2025年大学市场营销（市场调研方法）试题及答案

2025年大学市场营销（市场调研方法）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.以下哪种市场调研方法能够最直接地观察消费者的实际购买行为？A.问卷调查法B.观察法C.实验法D.访谈法2.在市场调研中，当需要研究消费者对不同品牌产品的偏好差异时，最适合采用的量表是？A.类别量表B.顺序量表C.等距量表D.等比量表3.抽样调查中，抽样误差最小的抽样方法是？A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样4.市场调研中，对于开放式问题的编码，主要目的是？A.便于数据录入B.提高数据准确性C.将定性数据转化为定量数据D.减少数据量5.以下哪种情况不适合采用电话调研的方式？A.调查对象为企业高层管理人员B.需要快速获取大量样本数据C.调查内容较为复杂D.调查对象分布广泛6.在市场调研中，信度是指？A.测量工具的准确性B.测量结果的一致性C.测量工具的有效性D.测量结果与实际情况的符合程度7.市场调研项目的预算不包括以下哪项？A.问卷设计费用B.调查人员的工资C.企业的市场推广费用D.数据处理费用8.当市场调研的样本量较小时，为了提高估计的准确性，通常采用的方法是？A.扩大样本量B.采用分层抽样C.增加样本的代表性D.使用统计推断方法9.以下哪种市场调研方法可以用于测试新产品的市场接受度？A.焦点小组访谈B.深度访谈C.德尔菲法D.投射技术10.在市场调研中，二手数据的优点不包括？A.成本低B.收集速度快C.针对性强D.可提供历史数据第II卷（非选择题共70分）二、多项选择题（共10分）答题要求：本大题共5小题，每小题2分。在每小题给出的五个选项中，有多项是符合题目要求的。错选、多选、少选均不得分。1.市场调研中常用的定性研究方法包括（）A.焦点小组访谈B.深度访谈C.观察法D.案例分析E.内容分析2.以下属于市场调研中测量变量的类型有（）A.定类变量B.定序变量C.定距变量D.定比变量E.定性变量3.抽样调查的基本步骤包括（）A.定义总体B.确定抽样框C.选择抽样方法D.确定样本量E.抽取样本4.市场调研报告中通常包括的内容有（）A.引言B.研究目的C.研究方法D.研究结果E.结论与建议5.以下哪些因素会影响市场调研的质量（）A.调研人员的素质B.调研方法的选择C.样本的代表性D.数据的处理方式E.调研时间的安排三、判断题（共10分）答题要求：本大题共10小题，每小题1分。判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”。1.市场调研就是对市场进行全面的普查。（）2.问卷调查法只能获取定量数据。（）3.样本量越大，抽样误差就越小。（）4.市场调研的结果一定能够准确预测市场未来的发展趋势。（）5.焦点小组访谈中，参与者的人数越多越好。（）6.二手数据的来源主要是企业内部记录。（）7.市场调研中，测量工具的效度高则信度一定高。（）8.实验法可以很好地控制其他因素对研究结果的影响。（）9.市场调研报告应该尽量使用专业术语，以显示报告的专业性。（）10.整群抽样适用于群内差异大、群间差异小的总体。（）四、简答题（共20分）答题要求：请简要回答以下问题，每题5分。1.简述市场调研的流程。2.说明观察法在市场调研中的优缺点。3.抽样调查中，影响样本量确定的因素有哪些？4.如何提高市场调研数据的质量？五、案例分析题（共30分）材料：某化妆品公司计划推出一款新的口红产品，为了了解市场需求和消费者偏好，决定进行市场调研。公司首先通过网络问卷收集了大量消费者的基本信息、购买习惯以及对不同品牌口红的认知度等数据。然后，选取了部分有代表性的消费者进行深度访谈，进一步了解他们对口红颜色、质地、包装等方面的具体喜好和期望。同时，在一些商场设置了观察点，观察消费者在选购口红时的行为表现，包括停留时间、关注因素等。最后，根据收集到的数据和信息进行分析，为新产品的定位和推广提供依据。答题要求：根据上述材料，回答以下问题，每题10分。1.请分析该化妆品公司采用了哪些市场调研方法？2.针对该公司的调研过程，你认为有哪些可以改进的地方？3.结合调研结果，你认为该公司在推出新产品时应重点关注哪些方面？答案：一、选择题答案：1.B2.B3.C4.C5.C6.B7.C8.D9.A10.C二、多项选择题答案：1.ABDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE三、判断题答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×四、简答题答案：1.市场调研流程：明确问题与调研目标；制定调研计划；收集信息；分析信息；提出结论。2.观察法优点：直接性、客观性、情境性；缺点：受时空限制、难以深入了解内在因素、易受观察者主观影响。3.影响样本量因素：总体规模、总体变异性（标准差）、抽样精度要求、抽样方法、无回答情况等。4.提高数据质量：严格设计调研方案、培训调研人员、控制调研过程、采用合适数据处理方法、进行数据审核与清理等。五、案例分析题答案：1.采用了网络问卷调查法