2026年有色金属公司劳动争议预防调解管理制度

2026年有色金属公司劳动争议预防调解管理制度第一章总则第一条制度目的为规范公司劳动争议预防与调解管理工作，建立健全劳动争议预防化解机制，及时妥善处理劳动纠纷，维护公司正常生产经营秩序和员工合法权益，构建和谐稳定的劳动关系，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，结合公司实际，制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司及所属子公司、生产基地与员工之间发生的各类劳动争议的预防、协商、调解等管理工作；公司各部门、全体员工及劳动争议调解组织均应遵守本制度规定。第三条核心原则（一）预防为主原则：强化劳动争议源头治理，规范用工管理，提前排查化解潜在矛盾；（二）合法公正原则：严格依据法律法规处理争议，保障双方当事人平等享有权利；（三）自愿平等原则：尊重双方当事人意愿，在平等协商基础上化解争议；（四）及时高效原则：快速响应争议诉求，简化调解流程，确保争议及时得到处理；（五）和谐共赢原则：兼顾公司发展与员工权益，力求达成互利共赢的调解结果。第二章组织与职责第四条调解组织设立公司设立劳动争议调解委员会，由公司管理层代表、人力资源部代表、员工代表组成，调解委员会主任由人力资源部负责人担任；员工代表由员工民主选举产生，人数不得少于调解委员会总人数的三分之一；调解委员会下设办公室，设在人力资源部，负责日常工作。第五条相关职责划分（一）劳动争议调解委员会：制定调解工作规则；受理劳动争议调解申请；组织调解争议案件；监督调解协议履行；开展劳动争议预防宣传培训；（二）人力资源部：负责调解委员会日常事务；接收争议申请材料；调查核实争议事实；组织双方协商调解；制作调解文书；跟踪调解结果；（三）各部门：排查本部门潜在劳动争议；接到争议线索后及时沟通化解；配合调解委员会调查取证；督促本部门相关人员参与调解；（四）员工当事人：如实陈述争议事实；提供相关证据材料；配合调解工作；遵守调解纪律；履行调解协议；（五）公司相关方：如实提供争议相关信息；配合调查核实；尊重调解结果；执行生效调解协议。第三章劳动争议预防机制第六条规范用工管理（一）严格执行劳动合同制度，规范劳动合同订立、履行、变更、解除、终止等流程，确保合同内容合法合规；（二）健全薪酬福利、考勤休假、绩效考核、奖惩等规章制度，制度制定过程充分征求员工意见，经民主程序通过后公示执行；（三）规范员工招录、培训、调岗、离职等管理环节，确保各项操作符合法律法规及公司制度规定。第七条沟通协商机制（一）建立常态化沟通渠道，部门负责人每月与员工开展谈心谈话，及时了解员工诉求；（二）设立意见箱、咨询电话等诉求反馈渠道，人力资源部定期收集整理员工意见建议，及时回应处理；（三）涉及员工切身利益的重大决策，提前与员工代表协商沟通，充分听取意见。第八条风险排查与培训（一）人力资源部每季度开展劳动用工风险排查，重点排查劳动合同管理、薪酬支付、绩效考核等易引发争议的环节，发现隐患及时整改；（二）定期组织管理人员开展劳动法律法规及用工管理培训，提升规范用工意识和争议预防能力；（三）向员工宣传劳动法律法规及公司制度，引导员工依法理性表达诉求，提高自我权益保护意识。第四章争议调解流程第九条争议受理范围（一）因确认劳动关系发生的争议；（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；（六）法律、法规规定的其他劳动争议。第十条申请与受理（一）劳动争议发生后，当事人可以自知道或者应当知道其权利被侵害之日起30日内，向调解委员会提出书面调解申请，说明争议事实、诉求及理由，并提供相关证据材料；（二）调解委员会收到申请后，在5个工作日内完成审查，符合受理条件的，予以受理并通知双方当事人；不符合受理条件的，书面说明理由并退回申请材料；（三）当事人一方提出调解申请，另一方同意调解的，调解委员会应当受理；另一方不同意调解的，调解委员会应告知申请人可通过劳动仲裁等其他途径解决。第十一条调解实施（一）调解委员会受理申请后，指定2-3名调解员组成调解小组，其中至少包含1名员工代表；调解员与争议案件有利害关系的，应当回避；（二）调解小组在调解前5个工作日内，将调解时间、地点通知双方当事人；当事人无正当理由拒不到场或者未经允许中途退场的，视为撤回调解申请或不同意调解；（三）调解过程中，由双方当事人依次陈述事实和理由，提供相关证据；调解员居中调解，引导双方平等协商，提出合理解决方案；（四）调解应当自受理之日起15日内结束；到期未达成调解协议的，视为调解不成，调解委员会应书面告知双方当事人可向劳动争议仲裁机构申请仲裁。第十二条调解结果（一）经调解达成协议的，调解委员会制作调解协议书，载明争议事项、调解结果及履行期限，由双方当事人签字盖章，调解员签字并加盖调解委员会印章；（二）调解协议书对双方当事人具有约束力，当事人应当按照约定履行；（三）调解不成的，调解委员会应告知双方当事人可在规定期限内向有管辖权的劳动争议仲裁机构申请仲裁，或通过法律途径解决。第五章调解纪律与证据管理第十三条调解纪律要求（一）双方当事人应遵守调解秩序，如实陈述事实，不得隐瞒、伪造证据；不得侮辱、诽谤、威胁调解员及对方当事人；（二）调解员应公正履行职责，保守争议涉及的商业秘密和个人隐私；不得泄露调解过程中的涉密信息；（三）参与调解的相关人员应遵守保密规定，不得擅自传播调解过程和结果。第十四条证据管理规范（一）当事人应对自己提出的主张提供证据，证据包括劳动合同、工资凭证、考勤记录、规章制度、证人证言等；（二）调解委员会有权向相关部门、人员调查核实证据，相关部门和人员应予以配合；（三）调解过程中收集的证据材料、调解记录、调解协议书等资料，由人力资源部归档保存，保存期限不少于3年。第六章责任与保障第十五条责任追究（一）当事人违反调解纪律，干扰调解工作正常进行的，给予批评教育；情节严重的，按公司规章制度处理；（二）调解员违反本制度规定，滥用职权、偏袒一方、泄露秘密的，取消调解员资格；给当事人造成损失的，承担相应责任；（三）相关部门或人员无正当理由拒绝配合调查核实的，追究相关负责人及直接责任人责任。第十六条保障措施（一）公司为调解委员会开展工作提供必要的经费、场地和设备支持；（二）调解员参与调解工作的时间计入工作时间，其正常薪酬待遇不受影响；（三）员工当事人参与调解活动，不得影响其正常工作，公司不得因员工参与调解而对其进行打击报复。第七章附则第十七条制度修订本制度根据国家法律法规修