电子商务平台数据分析协议

电子商务平台数据分析协议甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，就乙方利用甲方运营的电子商务平台（以下简称“平台”）数据进行分析事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议中，下列词语具有以下含义：1.1.1“平台数据”是指甲方在运营平台过程中获取的，与其电子商务业务相关的各类数据信息，包括但不限于用户行为数据、交易数据、用户属性数据、商品数据、营销活动数据等。1.1.2“分析数据”是指根据本协议约定，由甲方提供、乙方用于数据分析工作的平台数据，以及在数据分析过程中产生的中间结果和最终报告。1.1.3“个人数据”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。1.1.4“非个人数据”是指经过处理无法识别特定自然人的信息，或者识别特定自然人所需的个人信息不存在的信息。1.1.5“保密信息”是指本协议项下未公开的、构成双方商业秘密或依据法律法规及行业惯例应予保密的技术信息、经营信息、数据信息等。1.1.6“电子商务平台”是指由甲方拥有或运营，提供商品展示、交易、支付等功能的在线网络服务。1.1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。第二条数据提供与使用2.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供平台数据用于数据分析。2.2数据范围与类型：甲方提供的平台数据包括但不限于以下类型：2.2.1用户行为数据：用户在平台上的浏览记录、搜索关键词、点击流、页面停留时间、添加商品到购物车及放弃购物车的行为、购买前浏览路径等。2.2.2交易数据：订单信息（不包括完整的个人身份识别信息）、商品销售数量与金额、交易发生时间、支付方式等。2.2.3用户属性数据：经脱敏处理的用户注册信息中的非敏感demographic数据、基于用户行为生成的用户画像标签等。2.2.4商品数据：商品浏览量、用户对商品的评价、商品分类下的流量与转化情况等。2.2.5营销活动数据：平台营销活动（如促销、优惠券发放）的参与人数、活动带来的流量提升、转化率等。2.3数据形式与提供方式：甲方将通过[选择一项：例如，提供专门的数据分析接口供乙方访问/定期将数据以[具体格式，如CSV、JSON]文件形式发送给乙方/提供可访问的数据库供乙方查询]的方式提供分析数据。数据传输应采取不低于[约定加密标准，如TLS1.2]的加密措施。2.4数据时效性：甲方保证提供的数据覆盖最近[约定时间范围，如过去30天/最近一个完整的自然月]的数据，并按[约定频率，如每日、每周、每月]更新或提供。2.5数据分析目的：乙方使用甲方提供的数据进行[明确约定具体分析目的，如市场趋势分析、用户消费行为研究、商品推荐优化策略研究、营销活动效果评估等]。2.6数据分析范围：乙方进行的分析工作将围绕本协议约定的数据分析目的展开，具体分析模块或内容可由双方在[约定方式，如年度计划中/项目启动时]进行明确。2.7数据使用限制：乙方仅能将分析数据用于实现本协议第二条第2.5款约定的分析目的，不得将数据用于任何其他用途，包括但不限于：2.7.1直接用于向平台用户进行营销推广或发送广告信息。2.7.2将数据提供给任何第三方，或与任何第三方共享（法律法规另有规定或本协议另有约定的除外）。2.7.3对平台数据进行反向工程、反编译或试图获取甲方的源代码、技术秘密。2.7.4任何可能侵犯甲方知识产权、商业秘密或违反国家法律法规的行为。第三条数据质量与合规性3.1甲方责任：甲方在技术能力和合理范围内，保证提供的数据真实、准确，并持续进行维护和更新。甲方对平台数据的原始产生过程和完整性负责，但对数据中可能存在的错误、遗漏或与实际情况的偏差不承担绝对保证责任。3.2隐私保护与个人数据处理：3.2.1甲方保证其收集、处理平台数据的行为符合《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》及相关法律法规的要求。3.2.2如平台数据中包含或可能包含个人数据，甲方应确保提供给乙方的数据已进行充分的去标识化或聚合处理，无法单独识别特定自然人。甲方需保证其获取和处理个人数据的合法性基础。3.2.3乙方在接收和使用分析数据时，应确保其分析过程和结果不包含任何个人身份识别信息。乙方不得利用分析数据推断或重建任何个人的完整个人信息，不得将分析数据用于任何侵犯用户隐私或违反个人信息保护法律法规的行为。3.3数据安全：双方均有义务采取不低于行业普遍认可的合理安全标准，采取必要的技术和管理措施，保障分析数据在传输、存储、使用过程中的安全性，防止数据泄露、篡改、丢失或被未经授权的访问。双方应各自承担因自身原因导致的数据安全责任。第四条数据所有权与知识产权4.1数据所有权：甲方保留对平台数据的所有权利和所有权。乙方通过本协议获得的仅是数据的使用权，并非所有权。4.2知识产权：基于甲方提供的平台数据，乙方利用自身技术能力和专业知识，通过分析工作产生的分析模型、分析报告、数据洞察、可视化成果等最终的分析成果（以下简称“分析成果”），其知识产权归属[选择一项并明确：例如，乙方独家所有/双方共同所有，甲方享有在平台范围内免费使用的权利/甲方享有在特定条件下（如支付额外费用）获得使用权的权利]。双方应互相配合，根据约定对分析成果的知识产权进行确认和保护。4.3平台方知识产权：甲方提供的用于数据分析和可能包含的分析工具、系统平台等，其知识产权归甲方所有。乙方仅获得根据本协议约定的使用权限，不得进行逆向工程、反编译或试图获取其源代码或技术秘密。第五条保密义务5.1保密范围：双方承诺对本协议内容、甲方的平台运营数据、技术信息、商业计划、用户画像等未公开信息，以及乙方在数据分析过程中接触到的甲方的数据、技术细节、分析成果等一切保密信息承担保密义务。5.2保密期限：本保密义务自本协议签订之日起生效，不因本协议的变更、解除或终止而失效，持续有效期限为[约定年限，如本协议有效期内及终止后三年/其他合理年限]。5.3保密责任：双方及其授权的员工、代理人不得以任何方式泄露、披露或使用对方的保密信息，除非：5.3.1该信息已公开披露或进入公共领域。5.3.2接收方从第三方合法获得该信息且该第三方无保密义务。5.3.3接收方为履行本协议之目的而使用该信息。5.3.4法律法规或有权司法或行政机构要求披露该信息，但接收方应在法律允许的范围内尽力提前通知对方，并仅在法律要求的最小范围内进行披露。5.4乙方对基于甲方数据产生的分析成果，在对外提供或发表时，不得包含任何属于甲方的保密信息，并应采取必要的保密措施保护该分析成果不被泄露。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：6.1.1按照本协议约定，在约定的时间、方式和范围内向乙方提供分析数据。6.1.2保证其提供的数据不侵犯任何第三方的合法权益。6.1.3对其运营的平台数据进行安全防护，并根据需要采取技术措施防止数据滥用。6.1.4有权监督乙方对分析数据的使用情况，确保其符合本协议约定。6.1.5根据乙方合理请求，提供必要的技术支持以保障数据接口或系统的正常运行（如适用）。6.2乙方的权利与义务：6.2.1有权按照本协议约定接收甲方提供的分析数据。6.2.2应按照本协议第二条约定的范围和目的使用分析数据，并支付相关费用（如约定）。6.2.3应具备独立完成数据分析工作的专业能力，并对分析结果的合理性和准确性负责。6.2.4应采取不低于行业标准的、合理的措施，保护接收到的分析数据不被泄露、丢失、篡改或被未经授权的访问、使用或复制。6.2.5不得将分析数据用于本协议约定的目的之外任何非法或不当用途。6.2.6应配合甲方进行数据安全或合规性问题的调查。第七条费用与支付7.1如乙方使用甲方提供的数据分析服务需支付费用，费用标准、计算方式及支付方式等具体约定如下：7.1.1费用标准：[明确费用计算方式，例如，按数据使用量收取，每[单位，如GB、万条记录][金额]元/按服务周期收取，每年/每月[金额]元/按项目固定总价收取[金额]元]。7.1.2计费周期与支付时间：费用按[周期，如月度/季度/项目阶段]核算，乙方应在[具体时间，如每月/季度结束后10个工作日]内支付上一周期的费用。7.1.3支付方式：乙方应通过银行转账方式将费用支付至甲方指定的以下账户：账户名称：[甲方账户名]开户银行：[甲方开户行]银行账号：[甲方银行账号]7.2若本协议项下乙方无费用支付义务，则本条不适用。第八条违约责任8.1若甲方未能按照本协议约定的时间、方式和内容提供数据，导致乙方无法进行数据分析或造成乙方损失的，甲方应承担违约责任，并根据损失情况向乙方支付赔偿金，赔偿金金额不超过乙方因此直接遭受的损失总额。甲方逾期提供数据的，每逾期一日，应按当期应付费用总额的[约定比例，如千分之五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[约定比例，如百分之十]。8.2若乙方未经甲方书面同意，将分析数据用于本协议第二条约定的目的之外，或泄露、出售、非法提供分析数据，或因乙方原因导致甲方数据泄露、丢失或被滥用，给甲方造成损失的，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括直接损失和间接损失。乙方还应承担相应的行政、法律责任。8.3若任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4若任何一方违反本协议关于个人数据处理或数据安全的约定，导致用户权益受损或违反相关法律法规的，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的损失。第九条期限、变更与终止9.1本协议有效期为[约定年限，如一年/自双方签字盖章之日起生效，至[具体日期]止]。9.2协议期满前[约定时间，如三个月]，若双方无书面异议，本协议自动续展[约定年限，如一年]。任何一方欲变更或终止本协议的，应提前[约定时间，如一个月]以书面形式通知对方，经双方协商一致后，可签订书面补充协议进行变更或终止。未达成一致意见的，不发生变更或终止。9.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：9.3.1违约方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[约定时间，如十五日]内仍未纠正的。9.3.2违约方进入破产、清算程序的。9.3.3违约方丧失履约能力的。9.4协议终止或解除后，双方应在[约定时间，如十五日]内完成以下工作：9.4.1乙方应停止使用甲方提供的数据，并按照甲方要求或约定返还或销毁所有包含甲方数据的资料（包括电子和纸质形式），但乙方为履行本协议已产生的分析成果所有权按第四条约定处理。9.4.2双方应对本协议的履行情况、商业秘密等进行最终确认，并结算相关费用。9.4.3保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款、关于不可抗力的条款在本协议终止或解除后继续有效。第十条不可抗力10.1双方同意，因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律法规变更等不可预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[约定时间，如七日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十二条通知12.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。12.2通知在以下时间视为送达：专人递送：寄出当日；挂号信：寄出后[约定天数，如三]日；传真：发送成功后；电子邮件：发送至收件人电子邮箱后[约定天数，如两]日。12.3任何一方变更联系方式，应提前[约定时间，如五日]书面通知对方。第十三条完整协议13.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。13.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。第十四条可分割性14.1若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但不影响本协议其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款