物流仓储货物跟踪协议

物流仓储货物跟踪协议鉴于甲方（委托人）需要利用乙方（服务提供商）提供的物流仓储货物跟踪系统及服务，对特定货物进行全程跟踪与监控，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：第一条定义与解释1.1本协议中，“货物”指由甲方委托乙方进行仓储或运输的物品，具体信息以甲方在乙方系统中录入为准。1.2“跟踪信息”指通过乙方提供的系统或服务，对货物在仓储及运输过程中的状态、位置、时间节点等进行的记录和更新。1.3“物流服务提供商”指甲方在此协议中使用的乙方及其授权的合作伙伴（如承运商）。1.4“仓库”指甲方货物存放于乙方管理或运营的场所。1.5“运输单据”指甲方或乙方为货物运输所签发的任何凭证。1.6双方在本协议中的法律地位平等，互称“一方”，对方称“另一方”。第二条货物信息提供与更新2.1甲方负责在协议签订后[具体时间，如：五个工作日]内，向乙方提供首次涉及的货物的详细描述、数量、重量、体积、价值、包装、特殊性质、唛头等全部必要信息，并保证信息的真实性、准确性和完整性。2.2甲方有义务及时更新货物相关信息，包括但不限于发货人、收货人、货物数量变更、特殊处理要求等，并在发生变更后[具体时间，如：两个工作日]内通知乙方，否则由此产生的后果由甲方自行承担。2.3甲方应按照乙方系统的要求，准确录入、修改和维护货物信息，并对录入信息的最终准确性负责。第三条跟踪服务内容与范围3.1乙方同意向甲方提供货物跟踪服务，服务范围包括但不限于：3.1.1货物在乙方仓库内的入库、出库、存储、盘点等环节的信息记录与展示。3.1.2货物由乙方安排或乙方合作的承运商承运后的运输路径追踪、状态更新（包括装车、卸车、中转、停留等）。3.1.3提供货物预计到达时间的动态更新。3.1.4提供货物签收确认信息。3.1.5根据甲方需求，提供特定条件的查询和报表功能。3.2跟踪信息的获取方式为甲方通过互联网访问乙方指定的在线跟踪平台/系统，或按照乙方提供的其他方式获取。3.3乙方保证其提供的跟踪信息基于其系统记录及合作方的数据，并持续努力保持信息的更新。但乙方不对跟踪信息的绝对精确性或因第三方原因（如网络延迟、承运商信息更新不及时）导致的错误信息承担责任。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利：4.1.1按照本协议约定，有权访问和获取其委托的货物的跟踪信息。4.1.2对乙方提供的跟踪信息中出现的明显错误或延迟，有权要求乙方核实并纠正。4.1.3在乙方违反本协议约定时，有权依据本协议约定追究其违约责任。4.2甲方的义务：4.2.1保证按照本协议第二条的要求提供准确、完整的货物信息，并承担因信息错误导致的后果。4.2.2按照本协议第六条的约定，按时足额支付服务费用。4.2.3配合乙方及承运商进行货物的交接、核对及必要的信息确认。4.2.4遵守乙方跟踪系统平台的使用规则和相关规定。4.2.5对通过乙方系统获取的商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利：5.1.1根据本协议第六条的约定，向甲方收取服务费用。5.1.2要求甲方提供准确、完整的货物信息和必要的操作指令。5.1.3在甲方未履行支付义务或其他违反本协议义务时，有权暂停或终止向甲方提供跟踪服务，并要求甲方支付已产生的费用。5.1.4为履行跟踪服务而访问、处理甲方信息时，有权在合法合规的前提下进行操作。5.2乙方的义务：5.2.1按照本协议第三条的约定，在约定范围内提供及时、准确的货物跟踪服务。5.2.2负责维护货物跟踪系统的正常运行，承担系统的日常维护、更新和升级工作（具体升级策略以乙方通知为准）。5.2.3努力确保跟踪信息的及时性和准确性，建立并执行跟踪信息纠错和异常处理流程。5.2.4保护甲方通过本协议获取的货物信息、商业秘密等，采取不低于行业标准的安全措施，并遵守适用的数据保护和隐私法律法规。5.2.5向甲方提供必要的技术支持和操作指南，并解答甲方在使用过程中遇到的疑问。第六条服务费用与支付6.1服务费用：本协议项下的服务费用采用[选择一种并明确，如：按货物件数收费/按使用时长收费/按功能模块收费/固定月费/包含在综合服务费中]方式计算。具体费率标准为[详细费率说明或引用价目表条款]。乙方应在每[具体周期，如：月度]结束后[具体时间，如：十日]内向甲方提供费用账单，甲方应在收到账单后[具体时间，如：十五日]内支付当期费用。6.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[乙方账户名]，开户银行：[乙方开户行]，账号：[乙方银行账号]。6.3费用调整：如遇国家政策调整、服务成本显著变化等情况，乙方需调整服务费用时，应至少提前[具体时间，如：三十日]书面通知甲方，并经甲方书面确认后调整。若甲方不同意调整，则乙方应暂停提供相关服务。第七条数据安全与保密7.1双方确认，对本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息以及通过跟踪系统获取的货物信息等均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.2乙方承诺采取合理的组织和技术措施保护甲方信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。乙方的工作人员及授权合作伙伴有义务遵守保密要求。7.3双方均应遵守适用的数据保护法律和法规，如欧盟通用数据保护条例（GDPR）、中国的《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等，确保个人信息的处理合法、合规。第八条违约责任8.1若乙方未能按本协议约定提供跟踪服务，或提供的跟踪信息存在严重错误、长时间延迟且未能及时纠正，给甲方造成损失的，乙方应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿总额不超过甲方因该违约行为直接损失的[具体比例或金额，如：当年服务费用的XX%或具体金额]。乙方不对甲方间接损失或可预见损失负责。8.2若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[具体比例，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体时间，如：三十日]的，乙方有权暂停提供跟踪服务，并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。若甲方仍不支付的，乙方有权解除本协议。8.3任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第九条期限、终止与续约9.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如：一年]。9.2除本协议另有约定外，任何一方可在有效期内提前[具体时间，如：三十日]书面通知对方终止本协议。提前终止的，乙方应完成当前正在处理的跟踪任务，并按甲方要求提供相关数据导出（如有）。9.3出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体时间，如：十五日]内仍未纠正的；一方进入破产、清算程序的。9.4本协议期限届满，如双方无书面异议，本协议自动续约[具体年限，如：一年]。续约前[具体时间，如：一个月]，任何一方可书面通知对方是否续约。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一种并明确，如：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/指定仲裁委员会仲裁，并明确仲裁规则和地点]。第十一条法律适用与不可抗力11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体时间，如：五日]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十二条其他条款12.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。12.2修订：对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。12.3通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或邮箱。以专人递送或挂号信方式发送的，发出后[具体时间，如：三日]视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送时视为送达。12.4转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。12.5独立缔约方：本协议各方均为独立缔约方，本协议不构成任何形式的合伙、合资、代理或联营关系。12.6可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的