产品促销行为公允公开承诺函(5篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE产品促销行为公允公开承诺函(5篇)产品促销行为公允公开承诺函篇1承诺书编号：__________。1.定义条款本承诺函（以下简称"本承诺"）中所指的"产品"系指承诺人生产、销售或提供的所有商品及服务；"服务质量"指本承诺涉及的特定服务水平；"用户权益"指本承诺所保障的客户权利；"信息披露"指本承诺规定的信息透明度要求；"监管机构"指本承诺涉及的管理部门。2.承诺范围2.1实施主体承诺人承诺作为本承诺的履行主体，将严格遵守本承诺所有条款，包括但不限于产品质量、服务规范、信息披露等方面。承诺人指定其下属各部门及子公司为具体执行单位，保证本承诺全面落地实施。2.2实施对象本承诺适用于承诺人在_________境内从事的所有产品营销活动，包括但不限于广告宣传、促销打折、赠品赠送、积分兑换等行为。承诺人承诺对所有消费者均平等适用本承诺条款。2.3实施标准承诺人承诺所有促销行为必须符合《___________________法》第__条及相关法律法规要求，保证促销内容真实、准确、无误导。承诺人设立专门部门对本承诺实施情况进行监督，定期开展内部审查。3.保障机制3.1资金保障承诺人设立专项营销预算，保证本承诺各项条款的资金需求。承诺人每年投入不少于其年营销总额的__%用于本承诺相关制度建设及执行监督，专款专用。3.2人员保障承诺人设立本承诺专项工作组，由市场部、法务部、客服部等部门骨干组成，负责本承诺的具体执行与监督。承诺人定期组织相关人员进行培训，保证全体员工理解本承诺内容。3.3技术保障承诺人采用先进技术手段监控本承诺执行情况，包括但不限于智能监控系统、大数据分析平台等。承诺人每年投入__万元用于相关技术设备的升级维护，保证本承诺技术保障措施有效运行。4.违约认定4.1轻微违约承诺人若出现以下情形之一的，视为轻微违约：促销信息表述不够准确但未造成用户误解；促销活动未完全按计划执行但未影响用户权益；信息披露存在细微瑕疵但未违反相关法律规定。4.2重大违约承诺人若出现以下情形之一的，视为重大违约：虚假宣传或夸大宣传误导消费者；未按承诺标准履行服务导致用户权益严重受损；违反《___________________法》第__条构成违法行为；故意隐瞒重要信息影响用户决策。5.争议解决5.1协商承诺人与用户就本承诺相关事项发生争议的，应首先通过书面或口头形式进行协商，寻求友好解决方案。双方可在__日内达成和解协议。5.2仲裁若协商未果，双方同意将争议提交至承诺人所在地仲裁委员会仲裁。仲裁规则适用《_________仲裁法》相关规定，仲裁裁决具有法律效力。5.3诉讼若仲裁未果，双方同意将争议提交至承诺人所在地人民法院诉讼解决。诉讼过程中，双方应遵守法律程序，保护对方合法权益。承诺人（签字）：__________签订日期：__________产品促销行为公允公开承诺函篇2本承诺书依据__________文件制定1.总则1.1制定目的为维护市场秩序，保障消费者合法权益，规范产品促销行为，根据国家相关法律法规及行业规范，特制定本承诺书，旨在明确产品促销行为的法律边界与道德底线，促进企业诚信经营，构建公平竞争的市场环境。1.2适用范围本承诺书适用于本企业所有涉及产品促销活动的行为，包括但不限于线上及线下广告宣传、价格优惠、赠品发放、抽奖活动、积分兑换等。所有参与促销活动的设计、执行、监督均须严格遵守本承诺书之规定。2.核心承诺2.1禁止行为（1）严禁虚假宣传。不得以虚构事实或夸大效果的方式误导消费者，不得发布与产品实际功能不符的宣传内容。（2）严禁价格欺诈。不得在促销活动中设置不合理的价格陷阱，不得以低价吸引消费者后收取高额费用或强制消费。（3）严禁不正当竞争。不得通过恶意诋毁竞争对手、伪造荣誉证书等方式扰乱市场秩序。（4）严禁限制消费者选择权。不得以促销活动为名，强制消费者购买其他产品或服务。（5）严禁利用信息不对称。不得对促销活动的规则、限制条件等进行隐瞒或模糊表述，保证消费者在充分知情的前提下参与。（6）严禁针对特定群体进行歧视性促销。不得因性别、地域、民族等因素对消费者进行差别化对待。2.2强制要求（1）促销规则公开透明。所有促销活动须提前公示详细规则，包括活动时间、参与条件、奖品设置、兑换方式等，保证消费者能够清晰理解。（2）价格标识清晰明确。促销产品须明确标注原价与优惠价，不得使用模糊或误导性价格标识。（3）赠品质量达标。赠品须符合国家质量标准，不得以次充好或设置不合理使用条件。（4）抽奖活动合规。若涉及抽奖，须严格遵守《抽奖式有奖销售管理办法》规定，抽奖概率明确、过程公开，并依法缴纳税费。（5）售后服务保障。促销产品须提供与正价产品同等水平的售后服务，不得设置额外限制条件。（6）及时响应消费者投诉。建立完善的投诉处理机制，对消费者反馈的问题在3个工作日内予以答复，并在7个工作日内解决。3.实施机制3.1监督主体__________部门负责日常监督检查，并接受市场监督管理部门的指导与考核。企业内部设立合规审查小组，定期对促销活动进行自查，保证符合本承诺书要求。33.2检查频次企业每季度对促销活动开展全面自查，并将自查结果报送监督主体。监督主体每半年对企业的促销行为进行抽查，抽查比例不低于促销活动总数的20%。4.法律责任4.1违约情形（1）违反虚假宣传、价格欺诈等禁止行为的；（2）未按规定公示促销规则的；（3）赠品或奖品质量不符合标准的；（4）抽奖活动存在违规操作或未依法纳税的；（5）未及时处理消费者投诉或存在歧视性促销行为的。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款，并视情节严重程度采取以下措施：（1）责令停止促销活动；（2）公开道歉或消除影响；（3）暂停或取消参与各类支持的促销项目资格；（4）情节严重者将被列入失信名单，并向社会公示。5.附则本承诺书自发布之日起生效，适用于本企业所有产品促销活动。企业可根据法律法规及市场变化对本承诺书进行修订，但修订内容须提前30日公示。承诺人签名留白签订日期留白产品促销行为公允公开承诺函篇3合同编号：__________致：_（此处填写承诺书接收方全称）_承诺书一、总则1.1为规范自身产品促销行为，维护市场秩序，保障消费者合法权益，提升企业形象，_（此处填写承诺人全称，以下简称“本承诺人”）_遵循国家相关法律法规及行业规范，本着诚信、公平、公开的原则，就产品促销行为的公允性与透明度，向贵方郑重作出如下承诺：1.2本承诺人系合法注册成立的企业法人，拥有合法的生产、经营资质，并从事_（此处填写产品类别或行业领域）_产品的生产与销售活动。1.3本承诺人深刻认识到，产品促销行为是企业市场营销活动的重要组成部分，其行为是否公允、是否公开，直接关系到市场公平竞争环境的维护，关系到消费者购物体验的保障，关系到企业自身长远发展和社会声誉。1.4本承诺人承诺，将严格遵守《_________反不正当竞争法》、《_________消费者权益保护法》、《_________广告法》、《_________价格法》等相关法律法规，以及国家市场监督管理总局发布的《关于规范促销行为暂行规定》等规范性文件，保证所有产品促销活动合法合规。二、产品促销行为的基本原则2.1本承诺人承诺，所有产品促销行为均遵循合法、公平、诚实信用的原则，不得采用欺骗、误导等不正当手段进行宣传推广，不得扰乱正常的市场竞争秩序。2.2本承诺人承诺，所有产品促销行为均遵循公平原则，不得对竞争对手进行诋毁或进行不正当的比较宣传，不得利用市场支配地位进行排挤性促销。2.3本承诺人承诺，所有产品促销行为均遵循诚实信用原则，不得发布虚假或者引人误解的宣传内容，不得对产品进行夸大或者不实的宣传，不得以任何形式进行欺诈性促销。2.4本承诺人承诺，所有产品促销行为均遵循公开透明原则，促销信息应当真实、准确、完整，不得进行隐蔽性宣传或者欺骗性促销，不得设置隐形门槛或者限制消费者权利。三、产品促销信息的公允性承诺3.1本承诺人承诺，所有用于产品促销活动的广告宣传资料、宣传语、产品说明等，均应当真实、准确、客观地反映产品的功能、功能、规格、等级、产地、生产日期、有效期限等信息，不得进行任何形式的夸大或者虚假宣传。3.2本承诺人承诺，在产品促销活动中，对产品的价格信息进行宣传时，应当明确标示原价、促销价、折扣率等信息，并保证价格信息的真实性和准确性，不得进行虚假折扣、虚假优惠等欺骗性宣传。3.3本承诺人承诺，在产品促销活动中，对赠品、优惠券、积分等信息进行宣传时，应当明确标示赠品种类、数量、使用条件、有效期、积分规则等信息，并保证赠品、优惠券、积分等信息的真实性和可兑现性，不得设置不合理的使用条件或者设置无法兑现的承诺。3.4本承诺人承诺，在产品促销活动中，对赠品、优惠券、积分等信息进行宣传时，应当保证赠品、优惠券、积分等信息的公开透明，不得进行任何形式的暗箱操作或者不公平分配。3.5本承诺人承诺，在产品促销活动中，对产品进行组合销售或者捆绑销售时，应当明确标示组合产品或者捆绑产品的价格、规格、数量等信息，并保证组合产品或者捆绑产品的价格合理，不得进行不正当的价格欺诈。3.6本承诺人承诺，在产品促销活动中，对产品进行限量销售或者限时销售时，应当明确标示限量的数量、限时的起止时间等信息，并保证限量销售或者限时销售的公平性，不得进行人为制造稀缺或者不公平的销售行为。3.7本承诺人承诺，在产品促销活动中，对产品进行抽奖、抽奖式销售等活动时，应当明确标示抽奖规则、奖品设置、中奖概率等信息，并保证抽奖、抽奖式销售等活动的公平性和透明度，不得进行任何形式的欺诈性抽奖。3.8本承诺人承诺，在产品促销活动中，对产品进行试用、试听、试穿等活动时，应当明确标示试用规则、试用期限、试用产品数量等信息，并保证试用、试听、试穿等活动的公平性和透明度，不得设置不合理的使用条件或者限制消费者权利。3.9本承诺人承诺，在产品促销活动中，对产品进行咨询服务、维修保养等服务时，应当明确标示服务内容、服务标准、服务费用等信息，并保证服务咨询、维修保养等服务的质量和效率，不得进行任何形式的欺骗服务宣传。四、产品促销行为的公开性承诺4.1本承诺人承诺，所有产品促销活动均应当提前进行公开宣传，并保证促销信息的公开透明，不得进行隐蔽性促销或者欺骗性促销。4.2本承诺人承诺，所有产品促销活动均应当在显著位置进行公示，并保证促销信息的易于识别和理解，不得设置隐形门槛或者限制消费者权利。4.3本承诺人承诺，所有产品促销活动均应当接受社会监督，并积极配合相关部门的监督检查，及时纠正任何违法违规行为。4.4本承诺人承诺，所有产品促销活动均应当建立完善的投诉处理机制，并及时处理消费者的投诉和举报，维护消费者的合法权益。4.5本承诺人承诺，所有产品促销活动均应当定期进行自我审查，并及时发觉和纠正任何违法违规行为。4.6本承诺人承诺，所有产品促销活动均应当根据法律法规的变化及时进行调整，保证促销行为的合法合规。五、违约责任5.1本承诺人承诺，若违反本承诺书中任何一项承诺，将承担相应的法律责任，并接受相关部门的处罚。5.2本承诺人承诺，若因违反本承诺书而造成消费者合法权益受到损害的，将承担相应的赔偿责任。5.3本承诺人承诺，若因违反本承诺书而造成企业声誉受到损害的，将承担相应的责任，并积极配合相关部门进行整改。六、承诺书的生效与变更6.1本承诺书自签署之日起生效，具有法律效力。6.2本承诺书的变更，应当经双方协商一致，并签署书面协议。七、其他7.1本承诺书一式两份，本承诺人执一份，_（此处填写承诺书接收方全称）_执一份，具有同等法律效力。7.2本承诺书未尽事宜，依照国家相关法律法规及行业规范执行。承诺人（签字）：__________签订日期：__________产品促销行为公允公开承诺函篇4承诺方（以下简称“承诺方”）：[承诺方全称]，统一社会信用代码：[承诺方统一社会信用代码]，法定代表人：[承诺方法定代表人姓名]，职务：[承诺方法定代表人职务]，地址：[承诺方注册地址]。接收方（以下简称“接收方”）：[接收方全称]，统一社会信用代码：[接收方统一社会信用代码]，地址：[接收方地址]。鉴于承诺方在产品促销活动中，为维护市场秩序，保障消费者合法权益，提升行业诚信水平，根据国家相关法律法规及行业规范，特制定本承诺书，以兹共同遵守。第一条承诺内容承诺方郑重承诺，在产品促销活动中，将严格遵守国家法律法规及行业规范，遵循公平、公正、公开的原则，开展所有促销行为，并承担相应责任。具体承诺事项1.承诺方将保证所有产品促销活动真实、合法、合规，杜绝虚假宣传、夸大宣传等行为。承诺方将如实披露产品信息、促销规则、价格政策等，不得设置隐形条款、误导性信息，保证消费者在充分知情的情况下参与促销活动。2.承诺方将严格按照国家价格法律法规，执行价格政策，不得进行价格欺诈、价格垄断等行为。承诺方将明码标价，不得在促销活动中实施价格歧视、价格欺诈等行为，维护市场价格秩序。3.承诺方将尊重消费者合法权益，不得在促销活动中设置不公平、不合理的交易条件，不得强制交易、不得设置排他性条款。承诺方将妥善处理消费者投诉，及时解决消费纠纷，维护消费者合法权益。4.承诺方将严格遵守广告法及相关法律法规，不得发布虚假广告、误导性广告。承诺方将保证广告内容真实、合法、合规，不得利用广告进行不正当竞争，损害其他经营者合法权益。5.承诺方将积极配合相关部门的监督检查，如实提供相关资料，接受社会监督。承诺方将定期对产品促销活动进行自查，发觉问题及时整改，不断完善促销行为规范。第二条权利义务承诺方享有在促销活动中推广产品、提升品牌知名度的权利。承诺方享有根据市场情况和促销需求，制定促销策略和规则的自主权。承诺方享有在促销活动中设置奖励机制、优惠措施等激励措施的权利。承诺方享有__________项服务权益。接收方有权对承诺方的促销行为进行监督，发觉问题及时向承诺方提出。接收方有权要求承诺方对虚假宣传、夸大宣传等行为进行纠正，并承担相应责任。接收方有权要求承诺方对消费者投诉进行妥善处理，并及时反馈处理结果。承诺方有义务按照承诺内容，真实、合法、合规地开展产品促销活动，不得有违反法律法规及行业规范的行为。承诺方有义务对促销活动进行合理宣传，不得发布虚假广告、误导性广告。承诺方有义务妥善处理消费者投诉，及时解决消费纠纷，维护消费者合法权益。接收方有义务对承诺方的促销行为进行监督，发觉问题及时向承诺方提出。接收方有义务配合相关部门的监督检查，如实提供相关资料，协助维护市场秩序。第三条违约责任若承诺方违反本承诺书中的任何承诺事项，将承担相应的违约责任。承诺方将根据违约情节的严重程度，承担相应的赔偿责任、行政责任或刑事责任。对于承诺方的违约行为，接收方有权要求承诺方停止促销活动，并要求承诺方对消费者进行补偿。接收方有权将承诺方的违约行为向相关部门举报，要求相关部门对承诺方进行处罚。若承诺方的违约行为给接收方或消费者造成损失，承诺方将承担相应的赔偿责任。承诺方将根据损失情况，赔偿接收方或消费者相应的经济损失和精神损害。本承诺书一式两份，承诺方和接收方各执一份，经双方签字盖章后生效。本承诺书内容具有法律效力，双方应共同遵守，任何一方不得擅自变更或解除。承诺方：________________________签订日期：________________________接收方：________________________签订日期：________________________产品促销行为公允公开承诺函篇5根据__________协议合同要求1.适用范围与基本原则本承诺书由（以下简称“承诺方”）作出，承诺方系根据__________协议合同（以下简称“协议”）的约定，就产品促销行为及相关事项，遵循合法合规、公平透明、诚实信用的原则，向协议相关方及社会公众作出如下承诺。承诺方承诺其所有促销行为均符合国家法律法规及协议的约定，并接受协议相关方的监督。本承诺书所称“产品”指承诺方在协议约定范围内推广销售的商品或服务，“促销行为”指承诺方为提升产品销量或知名度而采取的各类营销活动，“协议相关方”指协议约定的甲方、乙方及其他利益相关者。2.具体承诺事项2.1促销信息真实性承诺方承诺其所有促销信息必须真实、准确，不得包含虚假宣传、夸大功效或误导性内容。所有涉及产品功能、价格、优惠条件等信息，均以产品说明书、官方公告或协议约定为准。承诺方承诺对促销信息的发布进行严格审核，保证其与产品实际情况相符。如因促销信息失实导致协议相关方或消费者权益受损，承诺方将依法承担相应责任，并接受协议相关方的追究。2.2促销规则透明化承诺方承诺其促销活动规则（如抽奖、赠品、折扣等）将提前向协议相关方及消费者公开，并在活动页面、宣传资料等显著位置进行明示。促销规则的制定及执行不得违反协议约定或相关法律法规，且不得设置排除性条款或隐蔽条件。承诺方承诺对促销规则的解释权归协议相关方及承诺方共同享有，任何争议均以协议约定优先。2.3促销过程公平性承诺方