家电维修服务合同模板

家电维修服务合同模板本合同由以下双方于______年____月____日签订：甲方（服务提供方）：[维修服务商全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[如为公司]注册地址/经营地址：[甲方主要联系方式地址]联系方式：[电话、电子邮箱、网址等]资质信息：[营业执照、许可证等]乙方（服务接受方）：[用户全名或用户所属单位名称]身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证明号码]联系地址：[家电所在的具体地址]联系电话：[乙方常用联系电话]电子邮箱：[可选]鉴于乙方需要甲方提供家电维修服务，甲方同意为乙方提供此类服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1维修对象：乙方同意由甲方对其拥有的品牌为[家电品牌]、型号为[家电型号]、序列号为[如有]的家电（以下简称“家电”）进行维修。1.2故障描述：乙方描述家电的故障现象为[详细记录用户报修时描述的故障现象]。1.3服务类型：甲方将为乙方提供上门维修服务。1.4服务范围：甲方同意为乙方提供以下服务：a)对家电进行故障检测；b)根据检测结果，进行必要的维修，包括但不限于[详细说明维修工作内容，例如：电路板检测与修复、零部件更换、功能调试等]；c)调试修复后的家电功能，确保其恢复正常使用；d)[其他约定服务内容]。1.5保修范围：本次维修服务完成后，更换的零部件自安装之日起[保修期限]内，若因材料或工艺问题出现故障，甲方提供免费维修服务。维修过程中检测使用的工具和耗材不在此保修范围内。第二条服务费用与支付方式2.1收费标准：a)上门费：人民币[金额]元（大写：[金额大写]），包含在服务完成后结算的维修费中（如适用）或一次性收取；b)检查费：人民币[金额]元（大写：[金额大写]），用于初步判断故障，在服务完成后结算；c)维修费：按[小时/项目]计费，费率为人民币[金额]元/小时（大写：[金额大写]）/每项目[金额]元（大写：[金额大写]）；d)零部件费用：维修所需更换的零部件费用，按[市场价/厂家报价]计算，具体费用在维修完成后根据实际更换部件列明清单，由乙方确认后支付；e)[其他费用，如取送费、加急费等，若无则删除本项]。2.2报价方式：甲方将在上门检测后向乙方提供详细的报价单。2.3支付方式：乙方应通过[现金/银行卡/微信/支付宝/预付卡等]方式支付服务费用。2.4支付时间：服务完成后，乙方应根据甲方的结算清单支付相应费用。如需预付费，预付金额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]），剩余费用在服务完成后结清。2.5发票：甲方在收到乙方的款项后，应向乙方开具[增值税普通发票/增值税专用发票]。第三条服务流程与期限3.1预约方式：乙方通过[电话/APP/网站等]方式预约服务。3.2响应时间：甲方在收到乙方的有效预约后[数量]小时内与乙方电话联系确认服务细节。3.3上门时间：甲方预计在[日期][时间段]上门提供维修服务。如遇特殊情况（如交通拥堵、配件紧急调拨等），甲方将提前与乙方联系协商调整时间，但应尽量在[日期][时间段]内完成。3.4维修完成时间：甲方预计需要[时间]小时完成维修。对于复杂故障，如需延长工作时间，双方可协商确定新的完成时间。3.5工作规范：甲方派出的维修人员应佩戴工牌，穿着统一工装，礼貌服务，遵守乙方的合理作息时间。第四条免责条款与风险承担4.1不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致甲方无法按时提供或完成服务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取措施减少损失。4.2用户原因：因乙方未按照家电使用说明书要求使用、存放不当、擅自拆卸、改装、连接不合格电源或插座、或存在其他可能危害家电安全或影响维修的情况，导致故障或维修无法进行，甲方有权拒绝服务或终止维修，相关费用由乙方承担。4.3维修风险：甲方在维修过程中将尽合理小心谨慎的努力，但不对因维修可能给乙方财产或人身带来的任何间接损失负责。如因甲方维修人员的操作失误导致家电出现新的故障或损坏，甲方应负责修复或赔偿，但赔偿上限不超过本次维修费用总额。第五条保密条款5.1双方应对在签订及履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于用户信息、联系方式、家电信息、服务价格、经营策略等）承担保密义务。未经对方书面同意或法律法规另有规定，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。此保密义务不因合同的终止而解除。第六条违约责任6.1若甲方无故延迟上门服务超过[时间]小时，或提供的服务质量不符合约定标准（经乙方指出后未及时整改），乙方有权要求降低服务费用或解除合同，并要求甲方退还已支付但未提供相应服务的费用。6.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停服务或拒绝后续服务，并要求乙方支付逾期付款违约金，违约金为逾期金额的[比例]%/日。第七条争议解决方式7.1双方应首先通过友好协商解决因履行本合同所发生的任何争议。7.2协商不成的，任何一方均可向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同生效、变更与解除8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。8.3除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本合同。如发生严重违约行为，守约方有权解除合同，并要求违约方承担赔偿责任。第九条通知与送达9.1双方在本合同中载明的联系地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[时间]日书面通知对方。9.2所有根据本合同发出的通知或文件，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件），寄往本合同载明的地址或联系方式。按此方式发出的通知，视为已有效送达。第十条其他条款10.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同适用中华人民共和国法律。10.3本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通