无人配送合作协议内容书

无人配送合作协议内容书甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供无人配送服务事宜，达成如下协议：第一条合作目的双方同意建立合作，由甲方利用其无人配送技术及设备，按照本协议约定，为乙方提供高效、安全、合规的货物配送服务，满足乙方在[合作区域]内的特定配送需求。第二条合作范围与区域1.甲方同意在本协议有效期内，在[具体合作区域描述，例如：甲方运营中心周边X公里范围内，或乙方指定办公园区内部]为乙方提供无人配送服务。2.配送服务范围包括从甲方指定发货点至乙方指定收货点（或最终用户）的“最后一公里”或指定区域内的货物送达。3.配送货物类型：本协议适用于甲方使用无人配送设备配送乙方提供的[具体货物类型描述，例如：尺寸不超过100cmx100cmx100cm、重量不超过5公斤、非易燃易爆危险品的普通货物]。特殊货物需另行协商并签订补充协议。第三条服务内容与标准1.甲方负责提供无人配送设备、操作人员（或通过自动化系统操作）、相关的软件系统（包括订单管理系统、路径规划系统等）以及必要的地面支持。2.无人配送服务流程包括：接收乙方订单、货物装载、设备充电/能源补给、路径规划、自主飞行/行驶、导航、接近目标点、用户通知、货物交付、签收确认（或电子化确认）及设备回收。3.服务标准：*配送时效：在正常天气及交通条件下，单次配送预计完成时间不超过[例如：60]分钟。*成功率：甲方承诺单个订单的成功配送率不低于[例如：95]%。*货物完好：甲方应对配送过程中货物的完好性负责，确保送达货物状态与发出时基本一致（因不可抗力或货物固有属性导致的除外）。*数据报告：甲方应定期（例如：每月）向乙方提供无人配送服务的运营数据报告，包括但不限于配送量、成功率、平均时效、设备运行状态等。第四条双方权利与义务1.甲方权利与义务：*按照本协议约定及乙方指令，在合作区域内及时、安全地完成无人配送任务。*确保所有投入服务的无人配送设备符合国家及[合作区域所在省份]的相关法律法规（如无人机/无人车管理规定）及安全标准。*严格遵守操作规程，配备经过专业培训并持证（如要求）的操作人员，或保证自动化系统的稳定可靠。*负责无人配送设备的日常维护、保养、检修及必要的升级改造。*购买并维持足够保额的保险，包括但不限于无人配送设备损失险、第三者责任险（涵盖人身伤害和财产损失）、货物在途险（如约定由甲方承担）等，并将保险单复印件提供给乙方备案。*建立健全的安全管理制度和应急预案，处理配送过程中可能出现的突发事件。*对合作中获取的乙方商业信息、运营数据等承担保密义务。*根据乙方合理需求，提供必要的技术支持和现场协调。2.乙方权利与义务：*有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并有权对服务过程进行监督。*及时、准确地向甲方提供配送订单信息，包括但不限于货物详情、收货人信息、详细地址、联系方式等，并对信息的真实性负责。*按时足额向甲方支付本协议约定的服务费用。*在责任范围内，为无人配送设备提供安全的运行环境，如指定清晰的起降点、保持运行路径畅通等。*配合甲方进行配送任务的调度安排。*对无人配送设备在乙方场地内的停放及充电（如适用）提供必要的便利和安全保障。*对合作中获取的甲方技术信息、运营数据等承担保密义务。第五条服务费用与支付1.服务费用：*计费方式：本协议采用[例如：按单收费]方式。每单配送费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。*或：本协议采用[例如：按月套餐收费]方式。乙方每月向甲方支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），该费用包含[例如：每月X个配送单量]。*或：其他双方约定的计费方式，如按重量、距离等。2.费用包含：服务费用包含[例如：设备使用、能源消耗、维护、保险分摊、地面支持等]费用。3.支付时间：乙方应在每月[例如：5]日前，支付上一个月的服务费用。4.支付方式：乙方通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下指定账户：*账户名称：[甲方账户名称]*开户银行：[甲方开户银行]*银行账号：[甲方银行账号]5.发票：甲方应在收到乙方款项后[例如：10]个工作日内，向乙方开具等额增值税[普通/专用]发票。第六条安全管理与责任承担1.安全第一：双方确认，无人配送活动涉及公共安全，应严格遵守国家及地方关于无人驾驶、无人机飞行的所有法律法规及安全规定。甲方作为服务提供方，是安全运行的首要责任方。2.责任划分：*因甲方无人配送设备存在缺陷、维护不当、操作人员失误、违反操作规程或违反相关法律法规导致的人身伤害、财产损失（包括乙方货物及第三方利益），由甲方承担赔偿责任。甲方应通过其购买的保险承担赔付，不足部分由甲方自行承担。*因乙方提供错误或不完整的配送信息、在配送过程中设置障碍、干扰设备正常运行等，导致的安全问题或损失，由乙方承担责任。*因不可抗力（如恶劣天气、自然灾害、政府行为等）造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失，并告知对方情况。*配送货物在甲方设备成功交付签收之前的毁损、灭失风险由甲方承担；交付签收之后的风险由乙方承担。3.事故处理：发生安全事故或配送异常时，甲乙双方应立即启动应急处理机制，保护现场，救助伤员，并第一时间相互通知。双方应积极配合事故调查，并根据调查结果确定责任。第七条数据处理与知识产权1.数据使用：双方同意，为履行本协议之目的，双方有权收集、存储、使用与合作相关的数据，包括但不限于订单信息、用户位置信息、设备运行轨迹、效率数据等。任何一方使用对方数据应严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，不得用于协议目的之外的其他用途，不得泄露给任何第三方。合作结束后，双方应根据约定或法律规定处理相关数据的存储和销毁。2.知识产权：本协议项下，由甲方独立开发或拥有的无人配送技术、系统、软件等的知识产权归甲方所有。由双方共同投入资源开发的成果，其知识产权归属由双方另行约定或在补充协议中明确。乙方根据本协议约定获得的，仅为在协议有效期内为履行自身义务所必需的使用权，不得进行反向工程、出租、出借、转让或许可给第三方。第八条保密条款甲乙双方同意对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、财务数据、价格政策等）以及本协议内容本身承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效[例如：协议终止后两年]。第九条不可抗力1.“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍或延迟一方根据本协议履行其全部或部分义务，包括但不限于战争、严重火灾、洪水、台风、地震等自然灾害，以及政府行为（如法律、法规、规章的颁布或修订）。2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：7]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十条违约责任1.若甲方未能按时完成配送或服务质量持续低于约定标准[例如：连续三个月内，单次配送成功率低于90%]，乙方有权要求甲方限期整改，并有权根据情况扣除相应服务费用。若整改无效，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿损失。2.若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，甲方有权暂停提供服务，并解除本协议，要求乙方支付全部应付费用及赔偿损失。3.任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。4.本协议约定的其他违约责任。第十一条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]通过诉讼解决。第十二条合同的生效、变更与终止1.生效：本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。2.变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.终止：*本协议期限届满，双方不再续签的，协议自动终止。*双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。*一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正的，守约方有权单方面解除本协议。*发生本协议约定的不可抗力事件，导致协议目的无法实现的。*协议终止后，双方应结清所有费用，甲方应将乙方提供的物品（如有）返还给乙方或双方约定的其他处理方式，并按约定处理或返还属于对方的资料、设备等。保密条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后继续有效。第十三条其他条款1.通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他地址或联系方式发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[例如：3]日视为送达。2.完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。3.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。4.法律适用：本协议的订立、效力、解释