配送供应链协同协议合同

配送供应链协同协议合同本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于：1.甲方在[甲方业务领域]拥有资源和能力，并需要通过高效的配送网络将[产品/服务类型]送达指定地点；2.乙方在[乙方业务领域，如物流、仓储、信息技术]拥有专业能力和资源，能够为甲方提供优质的配送及相关服务；3.双方均有意愿通过建立长期稳定的合作关系，进行配送供应链的协同，以提升整体运营效率、降低成本并增强市场竞争力；4.为明确双方在合作中的权利与义务，经友好协商，达成以下协议：第一条合作目的与范围1.1本协议旨在建立甲乙双方在配送供应链领域的协同合作关系，通过信息共享、流程优化和技术对接，实现更高效、低成本、高可靠性的产品/服务配送。1.2合作范围包括但不限于：a)订单信息的实时共享与传输；b)库存水平的可见性与协同管理；c)需求预测数据的共享与共同制定配送计划；d)仓储操作流程的标准化与协同执行；e)配送路线优化与运输资源（车辆、司机）的协同调度；f)配送过程中货物状态的可视化追踪与管理；g)异常事件（如延误、破损、丢失）的快速响应、协同处理与信息通报；h)相关信息系统（如甲方ERP/WMS、乙方TMS系统）的对接与数据交换；i)共同参与供应链相关技术的研发与应用探索。第二条权利与义务2.1甲方权利与义务：a)权利：有权获取乙方提供的符合约定标准的配送服务及相关协同数据；有权要求乙方按照协议约定履行义务；有权对合作流程提出改进建议；有权要求乙方保障所共享甲方信息的安全与保密。b)义务：按照约定及时、准确地向乙方共享订单详情、客户信息、产品信息、库存数据及需求预测等；配合乙方进行信息系统的对接与测试；遵循双方共同制定的协同流程和SOP执行仓储、发货等操作；确保提供给乙方的数据真实有效；采取措施保障通过协同共享的甲方商业秘密不被泄露；按时支付乙方提供的配送及相关服务费用；配合乙方进行绩效评估。2.2乙方权利与义务：a)权利：有权获取甲方提供的符合约定标准的订单、库存、预测等信息；有权要求甲方按照协议约定履行义务；有权要求甲方保障所共享乙方信息的安全与保密；有权基于协同数据优化配送方案并要求甲方确认或配合执行。b)义务：按照约定及时、准确地向甲方反馈订单处理状态、运输进度、货物在途信息、库存水平等；提供稳定、高效的配送服务，确保配送时效和货物完好；负责运输途中的货物安全，承担非甲方原因导致的货物损失或损坏责任；配合甲方进行信息系统对接，确保数据传输的准确性和及时性；对在合作中获知的甲方商业秘密承担保密义务；按时向甲方交付服务报告和绩效数据；积极配合甲方处理配送异常情况。第三条信息共享与数据管理3.1共享信息范围：双方同意共享本协议第一条所述范围内的信息，具体包括但不限于订单号、产品SKU、客户地址、发货指令、入库/出库记录、当前库存量、预测销量、运输单号、车辆轨迹、签收确认信息、异常处理记录等。3.2共享方式与频率：甲方通过[具体共享渠道，如EDI接口地址/指定平台/邮件]于每个工作日[具体时间]前向乙方提供最新订单、库存及预测信息；乙方通过[具体共享渠道]于运输完成后[具体时间]内向甲方提供运输状态及签收信息；双方约定的其他数据交换按需进行。3.3数据格式与标准：双方同意采用[具体数据格式，如XML/JSON]和[具体数据交换标准，如V2.3版]进行数据传输，具体字段定义见附件[如有，此处说明]。3.4数据安全与隐私：双方承诺对通过本协议共享的所有信息（包括但不限于对方的商业秘密和客户信息）承担保密责任。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露该等信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。双方应采取必要的技术和管理措施保护共享信息的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。协议终止后，除法律规定外，双方仍有义务对在合作期间获知的对方保密信息予以保密，保密期限为本协议终止后[具体年限，如三年]。第四条绩效指标与评估4.1双方共同确认以下关键绩效指标（KPIs）作为衡量合作效果的标准：a)订单准时交付率（On-TimeDelivery,OTD）：指在承诺时效内完成配送的订单数量占总交付订单数量的百分比。b)准时发运率：指在收到甲方发货指令后规定时间内完成出库的比例。c)货物破损率：指配送过程中发生破损的货物价值占总配送货物价值的百分比。d)单位订单配送成本：指完成每单配送的平均成本。e)系统数据错误率：指因数据传输或处理错误导致需要修正或重新处理的次数或比例。f)协同问题响应解决时间：指从问题发生到解决完毕的平均时间。4.2评估机制：双方同意每月[具体日期]前根据各自系统记录及对方面提供的报告，对上个月的KPIs进行核算与评估。评估结果用于双方沟通改进、识别问题及作为可能存在的奖励或服务调整的依据。双方指定[具体岗位和姓名]作为KPI评估接口人。第五条技术合作与平台使用5.1技术对接：双方同意按照[具体技术文档或标准]的要求，完成甲方[具体系统名称，如WMS]与乙方[具体系统名称，如TMS]的接口开发、测试与联调，确保订单、库存、运单等数据的自动、准确传输。接口开发和维护责任按[具体约定方式，如双方各自负责或由乙方负责]承担。5.2平台使用（如适用）：如双方使用第三方提供的[具体协同平台名称]平台，则由[平台提供方名称]负责平台的日常运行维护和功能升级。平台使用费用由[约定费用承担方，如按约定比例分摊]承担。双方同意遵守平台的使用规则和服务级别协议（SLA）。乙方需确保其系统与平台的数据对接顺畅。第六条费用、支付与结算6.1费用承担：甲方应向乙方支付因提供本协议约定的配送及相关服务而产生的费用。具体费用标准为[详细说明费用计算方式，如按订单重量/体积/距离收取，或设定固定服务费/月度费用等]。双方另有约定的，按其他约定执行。因信息系统对接、平台使用等产生的费用由[约定费用承担方]承担。6.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方公司全称]账号：[乙方银行账号]6.3结算周期：服务费用按[月/季/其他周期]结算。乙方应在每个结算周期结束后[具体天数，如5]个工作日内向甲方提供费用结算清单及发票。甲方在收到结算清单及合规发票后[具体天数，如10]个工作日内完成支付。第七条保密条款7.1除非本协议另有约定或法律法规要求，任何一方对于因签署和履行本协议而获知的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据以及其他未公开信息（包括本协议内容本身）均负有严格的保密义务。7.2未经对方事先书面同意，任何一方不得披露、许可或转让上述保密信息给任何第三方。本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期为本协议终止后[具体年限，如三年]。7.3各方应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度来保护对方的保密信息，但仅为履行本协议之目的。第八条协议期限与终止8.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如两]年，自[起始日期]至[结束日期]。8.2协议到期前[具体时间，如三个月]，如双方均有意继续合作，应另行签署续约协议。若未签署续约协议，本协议到期后自动终止。8.3发生以下情况之一，任一方有权书面通知对方终止本协议：a)另一方发生实质性违约，且在收到书面通知后[具体天数，如30]日内未能纠正；b)另一方进入破产、清算或解散程序；c)因不可抗力导致协议目的无法实现，且影响持续超过[具体时间，如60]日；d)法律法规或政策变化导致协议履行无法或非法。8.4协议终止时，双方应在[具体天数，如15]日内完成以下工作：a)结清所有未付款项；b)双方应停止通过本协议共享信息，并将已共享的、属于对方的保密信息返还给对方或销毁，但为履行法律法规要求或已公开的信息除外；c)按约定交接相关系统访问权限或数据；d)对协议履行期间的协作成果进行确认。第九条违约责任9.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿范围包括直接损失和合理的间接损失。9.2若因一方违约导致本协议需要提前终止的，违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的全部损失。9.3若一方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，如30]日，乙方有权暂停相关服务直至费用付清或获得担保。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]诉讼解决。第十一条适用法律与不可抗力11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，如5]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止协议。第十二条其他条款12.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解或承诺。12.2修订：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3解释：若本协议条款存在任何歧义，应以书面形式进行解释，且解释应作出不利于作出歧义一方的解释。12.4转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。12.5通知：双方之间的任何通知或通讯应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、传真或电子邮件发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以邮寄方式发送的，寄出后[具体天数，如3]日视为送达。地址变更应提