2025年人事助理年度工作总结及2026年工作计划

2025年人事助理年度工作总结及2026年工作计划2025年是公司业务快速扩张与组织架构优化并行的一年，作为人事助理，我紧密围绕部门年度目标，在招聘支持、员工培训、关系维护、考勤绩效及档案管理等模块开展工作，现将具体总结及2026年计划汇报如下：本年度主要工作完成情况：招聘端，全年配合完成社招岗位42个（含技术岗18个、职能岗24个）、校招覆盖8所高校（重点院校占比60%），累计筛选简历2300+份，安排面试580人次，最终录用87人（其中关键技术岗到岗率较2024年提升15%），试用期留存率89%（高于公司目标3个百分点）。过程中优化了初筛标准，针对技术岗增加“项目经验匹配度”量化评估表，将平均到面周期从7天缩短至5天。培训方面，主导组织新员工入职培训12场（覆盖132人），开展通用技能培训（如OA系统操作、商务礼仪）8场（参与率90%），协同业务部门完成专项技能培训（如销售话术、产品知识）6场（满意度4.6分/5分）。其中，针对技术岗开展的“跨部门协作实务”工作坊，通过案例模拟+即时反馈形式，课后85%学员表示掌握了有效沟通技巧，后续跨部门项目投诉量环比下降22%。员工关系维护上，全年处理员工咨询310次（涵盖入职手续、福利政策、考勤规则等），完成120份劳动合同续签/变更，跟进劳动纠纷2起（均通过协商解决）。建立“月度员工访谈”机制，覆盖30%在职员工，收集有效建议45条（其中“弹性午休”“季度团建预算下放”2项建议被采纳实施）。离职管理方面，完成63人离职面谈，分析显示“职业发展空间不足”“直属领导管理方式”为前两大离职原因，已同步反馈至管理层及相关部门负责人。考勤与绩效管理上，全年处理考勤数据3.2万条，准确率99.8%（仅因系统故障出现2次误差），月度工资核算对接无误；协助完成2次全员绩效考核（覆盖287人），整理绩效数据报告12份，其中“季度绩效分布与调薪关联分析”为薪酬调整提供了数据支撑。档案管理方面，完成213份纸质档案电子化扫描（完成率85%），更新电子档案目录标签规则，新增“培训记录”“奖惩记录”子目录，档案查询效率提升40%。存在的不足：一是招聘渠道单一性问题，部分小众技术岗仍依赖传统平台，导致到面质量不稳定（如AI算法岗平均筛选50份简历仅1人符合初筛）；二是培训内容与实际需求存在偏差，通用类培训因覆盖全员，部分老员工反馈“内容基础，缺乏进阶性”；三是员工关系中对新员工融入关注不足，2025年新员工3个月内离职率11%（高于公司均值2%），主要因“导师带教不到位”；四是考勤系统操作培训未覆盖全体新员工，导致10%新员工首月出现打卡异常；五是档案电子化进度滞后（剩余15%因历史档案字迹模糊需人工核对），影响跨部门调阅效率。2026年工作计划：招聘端，重点拓展行业垂直平台（如技术岗增加GitHub社区、行业论坛合作）及校友社群，针对稀缺岗位建立“人才储备池”（目标覆盖10个关键岗位，储备量50+人）；优化面试流程，增加用人部门参与初筛环节（占比从30%提升至50%），缩短决策周期；校招提前至9月启动，增加“企业开放日”互动环节（目标吸引100+高校学生参与）。培训方面，年初开展全员培训需求调研（线上问卷+重点访谈），分层设计课程：新员工聚焦“企业文化+基础技能”（周期压缩至3天，增加“导师带教考核”），老员工增设“管理能力进阶”“行业前沿知识”课程（每季度1场）；引入外部讲师资源（目标合作2家专业机构），提升培训专业性；建立“培训效果追踪表”（记录学员课后3个月内技能应用情况），评估培训转化价值。员工关系上，强化新员工融入支持：完善“导师带教手册”（明确带教目标与考核标准），每月跟进新员工满意度（通过匿名问卷+1v1访谈），目标将3个月内离职率降至9%以下；优化离职面谈模板（增加“对公司改进建议”开放性问题），每季度输出《离职分析报告》供管理层决策；推动“员工关怀计划”落地（如月度生日会、季度健康讲座），目标员工满意度提升至4.8分以上。考勤与绩效模块，1月前完成考勤系统操作培训全覆盖（新员工入职3天内完成），同步上线“考勤异常提醒”功能（通过企业微信推送）；优化绩效考核流程，增加“绩效反馈面谈”强制环节（要求主管与员工1v1沟通），并将反馈记录纳入档案；探索绩效数据与培训、晋升的联动机制（如连续2季度绩效优秀者优先参与管理培训）。档案管理方面，2026年6月底前完成剩余15%历史档案电子