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文档简介

物业民法典知识培训课件汇报人:XX目录01民法典概述05物业纠纷处理04物业服务企业职责02物业相关法律条款03业主权利与义务06民法典对物业的影响民法典概述PART01民法典的定义民法典规范平等主体间私法行为,涵盖合同、物权等多方面。规范私法关系01中国民法典共7编1260条,强调保护人民权利,具有鲜明中国特色。中国民法典特色02民法典的法律地位民法典重在保护私权利,是民事权利的宣言书和保障书。权利保障书民法典是市场经济的基本法,居于法律体系基础性地位。基础性法律民法典的适用范围01时间适用范围生效失效溯及力02空间适用范围领域内民事活动03人员适用范围中国公民外国人物业相关法律条款PART02物业管理合同明确费用标准、支付方法等服务费用条款含双方信息、物业详情等合同基本内容物业服务内容生活服务管理提供事务协调、便民服务等提升居民生活质量。基础运维保障公共设施维护、安全管理等确保小区日常运行。0102物业费用与收费收费原则合理公开,质价相符政府指导价政府制定基准价及浮动幅度,双方合同约定业主权利与义务PART03业主权利概述01专有部分权利享有专有部分所有权02共有部分权利享有共有及共管权03自治管理权利设立业委会并监督业主义务规定业主需遵守管理规约,执行业主大会决议。遵守管理规约业主需按时缴纳维修基金和物业费,履行房屋安全使用责任。缴纳相关费用业主大会与业主委员会业主大会权利制定规约,选举委员业主委员会职责监督物业,维护权益物业服务企业职责PART04服务标准与质量签订规范合同,明确服务标准服务合同规范共用部位设施,维修养护高效维修养护及时安全管理体系完善,保障业主安全安全保卫到位物业安全管理采取防范措施,确保业主及使用者人身财产安全。保障业主安全管理治安、消防及车辆,维持小区正常生活和工作秩序。维护小区秩序应急处理与事故报告重大事件报告紧急事件处理01发生重大事件立即报告,填写报告表,提出预防措施。02遇紧急事件采取措施,保护现场,及时报告并协助处理。物业纠纷处理PART05纠纷解决途径业主与物业直接沟通,寻求双方都能接受的解决方案。协商处理申请居委会等第三方介入,提出合理调解方案,化解矛盾。第三方调解法律责任与赔偿01业主缴费责任业主无故拒缴物业费,需按合同约定支付违约金。02物业赔偿情形物业未尽安全保障义务致业主受损,需承担相应赔偿责任。预防与调解机制公开物业关键信息,减少猜疑冲突。信息透明公开01建立协商机制,决策前充分沟通。定期议事协商02民法典对物业的影响PART06法律环境变化政府有关部门在物业领域的职责因民法典而更加明确。政府职责明确民法典使物业相关法规更系统,业主权利意识增强。法规更加完善行业规范与标准01法规更加完善民法典使物业相关法规更系统,业主权利意识增强。02服务标准提升民法典对物业服务提出更高要求,促进行业服务标准化。未来发展趋势预测物业加

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