台球厅消防安全应急预案

台球厅消防安全应急预案为有效预防和妥善处置台球厅内发生的火灾事故，最大限度减少人员伤亡和财产损失，保障顾客及员工生命安全，维护公共安全秩序，依据《中华人民共和国消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规及行业标准，结合本台球厅实际情况，制定本预案。本预案适用于本台球厅内所有区域发生的火灾事故预防与应急处置工作，全体员工及进入台球厅的顾客均需遵守本预案相关要求。一、总则（一）工作目标强化消防安全预防机制，及时排查并消除火灾隐患，降低火灾事故发生概率。明确火灾应急处置各环节职责，确保火灾发生时响应迅速、指挥有序、处置高效。规范火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散引导流程，保障人员安全撤离。妥善处理火灾善后工作，减少事故造成的财产损失和社会影响。（二）工作原则预防为主，防消结合：常态化开展消防安全检查和宣传教育，筑牢火灾预防第一道防线；同时做好应急处置准备，提升火灾扑救和疏散能力。统一指挥，分工负责：明确应急指挥体系，各应急小组各司其职、协同配合，确保应急处置工作有序推进。生命至上，优先撤离：火灾发生时，始终将人员生命安全放在首位，优先组织人员疏散，再开展财产保护和火灾扑救工作。快速响应，科学处置：依托现有消防设施和应急资源，快速开展初期火灾扑救；根据火灾发展态势，及时对接消防部门，配合专业救援。二、应急组织架构与职责分工成立台球厅消防安全应急指挥部，由台球厅负责人担任总指挥，全面统筹应急处置工作；下设灭火行动组、疏散引导组、警戒保卫组、医疗救护组、后勤保障组，明确各组人员组成及具体职责。（一）应急指挥部总指挥（1人）：由台球厅负责人担任，负责下达应急响应指令，统筹协调各应急小组工作；对接消防、医疗等外部救援力量，配合开展救援工作；决定启动和终止应急预案。副总指挥（1-2人）：由台球厅管理人员担任，协助总指挥开展工作；总指挥不在时，代为履行总指挥职责。（二）各应急小组职责灭火行动组（3-5人）：由具备消防操作技能的员工组成，组长由安保负责人担任。职责：熟悉台球厅消防设施（灭火器、消火栓、应急照明等）的位置和使用方法，定期检查维护；火灾发生时，立即携带灭火器材赶赴火灾现场，开展初期火灾扑救；配合消防部门消防员开展灭火工作；火灾扑灭后，检查现场隐患，防止复燃。疏散引导组（3-4人）：由服务人员组成，组长由前厅主管担任。职责：熟悉台球厅疏散通道、安全出口位置及疏散指示标识；火灾发生时，立即通过广播、呼喊等方式，向顾客和员工发布火灾警报和疏散指令；引导人员有序沿疏散通道撤离，提醒人员用湿毛巾捂住口鼻、低姿前行，避免拥挤踩踏；负责核查疏散情况，确保所有人员全部撤离至安全区域。警戒保卫组（2-3人）：由安保人员组成，职责：火灾发生时，在台球厅入口、疏散通道交叉口等关键位置设置警戒，禁止无关人员进入火灾现场；维护疏散秩序，防止非救援人员干扰疏散工作；保护火灾现场重要物资（如收银台现金、重要设备等），避免二次损失；引导消防车辆、救护车等救援车辆有序停放。医疗救护组（2人）：由具备基础医疗救护知识的员工组成，职责：配备急救箱（含创可贴、纱布、消毒药水、止血带等），在安全区域设立临时救护点；对受伤人员进行初步处理（如止血、包扎、心肺复苏等）；协助医疗部门医护人员转运受伤人员，提供受伤人员相关信息。后勤保障组（2人）：由后勤人员组成，职责：保障应急处置过程中的物资供应（如灭火器材、急救用品、照明设备、通讯设备等）；负责应急通讯联络，确保各小组之间、应急指挥部与外部救援力量通讯畅通；协助清理火灾现场，统计财产损失，整理应急处置相关资料。三、火灾预防与日常准备（一）消防安全日常检查每日班前班后检查：由当班负责人组织对台球厅内消防设施（灭火器、消火栓、应急照明、疏散指示标志等）进行检查，确保设施完好有效；检查电器设备（台球桌照明、空调、音响等）线路是否老化、破损，插头是否松动，杜绝私拉乱接电线现象；检查吸烟区、休息区等区域是否存在遗留火种，清理易燃杂物（如废纸、塑料袋等）。每周专项检查：由应急指挥部组织对疏散通道、安全出口进行检查，确保通道畅通，无堆放物品、堵塞出口等情况；检查消防控制系统、排烟系统等是否正常运行；检查易燃易爆物品（如清洁剂、酒精等）的储存和使用是否符合规范。每月全面检查：对所有消防安全设施、设备进行全面排查维护，邀请专业人员对消防系统进行检测；对员工消防安全知识掌握情况进行抽查，及时发现并整改问题。（二）消防安全宣传教育在台球厅入口、休息区、走廊等显著位置张贴消防安全警示标志、疏散示意图、灭火器材使用说明等资料，提醒顾客注意消防安全。定期组织员工开展消防安全培训，内容包括火灾预防知识、消防设施使用方法、疏散引导技巧、初期火灾扑救要点等；新员工入职必须进行消防安全岗前培训，考核合格后方可上岗。每季度至少组织1次消防安全演练，模拟火灾场景，检验应急指挥体系运行情况、各小组协同配合能力及员工应急处置技能，及时总结改进。（三）应急物资准备消防器材：按规范配备足够数量的灭火器（干粉灭火器、二氧化碳灭火器等），确保每50平方米至少配备1具，放置在明显易取位置；定期检查灭火器压力、有效期，及时更换过期或损坏的灭火器；确保消火栓水压正常，水带、水枪等配件齐全完好。应急照明与通讯设备：配备应急照明灯、手电筒等照明设备，确保火灾发生时疏散通道和关键区域照明充足；配备对讲机、应急电话等通讯设备，保障各小组之间通讯畅通。医疗救护物资：配置急救箱，包含创可贴、纱布、消毒药水、止血带、急救毯等基础医疗用品；与周边医疗机构建立应急联络机制，确保受伤人员能及时得到专业救治。其他物资：准备警戒带、湿毛巾、水桶等物资，用于现场警戒和初期火灾扑救辅助工作。四、应急响应流程（一）火灾报警与初始确认发现火情：任何员工或顾客发现火灾（如看到烟雾、火焰，或闻到烧焦味等），应立即采取以下行动：第一时间大声呼喊“着火了！着火了！”，提醒周边人员；立即使用台球厅内应急电话或个人手机拨打“119”报警，清晰说明火灾地点（详细地址、台球厅名称）、火灾类型（如电器火灾、杂物火灾）、火势大小、有无人员被困及报警人姓名、联系方式；同时向应急指挥部总指挥或当班负责人报告火情。火情确认：总指挥或当班负责人接到火情报告后，立即安排人员赶赴现场核实火情，明确火灾位置、火势蔓延情况及是否有人员被困，快速判断是否启动应急预案。（二）应急预案启动总指挥确认火情后，立即下达应急预案启动指令，通过对讲机、广播或呼喊等方式通知各应急小组迅速集结，开展应急处置工作。（三）初期火灾扑救灭火行动组接到指令后，立即携带灭火器材赶赴火灾现场，根据火灾类型选择合适的灭火方式：电器火灾先切断电源，再使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑救；杂物、布料等固体火灾可使用干粉灭火器或水（消火栓）扑救；避免使用水扑救油类、电气设备等不适宜用水灭火的火灾。扑救过程中，灭火人员要注意自身安全，佩戴必要的防护装备（如湿毛巾捂住口鼻），站在上风向位置开展扑救；若火势较大，无法控制，应立即撤离至安全区域，等待消防部门救援，同时做好火势监控。（四）人员疏散引导疏散引导组接到指令后，立即通过广播、呼喊等方式，向全场发布疏散通知：“各位顾客、员工请注意！店内发生火灾，请大家保持冷静，听从工作人员引导，沿疏散通道有序撤离，请勿乘坐电梯，请勿贪恋财物！”疏散引导人员分工负责各区域，引导人员沿疏散指示标志方向撤离，优先疏散火灾区域及周边人员；对老弱病残孕等特殊人群提供协助，确保其安全撤离；在疏散通道交叉口、楼梯口等关键位置安排人员值守，防止人员拥挤、踩踏。人员撤离后，疏散引导组对台球厅各区域（包括包间、卫生间、仓库等）进行全面排查，确认无人员遗留后，最后撤离至安全集合点。在安全集合点，疏散引导组清点疏散人数，与当班登记的顾客及员工人数进行核对，若发现有人员被困，立即向总指挥报告，由总指挥向消防部门提供被困人员可能位置等信息。（五）现场警戒与秩序维护警戒保卫组接到指令后，立即在台球厅入口、疏散通道、火灾现场周边设置警戒带，禁止无关人员进入，维护现场秩序。引导消防车辆、救护车等救援车辆有序停靠至指定位置，协助救援人员快速进入火灾现场。保护台球厅内重要物资，如收银台现金、财务资料等，避免因混乱造成二次损失；禁止任何人员在火灾现场附近吸烟、使用明火。（六）医疗救护与外部联动医疗救护组接到指令后，立即在安全集合点设立临时救护点，对受伤人员进行初步处理：对轻微擦伤、烧伤人员进行消毒、包扎；对呼吸困难人员进行心肺复苏等急救措施。根据受伤人员情况，及时拨打“120”急救电话，向医疗部门说明火灾地点、受伤人数及伤情，协助医护人员转运受伤人员。应急指挥部安排专人对接消防部门，向消防指挥员详细汇报火灾情况（火势大小、燃烧物质、人员被困情况、消防设施位置等），配合消防部门开展灭火救援工作；同时向当地街道办、应急管理部门等报告火灾情况，争取相关支持。（七）应急响应终止当火灾被完全扑灭，所有被困人员被成功救出并得到妥善安置，现场无复燃风险，经总指挥与消防部门确认后，下达应急响应终止指令，各应急小组停止应急处置工作。五、后期处置（一）现场清理与隐患排查火灾扑灭后，在消防部门指导下，由后勤保障组和灭火行动组共同开展现场清理工作，清理火灾残留物、破损物品等，对现场进行消毒处理。组织专业人员对台球厅内消防设施、电器设备、建筑结构等进行全面检查，排查安全隐患，评估损失情况，制定修复方案。（二）损失统计与上报后勤保障组负责统计火灾造成的财产损失（包括设备损坏、物资烧毁、装修损毁等），整理相关证据（照片、视频、维修记录等），形成损失报告。应急指挥部将火灾发生经过、应急处置情况、损失情况及原因分析等汇总形成报告，及时上报当地应急管理、消防等相关部门。（三）善后处理对受伤人员进行跟踪慰问，协助其办理医疗费用报销、保险理赔等相关事宜；对因火灾造成财产损失的顾客，做好沟通协调工作，依法依规进行赔偿。组织开展火灾原因调查，分析火灾发生的直接原因和间接原因，总结应急处置工作中的经验教训，查找预案存在的不足，及时修订完善应急预案。恢复营业前，确保台球厅内所有安全隐患已彻底消除，消防设施、电器设备等全部修复并通过检测；组织员工开展消防安全再培训和应急演练，提升员工安全意识和应急能力。六、责任追究对严格遵守本预案要求，在火灾预防和应急处置工作中表现突出、做出重要贡献的员工，台球厅给予表彰奖励。对违反消防安全管理规定，存在以下行为之一，导致火灾事故发生或造成损失扩大的，依法依规追究相关人员责任：

未按要求开展消防安全检查，未及时发现并整改火灾隐患的；私拉乱接电线、违规使用电器设备，或违规储存、使用易燃易爆物品的；发现火情后未及时报警、报告，或隐瞒不报、谎报火情的；应急处置过程中，不服从指挥、推诿扯皮，导致疏散延误、救援不力的；其他违反消防安全管理规定