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文档简介
注:不含主观题第1题在系统工程发展的初期,在处理一些工程问题时,有人提出系统工程的三维形态图,又称为霍尔模型,反映了系统工程工作涉及的三个侧面,包括()A逻辑维、时间维、空间维B逻辑维、知识维、空间维C知识维、逻辑维、时间维D时间维、空间维、知识维第2题港珠澳大桥,原名伶仃洋大桥,是连接香港、珠海、澳门的超大型跨海通道,自1983年由香港建筑师()最早提出了构想。A林振华B李国兴C严讯奇D胡应湘第3题系统中要素与要素之间、要素与系统之间、系统与环境之间相互联系、相互作用,体现了系统的哪个特征()A整体性B相关性C环境适应性D层次性第4题在数字信号处理的理论中,人们把能加工、变换数字信号的实体称作系统。这种系统被看作是离散时间的,也可以用基于时间的语言、表格、公式、波形4种方法来描述。第5题港珠澳大桥,原名伶仃洋大桥,是连接香港、珠海、澳门的超大型跨海通道,自1983年由香港建筑师()最早提出了构想。A林振华B李国兴C严讯奇D胡应湘第二章客观题第1题(多选)物流系统包括哪些环节()A输入B处理(转换)C输出D干扰(限制和制约)E反馈正确答案:ABCDE第2题物流系统资源主要依靠()来配置。A市场机制B物流企业C政府D物流系统资源的用户第3题物流的5个流动要素中,()的自然属性决定了载体的类型和规模。A流向B流体C流量D流程第4题(多选)物流系统及其功能管理的有效方法包括()A总成本法B弹性系数法C避免次优法D得失比较分析法正确答案:ACD第5题(多选)由于社会的发展和技术的进步,物流出现了三个方面的趋势()A短链B智慧C绿色D共生正确答案:ABD第三章客观题第1题(多选)客户活动分析的常用的方法有()。A基于客户的销售活动分析B基于产品的销售活动分析C客户—产品销售活动分析D客户—产品库存单元作业分析正确答案:ABCD第2题(多选)由于研究的角度不同,物流能力的构成和分析也有一定的差异,可以从哪些不同角度对物流能力构成体系进行分析。()A物流管理角度B物流集成角度C物流服务角度D物流资源角度正确答案:BCD第3题在订单资料取样的基础上,运用柏拉图、次数分析图及A.B.C.等分析工具对E.Q、E.N、IQ、IK四项指标进行统计分析,以获取相关物流活动数据和信息。通过()分析可以了解各类产品出货量的分布状况。A订单量分析B品项数量分析C订单品项数分析D品项受订次数分析第4题物流系统分析是一项目标导向的活动,只包括以下目的:物流系统优化、物流项目建设、企业物流合作、流技术更新、物流软件开发、物流市场研究、政府物流规划。第5题使用物流量进行物流系统分析时,直接求解物流量通常有一定难度,一般选择当量物流量或近似运输量来实现。第四章客观题第1题绿色设计是以()为主的设计理念。A自然友善B节约成本C质量D产品功能第2题(多选)物流服务需求包括()多项因素。A服务水平B服务地点C服务时间D产品特征正确答案:ABCD第3题物流系统设计的具体内容主要包括客户服务目标、设施选址、______、运输决策、物流信息系统设计。()A库存决策B成本决策C资料分析D数据收集第4题企业物流系统是从企业角度研究与之有关的物流活动,是宏观的物流活动,它是指某一企业或部门为了满足一定的物流服务需求,实现具体的物流服务目标而构建的物流服务系统。第5题物流绩效管理以运输能力为核心,以供应链成本和最终客户满意度的灵敏度分析为基础对物流部门进行考核。第五章客观题第1题对企业来说,物流系统的总目标是(),以尽可能低的成本来实现较高的物流服务水平,实现其经济效益。A满足顾客需求B提高效率C获得利润D为企业服务第2题(多选)物流系统整体目标包括哪两个指标?()A物流利益指标B物流服务指标C物流效率指标D物流成本指标正确答案:BD第3题物流战略指导企业的整体物流活动,各项物流活动的实施都要围绕其展开。这是物流战略的()特征。A纲领性B风险性C全局性D长远性第4题从哪个角度分类,能把物流战略分为库存战略、时间战略、成本战略和客服战略。()A功能B企业类型C管理类型D业务流程第5题下列选项中,哪种战略的基本组织要求是有严密的组织和责任、严格的成本管理、以满足严格的定量目标为基础的激励。()A标新立异战略B目标聚集战略C总成本领先战略第六章客观题第1题科技环境分析属于物流系统环境分析中()层面的分析。A宏观环境分析B行业环境分析C企业环境分析第2题(多选)PEST模型是一种常用的宏观环境分析工具,他通过__、__、__、__四个方面的因素分析,从总体上把握宏观环境。()A政治B经济C文化D社会E科技正确答案:ABDE第3题()决定了行业的市场发展空间与未来的成长性。A行业竞争格局B行业规模C行业发展趋势D行业发展的各种因素第4题五力竞争模型是英国市场营销学家迈克尔波特提出的一种行业竞争驱动力量分析工具。第5题斯沃特分析中,矩阵优势和劣势分析帮助企业发现那些能够做的事,而机会和威胁分析帮助企业发现那些可能做的事。第七章客观题第1题因果关系预测法包括()A一元回归分析预测法B多元回归预测法C移动平均法D投入产出法正确答案:ABD第2题(多选)物流需求是社会经济活动所派生的一种次生需求,它具有哪些特征?()A派生性B复杂性C时效性D地域性正确答案:ABCD第3题按照技术方法,物流需求预测可以划分为()A时间序列预测B定性预测C定量预测D因果关系预测正确答案:AD第4题物流需求预测方法中,定性预测方法有哪些?()A头脑风暴法B简单平均法C德尔菲法D市场调查法正确答案:ACD第5题在需求预测中,预测者可以根据所掌握的资料,凭借其专业知识和经验进行预测。第八章客观题第1题()将业务流程定义为“为特定顾客或市场提供特定产品或服务而实施的一系列精心设计的活动”。A国际标准化组织B达文波特与肖特CIMI研究报告D米勒第2题不同的企业有不同的流程,同一企业有许许多多的业务流程,他们形形色色、各式各样,如采购流程、销售流程、配送流程、生产流程、产品开发流程、投资决策流程等,这些流程都包含一些特性()A目标性整体性流动性层次性B目标性整体性层次性结构性C整体性层次性单向性结构性D目标性整体性单向性结构性第3题企业业务流程的功能是指企业流程在与环境的相互作用中所显现出的能力,即企业流程运作过程中所能起的作用。从不同的角度考察,企业流程展现出的功能是不同的。一般来说,流程无法实现以下哪个功能()A组织各个环节协调运行B展示活动间的关系C实现分工一体化D描述流程执行者、执行规则、花费时间及占用资源等第4题每家企业都有许多关键流程,但并不是所有关键流程都存在问题,况且企业的资源有限,企业流程再造人员的精力有限,企业应当优先选择重大问题的关节流程进行改进,我们采用需求与准备程度分析矩阵时第1和第3象限属于哪个区()A维系区B风险区C危机区D冲击区第5题(多选)一个物流企业的业务流程的作用主要是指,物流企业的业务流程与周围的环境对物流业务的能力表现出的相互作用贯彻落实过程中的作用,通常情况下,业务流程包括以下哪几个方面()A体现关联B整体化C信息描述D反馈正确答案:ABC第6题(多选)在企业业务流程的评价与分析过程中,若发现以下三类现象,那么企业就可以考虑有选择地开展流程优化工作,那么企业的流程优化方法有哪些()A时间导向的流程优化B成本导向的流程优化C系统化流程优化D再造性流程优化正确答案:ABCD第九章客观题第1题(多选)物流系统网络有很多组成要素,最为重要的三个关键要素为()A物流线路B物流组织网络C物流节点D物流信息正确答案:ACD第2题物流系统因为索要支持的功能需求的不同,需要构造不同的物流网络结构。以下物流网络结构形式,哪种不属于将货物从供应地运送到需求地可采用的物流网络结构形式()A直送模式B发散模式C迂回模式D节点模式第3题()是物流业规模化和集约化发展的客观要求和必然产物是为了实现物流运作的共同化,按照城市空间合理布局的要求,集中建设并由统一主体管理。A物流整合区域B物流企业C物流园区D物流集散中心第4题(多选)在现代物流系统中,每一个物流节点都是一个物流信息节点,若干个这种类型的信息点和物流信息中心结合起来,便形成了()整个物流系统的信息网络。A指挥B调控C管理D调度正确答案:ABCD第5题以下哪种模式中出现了比货运集散中心和配送中心更大,辐射范围更加先进的技术配备以及更大运营规模的物流园区,或是专业型的物流中心,根据物流中心或者物流园区的特点,在进行布局规划时,需要考虑该节点的用地条件和运输衔接方式()A多级复合配置模式B二级配置模式C三级配置模式D一级配置模式第6题以下哪种不属于物流网络规划设计的原则()A以客户为中心布局网络B以厂商集聚形成网络C按经济区域建立网络D建设信息化的物流网络第十章客观题第1题()是指专门从事物流经营和管理活动的组织机构,既包括企业内部的物流管理和运作部门、企业间的物流联盟组织,也包括从事物流及其中介服务的部门、企业以及政府物流管理机构。A物流运输部门B物流组织C物流园区D物流节点第2题以下哪项不属于物流组织设计的任务?()A部门划分B结构的形成C整合物流活动D职务设计与分析第3题以下哪项原则是指管理人员能够直接而有效的领导与指挥下属,当指挥的下属人数呈算数级数增长时,上一级的管理人数也需要进行相应的增加。()A精简高效的原则B柔性化原则C权责对等的原则D有效管理原则第4题物流企业组织结构模式的创新,主要包括以下几种形式()A节点型物流组织B流程型物流组织C物流企业联盟网络组织结构D虚拟型物流组织第5题(多选)物流组织设计的内容包括以下几个方面()A物流职能设计B物流组织结构设计选择C职务设计D物流模式设计正确答案:ABC第6题()是指物流管理各层次之间的纵向协调,物流系统各职能要素之间和部门之间的横向协调A分工明晰的原则B精简高效的原则C有效管理原则D协调管理的原则第十一章客观题第1题(多选)CRM应用需要与销售管理、仓库管理、主需求计划、应收管理等模块无缝的集合在一起才能真正的发挥作用,集成必须包括低层数据的同步和商业流程的整合,只有这样才能在各系统之间保持物流的整体性,也只有这样,工作流程任务才能在各系统间传递,客户管理信息系统业务流程如下:()A挖掘潜意向客户,建立客户档案B跟踪意向客户,做好联络记录C签订合同,填写销售订单D售后服务,保护客户忠诚度正确答案:ABCD第2题(多选)作业成本计算一般需要经过以下几个阶段()A分析和确定资源B分析和确定作业C确定资源动因,分配资源耗费至作业成本库D确定成本动因,分配作业成本至成本计算对象正确答案:ABCD第3题()一般规模较小,但经营品种齐全,容易组织配送。A配送中心配送B生产企业配送C仓库配送D商店配送第4题下列选项中,现有的大数据物流信息平台不包括()。A电商物流平台B公路货运信息平台C铁路货运信息平台D供应链物流信息平台第5题()指的是物流活动中所需的各种知识、资料、图像、数据及文件的总称,即一切与物流活动有关的必要信息,是由物流活动引起并能反映物流活动实际状况、特征及发展变化,能被人们处理的对物流有用的数据、情报、指令、消息等的统称。A物流信息系统B物流信息C物流信息存储D物流信息传输第6题()是物流管理系统的一部分,通过对顾客下达的订单进行管理及跟踪,动态掌握订单的进展和完成情况,提升物流过程中的作业效率,从而节省运作时间和作业成本,提高物流企业的市场竞争力。A库存管理系统B节点管理系统C企业资源管理系统D订单管理系统第7题(多选)货物分拣是指根据客户要求将相应()的货物从储存货位上取出并集中在一起的作业过程。A品名B规格C数量D重量正确答案:ABC第8题仓库管理以条形码为数据源。第十二章客观题第1题下列哪种运输方式运量大、安全可靠、连续性强、效益好,但是灵活性较差,专营性强。()A公路运输B铁路运输C水路运输D管道运输第2题()中转环节少,中短途速度快,可以实现门到门运输,是物流最后一公里的保障。A公路运输B铁路运输C航空运输D水路运输第3题在最短路问题中,已知起始节点,旨在寻找图中两节点间的最短路径,适合使用下列哪种方法?()ADijkstrA算法BFloyD算法CBEllmAn算法DSPFA算法第4题当物流运输企业不能具备实体运输能力时,能组织其他企业(实体运输企业)共同为客户提供物流运输服务。第5题运输枢纽是指在两种运输方式相衔接之处,具有运输组织、管理、信息服务、仓储等功能的综合交通运输设施。第十三章客观题第1题(多选)物流配送中心多个节点选址的方法主要是()。A重心法B多重心法C混合整数规划方法D精确重心法正确答案:BC第2题当配送中心能力有限,且用户的地址和需求量及设置多个配送中心的数目均已确定的况下,可采用()从多个配送中心组成的配送系统的备选地点中选出总费用最小的物流配送中心。A鲍摩-瓦尔夫模型BVRP模型CTSP模型DCFLP模型第3题在物流配送中心内部设施规划与设计的主要方法中,以图表分析和图形模型为手段,定性分析与定量分析相结合的方法是()。A摆样法B系统布置方法SLPC计算机辅助设施布置法D数学模型法第4题下列哪种布局形式易于控制和安全防范,环境保护问题也较小。()A直线形布局BU形布局CT形布局第5题仓储是物流、信息流、资金流的合一。第6题鲍摩-瓦尔夫模型采用的是逐次逼近法,所以不能保证必然会得到最优解。第7题仓库业务流程有有两种形式,一种是整进整出,第二种是整进零出,零进整出。第二种业务流程比较复杂。第十四章客观题第1题下列哪项不属于逆向物流信息系统的作用。()A采集功能B传递功能C存储功能D检验功能第2题(多选)逆向设计的影响因素包括()。A产品因素B市场因素C自然因素D相关资源正确答案:ABD第3题(多选)逆向结构的特点()A少对多B多对少C发散状结构D收敛状结构正确答案:BD第4题逆向物流主要包括回收、检验与处理决策、分析与再加工、报废处理等环节。第5题垂直一体化的企业不适合使用简单逆向物流系统。第十五章客观题第1题供应链主要具有复杂性、动态性、()、交叉性几大特征。A分散性B驱动性C响应性D流通性第2题为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力,供应链应该具备()原则A简洁性B创新性C协调性D战略性第3题供应链业绩好坏取决于供应链合作
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