产品需求文档撰写模板及评审标准

产品需求文档（PRD）撰写模板及评审标准一、模板应用场景本模板适用于以下场景，旨在统一产品需求文档的撰写规范，提升跨团队沟通效率，保证需求传递的准确性与可执行性：新产品立项：从0到1开发新产品时，明确产品定位、核心功能及需求边界。功能迭代优化：对现有产品进行功能升级、体验改进或问题修复时，细化需求细节。需求变更管理：因市场反馈、技术调整或战略方向变化导致需求变更时，规范变更流程与内容。跨团队协作：产品、设计、开发、测试等多团队协同工作时，作为需求传递的核心载体。二、PRD撰写全流程指南步骤1：需求前置准备目标：明确需求背景与价值，避免盲目撰写。需求背景分析：说明需求来源（如用户反馈、数据指标、竞品分析、战略规划等），举例：“根据2023年Q3用户调研数据，65%的老年用户反映‘字体过小难以看清’，本次需求旨在解决老年用户的视觉痛点。”阐述当前问题：描述现状及存在的问题点，明确“为什么要做”。目标用户定义：明确核心用户群体，包含用户画像（年龄、职业、使用场景、核心诉求等），举例：“核心用户为55-70岁退休人群，日常使用产品进行新闻阅读、社区互动，主要诉求为大字体、高对比度、简化操作。”核心价值与预期目标：量化需求达成的预期效果，如“老年用户满意度提升至80%”“页面字体阅读效率提升50%”。步骤2：需求分析与拆解目标：将宏观需求拆解为可执行的功能模块，明确需求优先级。用户故事梳理：按“作为…，我想要…，以便于…”格式编写用户故事，聚焦用户视角，举例：“作为老年用户，我想要在首页一键切换‘大字体模式’，以便于快速调整阅读体验；作为视力较差用户，我想要新闻标题行间距增加20%，以便于减少视觉疲劳。”功能模块划分：按业务逻辑或功能层级拆分模块（如“用户中心”“内容展示”“设置功能”等），明确模块间的依赖关系（如“大字体模式”依赖“设置功能”模块）。需求优先级排序：采用MoSCoW法则（必须有、应该有、可以有、暂不需要）或RICE评分（Reach、Impact、Confidence、Effort）对需求优先级分级，明确“本次迭代必须实现的功能”与“后续可优化的功能”。步骤3：PRD撰写目标：清晰、完整地描述需求细节，保证各团队无理解偏差。按以下模块依次填写，具体内容见“三、PRD核心内容模板与填写说明”：文档基本信息（版本号、作者、更新记录等）；需求概述（背景、目标、范围）；功能模块详细说明（用户故事、功能描述、操作流程、异常处理等）；非功能性需求（功能、安全、兼容性等）；需求验收标准（可量化的通过条件）；附件（原型图、流程图、数据指标定义等）。步骤4：内部评审与修订目标：通过跨团队评审，发觉需求漏洞，保证需求可行性。评审组织：由产品经理发起评审会，邀请参与方包括：产品负责人、UI/UX设计师、前端开发工程师、后端开发工程师、测试负责人、运营/业务方代表*（如涉及）。评审要点：需求完整性：是否覆盖用户核心场景，是否存在遗漏；逻辑一致性：功能流程是否符合用户认知，是否存在矛盾点；技术可行性：现有技术架构能否支撑需求，是否存在开发瓶颈；体验合理性：交互流程是否简洁，是否符合用户习惯；目标对齐：需求是否符合产品战略与业务目标。修订与反馈：评审会后，产品经理*根据反馈整理《需求修订清单》，明确修订内容、责任人与完成时间，更新PRD文档并同步至所有相关方。步骤5：文档定稿与同步目标：确认最终版本，保证需求信息同步到位。版本控制：文档格式统一为“PRD-产品名称-模块名称-版本号-日期”（如“PRD-新闻APP-阅读功能-V2.3-20231015”），更新记录需注明版本号、修订内容、修订人、修订日期。分发与归档：将定稿PRD同步至团队协作平台（如Confluence、飞书文档等），并各参与方确认；重要文档需归档至项目知识库，便于后续查阅与追溯。三、PRD核心内容模板与填写说明（一）文档基本信息表字段名填写说明示例文档名称统一格式：“PRD-产品名称-模块名称-版本号”PRD-电商APP-购物车-V1.0版本号采用“主版本号.次版本号.修订号”（如1.0.0），重大变更升主版本，小调整升次版本V1.2.1作者产品经理姓名张*创建日期文档首次创建日期2023-10-10更新日期最近一次修订日期2023-10-15所属产品产品全称新闻客户端APP需求来源需求发起方（如“用户调研”“业务方需求”“竞品分析”）用户调研文档状态草稿/评审中/已定稿/已废弃已定稿（二）需求概述表字段名填写说明示例需求背景说明“为什么要做”，包含问题现状、数据支撑或外部驱动因素当前版本字体默认为14px，老年用户调研反馈“阅读时需频繁缩放，体验差”，65%用户因此减少使用时长。需求目标量化本次需求达成的预期效果，包含用户价值与业务价值用户价值：老年用户阅读满意度提升至80%；业务价值：老年用户日活提升15%。需求范围明确本次需求包含/不包含的内容，避免范围蔓延包含：首页/列表页/详情页字体大小调整、行间距优化、深色模式适配；不包含：语音朗读功能（后续迭代）。（三）功能模块详细说明表以“大字体模式切换”功能为例：字段名填写说明示例模块名称功能模块核心名称大字体模式用户故事按“作为…，我想要…，以便于…”格式编写作为老年用户，我想要在设置页一键切换“大字体模式”，以便于快速调整阅读体验。功能描述清晰说明功能的核心价值与操作逻辑用户进入“设置-通用”页面，“大字体模式”开关，开启后首页/列表页/详情页字体自动切换为18px，行间距调整为1.8倍，同时按钮图标高亮显示。前置条件用户操作前需满足的条件用户已登录账号，且APP版本≥V2.3。操作流程分步骤描述用户操作路径（可用流程图辅助）1.用户“我的”进入个人中心；2.“设置”进入设置页；3.选择“通用”设置；4.“大字体模式”开关；5.开关状态切换为“开启”（绿色），页面字体同步调整。后置条件用户操作完成后系统产生的结果页面字体大小、行间距实时切换，用户设置状态自动保存，下次登录默认生效。异常处理可能出现的异常情况及处理方式异常1：用户切换字体后，部分第三方内容字体未同步→提示“第三方内容可能不支持字体调整，建议联系开发者优化”；异常2：存储失败→提示“设置保存失败，请检查网络后重试”。优先级按MoSCoW法则标注（必须有/Must、应该有/Should、可以有/Could、暂不需要/Won’t）必须有（M）依赖关系功能实现依赖的其他模块或资源依赖“设置功能”模块开发，需UI提供“大字体模式”开关图标资源。（四）非功能性需求表字段名填写说明示例功能需求页面加载速度、响应时间、并发量等指标字体切换操作响应时间≤500ms；列表页加载时间≤2秒（网络状况良好时）。兼容性需求支持的终端设备、操作系统版本、浏览器类型等支持Android8.0+、iOS12.0+；兼容主流浏览器（Chrome、Safari、UC浏览器）。安全需求数据加密、权限控制、隐私保护等用户字体设置数据需加密存储，仅允许用户本人读取；开启大字体模式时无需额外权限申请。可用性需求特殊用户群体的适配（如老年、残障人士）大字体模式需支持高对比度配色（如黑底白字），按钮热区不小于48×48px。（五）需求验收标准表验收项预期结果通过标准负责人开关功能“大字体模式”开关，状态可切换开关可正常开启/关闭，切换后图标状态同步变化（开启为绿色，关闭为灰色）。测试工程师*字体效果开启大字体模式后，页面字体大小、行间距符合预期首页标题18px、16px，行间距1.8倍；列表页标题16px、14px。UI设计师*设置保存切换开关后退出页面，重新进入设置页，开关状态保持一致设置状态自动保存，下次登录或打开APP后仍为上次选择的状态。测试工程师*异常提示切换字体时出现异常，系统给出明确提示网络异常时提示“设置保存失败，请检查网络”；第三方内容不支持时提示相应文案。测试工程师*四、撰写避坑指南与常见问题规避（一）需求描述模糊，避免“想当然”问题表现：使用“优化用户体验”“提升功能稳定性”等笼统表述，未说明具体优化点。正确做法：将模糊描述转化为可落地的细节，如“优化用户体验”改为“将首页加载骨架屏由3屏减少至1屏，降低用户等待焦虑感”。（二）忽略异常场景，埋下线上风险问题表现：仅描述“正常流程”，未考虑网络异常、数据错误、权限不足等异常情况。正确做法：每个功能模块需补充“异常处理”字段，明确异常触发条件、用户提示与系统处理逻辑（如“用户无网络时，保存提示‘当前网络不可用，请稍后重试’”）。（三）验收标准不量化，导致扯皮问题表现：验收标准为“功能正常运行”“无明显卡顿”，无法客观判断是否通过。正确做法：验收标准需量化、可验证，如“列表页加载时间≤2秒”“按钮响应时间≤300ms”“错误率≤0.1%”。（四）需求优先级随意，缺乏依据问题表现：仅凭个人判断标注优先级，未结合用户价值、业务目标、资源成本综合评估。正确做法：采用RICE评分等客观工具，从“用户覆盖面（Reach）、影