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文档简介
2026年平台服务合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供平台服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供专业的平台服务,包括但不限于信息发布、用户管理、交易撮合、数据分析、技术支持等服务。乙方确保具备提供平台服务的资格,并向甲方提供营业执照等副本复印件,同时提供相关技术人员及客服人员的身份信息及资质证明。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供平台服务的地点:通过互联网及移动端平台提供服务。
2、具体服务范围包括:平台搭建与维护、用户注册与审核、信息发布与审核、交易撮合与监控、数据分析与报告、技术支持与培训等。
3、平台服务期限:自____年____月____日起至____年____月____日止。
4、乙方承诺为甲方提供7天24小时的在线客服及技术支持,确保平台稳定运行。
5、乙方应定期向甲方提供平台运营报告,包括用户数量、交易数据、系统运行情况等。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应明确平台服务的具体需求,并向乙方提供详细的服务需求说明。
2、甲方应按照合同约定支付平台服务费用,并确保支付方式合法合规。
3、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查、提出改进意见,乙方应积极配合。
4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。
5、甲方应配合乙方进行平台维护及升级工作,并提供必要的技术支持。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施平台业务的合法资质,并确保平台符合国家相关法律法规的要求。
2、乙方提供的所有技术人员及客服人员均应是其合法正式的员工,并与相关人员签订正式的劳动合同,负责办理相关人员的意外伤害保险,并按月向相关人员支付报酬。
3、乙方技术人员需接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得泄露甲方的商业秘密及用户信息。
5、乙方的技术人员及客服人员应尽职尽责,文明服务,着装统一整齐,并配备必要的工具及设备。
6、乙方如发现平台服务范围内存在技术或运营问题,应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
四、平台服务费及支付方式
1、平台服务费实行预付制,乙方每季度为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、平台服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付平台服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付平台服务费,乙方有权解除合同。
3、因乙方技术人员或客服人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
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