2025年设计标准试题及答案

2025年设计标准试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.以下哪项是数字产品设计系统（DesignSystem）的核心要素？A.品牌色卡与字体库B.组件库、设计语言、协作规范C.用户画像与需求文档D.原型工具与测试报告2.可用性测试（UsabilityTesting）的关键指标不包括：A.任务完成率B.用户满意度评分C.界面视觉复杂度D.操作错误率3.根据《数字产品无障碍设计通则（2024修订版）》，文本与背景的对比度至少需达到：A.2:1（大文本）B.3:1（大文本）C.4.5:1（小文本）D.5:1（小文本）4.响应式设计（ResponsiveDesign）与自适应设计（AdaptiveDesign）的主要区别在于：A.响应式基于媒体查询动态调整，自适应预定义多套布局B.响应式仅适配屏幕尺寸，自适应需适配设备类型C.响应式不考虑交互逻辑，自适应需重构交互流程D.响应式适用于网页，自适应适用于App5.服务设计（ServiceDesign）的“触点地图”（TouchpointMap）核心作用是：A.展示用户与服务的所有交互节点B.统计服务流程中的技术成本C.优化服务人员的绩效考核D.分析竞品的服务覆盖范围6.以下哪项符合“减少用户认知负荷”的设计原则？A.在支付页面同时显示3种支付方式，并默认勾选最常用选项B.在注册流程中要求用户填写10项必填信息C.在设置页面将“账号注销”入口隐藏在三级菜单中D.在导航栏使用抽象图标代替文字标签7.工业产品设计中，“防错设计”（Poka-Yoke）的典型应用是：A.手机充电口设计为Type-C正反可插B.汽车仪表盘使用红色警示灯提示故障C.水杯杯盖设计密封圈防止漏水D.笔记本电脑键盘采用背光设计8.交互设计中，“反馈原则”的核心要求是：A.反馈需在用户操作后0.1-0.3秒内触发B.反馈形式越复杂（如动画+音效+文字）越好C.仅对关键操作提供反馈，次要操作可忽略D.反馈内容需明确说明操作结果及下一步建议9.视觉设计中，“信息层级”（Hierarchy）的构建不依赖以下哪项元素？A.字体大小与字重B.颜色对比度与饱和度C.元素间距与留白D.交互动效的时长10.根据《智能设备人机交互设计指南》，语音助手的“多轮对话”设计需优先满足：A.支持连续自然语言输入，无需每次唤醒B.对话轮次越多越好，覆盖所有可能场景C.强制用户使用固定指令句式（如“打开XX”）D.对话中断后自动跳转至人工客服二、简答题（每题8分，共40分）1.简述“以用户为中心的设计”（UCD,User-CenteredDesign）的核心流程，并说明每个阶段的关键输出物。2.列举数字产品“首屏设计”需重点关注的5项原则，并结合电商App场景举例说明。3.工业设计中，“可持续设计”（SustainableDesign）的3个主要维度是什么？每个维度需至少给出1项具体设计策略。4.交互设计中，“微交互”（Microinteraction）的作用有哪些？请以“手机相册删除照片”场景为例，设计一组符合可用性的微交互。5.服务设计中，“服务蓝图”（ServiceBlueprint）与“用户旅程图”（UserJourneyMap）的区别是什么？分别说明两者的应用场景。三、案例分析题（每题20分，共40分）案例背景：某团队开发了一款面向60岁以上老年用户的智能健康监测手表（简称“老康表”），功能包括心率/血压监测、跌倒检测、一键呼叫子女、用药提醒。首轮用户测试中发现以下问题：-问题1：75%的老年用户反馈“屏幕文字太小，看不清楚”；-问题2：30%的用户在使用“一键呼叫”功能时，误触触发了“跌倒检测”功能；-问题3：用药提醒仅通过震动提示，但部分用户因听力下降未感知到提醒；-问题4：心率监测数据界面展示了24小时波动曲线，但多数用户表示“只关心当前数值是否正常”。任务要求：1.结合《老年人数字产品设计规范（2023）》及通用设计原则，分析上述问题的根本原因；2.针对每个问题提出具体的优化方案（需包含设计策略与实施细节）；3.补充1项你认为该手表需增加的适老化设计功能，并说明理由。2025年设计标准试题答案一、单项选择题1.B（设计系统包含组件库、设计语言（如风格指南）、协作规范（如版本管理、跨团队使用规则），是设计资源与流程的整合体系。）2.C（可用性测试关注用户完成任务的效率、效果与主观体验，界面视觉复杂度属于视觉设计评估指标。）3.C（《数字产品无障碍设计通则（2024）》规定：小文本（≤18pt或≤14pt粗体）对比度≥4.5:1；大文本（>18pt或>14pt粗体）≥3:1。）4.A（响应式设计通过媒体查询（MediaQuery）动态调整布局，适配全尺寸屏幕；自适应设计预定义几套固定布局（如手机/平板/桌面），根据设备类型切换。）5.A（触点地图用于系统梳理用户与服务的所有交互节点（如App操作、电话咨询、线下门店体验等），是服务设计的基础工具。）6.A（默认勾选常用选项减少用户选择成本；B增加填写负担，C隐藏关键操作违反可见性原则，D抽象图标可能增加认知难度。）7.A（防错设计通过物理或逻辑限制防止用户误操作，Type-C正反可插避免方向错误，属于典型应用。）8.D（反馈需明确告知操作结果（如“支付成功”）及下一步建议（如“查看订单”），0.1-0.3秒是理想响应时间但非核心要求，复杂反馈可能干扰用户。）9.D（信息层级通过视觉元素（字体、颜色、间距）构建，交互动效属于动态反馈，不直接影响静态信息层级。）10.A（多轮对话需支持连续输入（如“播放周杰伦的歌，下一首选《晴天》”），减少用户重复唤醒操作，提升流畅性。）二、简答题1.UCD核心流程及输出物：（1）用户研究：通过访谈、问卷、观察等方法收集需求，输出《用户需求分析报告》（含用户画像、痛点优先级）；（2）需求定义：提炼核心需求，输出《功能需求规格说明书》（明确目标、关键任务）；（3）设计原型：从低保真到高保真逐步细化，输出交互原型（如Figma文件）、视觉稿（如PSD/AI）；（4）测试验证：通过可用性测试、A/B测试等验证设计，输出《测试报告》（含问题清单、优化建议）；（5）迭代优化：根据测试结果调整设计，输出最终版本设计规范（如DesignSystem更新文档）。2.首屏设计5项原则（电商App举例）：（1）目标导向：首屏需快速传达核心功能（如淘宝首屏顶部搜索框+“今日爆款”入口，明确“购物”目标）；（2）信息层级清晰：重点内容（如促销活动）用大尺寸、高对比度展示（如京东首屏“满减活动”banner占屏20%，字体24pt）；（3）操作便捷性：高频操作（如“我的购物车”）固定在底部导航栏（如拼多多底部导航栏“购物车”图标+数字角标，点击路径≤1步）；（4）视觉一致性：品牌色（如天猫红）贯穿首屏，图标风格统一（如所有商品卡片均用圆角矩形+阴影）；（5）容错设计：搜索框支持“联想词推荐”（如输入“运动”自动提示“运动鞋”“运动服”），减少用户输入错误。3.可持续设计的3个维度及策略：（1）材料维度：使用可回收材料（如苹果产品采用30%再生铝外壳）或生物基材料（如宜家部分家具使用竹纤维板材）；（2）生命周期维度：设计模块化结构（如戴尔笔记本电脑支持用户自行更换电池/硬盘），延长产品使用周期；（3）用户行为维度：通过设计引导环保习惯（如智能家电的“节能模式”默认开启，并在界面提示“此模式每月可省电15%”）。4.微交互作用及设计示例：作用：提升操作反馈（让用户感知操作生效）、降低错误率（如删除前确认）、增强情感化体验（如成功提示的可爱动画）。“手机相册删除照片”微交互设计：-点击“删除”按钮→按钮变为“确认删除？”（文字+红色背景，0.5秒内可撤销）；-若用户未操作，0.5秒后弹出模态对话框（“删除照片”，内容：“删除后无法恢复，确定吗？”，按钮：“取消”“删除”）；-删除成功→照片缩略图缩小并淡入“回收站”图标（1秒动画），同时顶部提示“已移入回收站，30天内可恢复”（文字+图标）。5.服务蓝图与用户旅程图的区别及应用场景：区别：用户旅程图以用户视角展示“做了什么”（如用户使用银行服务的流程：取号→等待→办理业务→评价），关注用户情感与痛点；服务蓝图以企业视角展示“如何实现服务”（如后台系统支持、员工操作、资源配置），包含用户触点、后台流程、支持系统等层级。应用场景：用户旅程图用于需求分析阶段，识别用户体验短板（如银行服务中“等待时间过长”）；服务蓝图用于服务优化阶段，明确跨部门协作责任（如优化叫号系统需IT部门与网点员工配合）。三、案例分析题1.问题根本原因分析：-问题1：未遵循《老年人数字产品设计规范》中“文字最小字号≥18pt（约24px）”的要求，且未考虑老花眼用户的视觉退化（如对比度不足）；-问题2：功能按键布局不合理，“一键呼叫”与“跌倒检测”功能入口位置相近（可能均为侧边实体按键），未设置防误触逻辑（如长按触发）；-问题3：提醒方式单一（仅震动），未考虑部分老年用户触觉敏感度下降（如糖尿病患者可能肢体麻木），缺乏多模态反馈；-问题4：信息展示不符合“老年人认知简化”原则，24小时曲线超出用户实际需求（用户更关注“当前是否异常”），增加认知负荷。2.优化方案：-问题1：将主界面文字字号调整为20pt（约26px），关键数据（如当前心率）使用24pt粗体；文字与背景对比度提升至7:1（如黑色文字+白色背景），重要信息（如“血压偏高”）用高饱和度暖色（如橙色）标注。-问题2：将“一键呼叫”与“跌倒检测”功能入口分离（如“一键呼叫”设为右侧顶部实体按键，“跌倒检测”设为左侧底部虚拟按键）；“一键呼叫”改为“短按提示+长按3秒触发”（短按弹出“将呼叫子女，确认吗？”文字提示，长按3秒后拨号）。-问题3：增加多模态提醒：用药时间前10分钟开始“震动+响铃（85dB，频率500Hz）+屏幕闪烁（黄色背景）”；若用户未操作，5分钟后自动向子女手机推送提醒（如“爸爸/妈妈的用药时间到了，记得提醒”）。-问题4：简化数据界面：首屏仅显示当