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文档简介
养老机构纠正预防措施报告表报告编号:YLCY-JZYC-____年____号一、问题基本信息项目内容问题发生地点□生活照料区□医疗护理区□餐饮区□活动区□其他:________问题发生时间____年____月____日____时____分问题发现人姓名:________岗位:________联系电话:________问题涉及对象□入住老人(姓名:________房间号:________)□员工□访客□设施设备□服务流程□其他:________问题描述(含影响范围、严重程度)________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________问题类型□安全隐患(跌倒、烫伤、走失等)□服务质量问题□医疗护理失误□设施设备故障□食品安全问题□管理流程漏洞□其他:________紧急处理情况(如已采取临时措施)________________________________________________________________________________________________二、问题原因分析(可附相关证据材料)分析维度具体原因人为因素□员工操作不规范□培训不足□责任心缺失□沟通不畅□其他:________设施设备因素□设备老化□维护不到位□设计不合理□缺少安全防护□其他:________流程制度因素□制度缺失□流程不清晰□监督考核不到位□应急预案不完善□其他:________环境因素□地面湿滑□光线不足□噪音干扰□温度/湿度不适宜□其他:________其他因素________________________________________________________________________________________________根本原因总结________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________三、纠正措施纠正措施内容责任部门/责任人完成时限资源需求(人力/物力/财力)完成情况验证____________________________________________________________________________年____月____日________□已完成□未完成(原因:________)____________________________________________________________________________年____月____日________□已完成□未完成(原因:________)____________________________________________________________________________年____月____日________□已完成□未完成(原因:________)四、预防措施预防措施内容(针对根本原因,避免问题重复发生)责任部门/责任人完成时限实施效果评估方式评估结果□完善制度/流程:____________________________________________________________年____月____日________□有效□需优化(建议:________)□加强员工培训:____________________________________________________________年____月____日________□有效□需优化(建议:________)□升级/维护设施设备:________________________________________________________年____月____日________□有效□需优化(建议:________)□加强日常监督检查:________________________________________________________年____月____日(长期/定期)________□有效□需优化(建议:________)□其他:____________________________________________________________________年____月____日________□有效□需优化(建议:________)五、审批与归档审批环节审批人审批意见审批日期部门负责人审核________□同意□需修改(修改意见:________)____年____月____日质量管理部门审核________□同意□需修改(修改意见:________)____年____月____日机构负责人审批________□同意实施□暂缓实施(原因:________)____年____月____日六、归档信息1.归档部门:________归档人:________归档日期:____年____月____日2.附件材料:□问题现场照片□相关记录复印件□培训证明□其他:_______
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