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电商运营专员业务能力绩效评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额与转化率月度销售额达成率35%100%实际销售额与目标销售额的比值，按比例计算得分。店铺整体转化率3%店铺整体转化率（成交订单数/访客数），每高于目标0.1个百分点加1分，最高加10分。重点产品线销售额占比60%重点产品线销售额占总销售额的比例，每高于目标5个百分点加1分，最高加10分。客单价200元实际客单价与目标客单价的比值，按比例计算得分。活动期间销售额增长20%活动期间销售额同比增长率，每高于目标2个百分点加1分，最高加10分。用户增长与维护新增会员数量25%500人实际新增会员数量与目标值的比值，按比例计算得分。会员复购率40%会员复购率（复购会员数/总会员数），每高于目标2个百分点加1分，最高加10分。用户评价数量200条店铺收到的用户评价数量，每高于目标20条加1分，最高加10分。用户满意度评分4.5分用户满意度评分（1-5分制），每高于目标0.1分加1分，最高加5分。社媒互动率15%社媒平台（如微信、微博）的点赞、评论、分享等互动总和占总粉丝数的比例，每高于目标1个百分点加1分，最高加10分。成本控制与效率广告投放ROI20%3广告投入与广告带来的销售额比值，每高于目标0.2加1分，最高加10分。库存周转率4次库存周转率（销售成本/平均库存），每高于目标0.5次加1分，最高加10分。退货率10%退货率（退货订单数/总订单数），每低于目标1个百分点加1分，最高加10分。订单处理效率24小时订单从接收至发货的平均时长，每低于目标1小时加1分，最高加10分。物流成本占比5%物流成本占总销售额的比例，每低于目标0.5个百分点加1分，最高加10分。数据分析与策略优化数据报告提交及时性20%100%每月数据报告提交的准时率，每低于目标1个百分点扣1分，最低为0分。销售趋势预测准确率85%销售趋势预测与实际销售额的偏差率，偏差率每低于2个百分点加1分，最高加10分。营销活动方案有效性提升销售额15%策划的营销活动对销售额的提升比例，每高于目标1个百分点加1分，最高加10分。竞品分析报告质量全面、深入竞品分析报告的深度和完整性，由上级评分，满分10分。跨部门协作效率顺畅与市场部、物流部等部门的协作顺畅度，由相关同事匿名评分，满分10分。本表格用于评估电商运营专员在销售额、用户增长、成本控制及数据分析等方面的业务能力。请根据指标实际表现，对照评分标准进行打分，最终得分由各维度加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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