同学跟我说过我

和我爸妈是仇人，在一齐就吵架，我们之间有代沟，他们不乐意见我，我还不待见呢，正好乐得

其所。我想处在青春期的我们都有这个烦恼，我也不例外，有一次我月假放学回家，心想着再过

几天就是妈妈生日了，寻思着买个本附送给她，于是便拉着同学去商店逛逛，商店里商品琳琅满

目，看的我们眼花缭乱，不知选哪件，等给妈妈买完木口勿后，天色已暗才匆匆回家，我一路急赶，

气喘吁吁一推门，就见爸妈焦急的脸色，我刚想解释，爸妈的脸已经完全暗了下来，灯光映着他

们充满铁青的脸，你还明白回来，这么晚才回家，外面遇到坏人怎样办你看你衣服多脏，你看看

等他们絮絮叨叨发表完长篇大论后，我委屈地走进我的房间，哇哇大哭起来,泪流到嘴里，又涩

又苦，然后，我便昏昏沉沉一觉睡到了天亮，醒来时，身上已经盖好了被子，我又督见床头柜上

放着一封信和一袋面包，纸条上写着：你已经长大了，以后要早点回家，不要再让爸妈担心了，

好不好霎时，我觉得这寥寥数字轻飘飘的，缓缓地飞到空中连接成了一座桥，心像是被什么触动

了一样,我的眼睛湿润了，我悔恨对爸妈的莽撞，误解爸妈的苦心。沟通真是一个神奇转换器，

把

代沟全转换成了亲情。

朋友沟通

我跟你没法沟通，我气呼呼地对着她道，你不可理喻，性子那么倔强，她也毫不示弱地说着，

哼，懒得跟你说，结果我们俩都摔门而去，不欢而散.她是我的好朋友，可不明白为什么，我们

之间经常吵架，一吵架，我和她都转成了带刺的刺猬，刺得对方遍体鳞伤，俩人的心隔着一堵冰

墙，深深伤害了友谊，谁都不愿意说对不起，都固执的守着自以为是的自尊心。唉，已经是这个

星期第三次吵架了，我拍了拍身上的尘土，茫然无措的想着解决的办法。原因到底是什么呢我倔

强她太强词夺理还是我太任性她太留意眼了不对，也不是可能是我们之间缺少点什么。我突然茅

塞顿开，是缺少沟通的桥梁。从那以后，我开始尝试跟她说出我心里的感受，是悲亦或喜。她或

许也开始学着怎样去体谅我，聆听我的心声。也许当我开始跨出第一步对她说对不起时,那桥的

梁子就已经结结实实的打好了，心中的隔阂烟消云散，我们俩的手紧紧握在一齐，相视而笑。沟

通真是一瓶很神奇的喷化剂，能够消掉那些日久又厌恶的隔阂。

老师沟通

你这次怎样考这么差，你要