电子商务运营经理电商平台运营与销售目标绩效考核表

电子商务运营经理电商平台运营与销售目标绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%实际销售额与目标销售额的比值，乘以100%，精确到整数。达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。季度GMV增长率20%本季度GMV与上季度GMV的环比增长率，达到20%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。客单价提升率10%本季度客单价与上季度客单价的环比增长率，达到10%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。年度销售目标完成率100%年度实际销售额与年度目标销售额的比值，乘以100%，精确到整数。达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。渠道销售占比80%核心渠道销售额占总销售额的比例，达到80%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于50%。用户增长与留存新增会员数量25%5000人实际新增会员数量，达到5000人得满分，每少100人扣1分，最高扣至0分。会员复购率35%复购会员数占总会员数的比例，达到35%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。会员活跃度30%月活跃会员数占总会员数的比例，达到30%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。会员流失率控制15%会员流失率低于15%得满分，每高1%扣1分，最高扣至0分。会员满意度评分4.5分会员满意度评分（满分5分），达到4.5分得满分，每低0.1分扣1分，最低不得低于4.0分。平台运营效率订单处理及时率20%95%按时处理订单的比例，达到95%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。物流配送时效达标率90%物流配送时间符合标准的订单比例，达到90%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。售后问题解决率98%售后问题在规定时间内解决的订单比例，达到98%得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分。库存周转率8次年度库存周转次数，达到8次得满分，每低0.5次扣1分，最高扣至0分。平台故障率1%平台月度故障发生次数，控制在1%以内得满分，每高0.1%扣1分，最高扣至0分。市场推广与品牌建设营销活动ROI15%3营销活动投入产出比，达到3得满分，每低0.1扣1分，最低不得低于2。社交媒体互动量10000次月度社交媒体（微信、微博等）总互动量（点赞、评论、转发等），达到10000次得满分，每少1000次扣1分，最高扣至0分。品牌关键词搜索指数提升20%核心品牌关键词月度平均搜索指数环比增长率，达到20%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。KOL合作效果5个爆款合作KOL产出5个爆款商品，达到5个得满分，每少1个扣2分，最低不得低于2个。市场竞品分析报告质量季度1份每季度提交高质量市场竞品分析报告1份，达到1份得满分，每少1份扣5分，最高扣至0分。本考核表旨在全面评估电子商务运营经理在电商平台运营与销售目标达成方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。各维度权重已预设，总分为100分。请确保数据来源可靠，并及时反馈考核结果。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：