市场营销部门市场拓展团队绩效评定表

市场营销部门市场拓展团队绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分新客户获取数量新增签约客户数35%50按实际签约客户数与目标值的比例计算得分，每超出1个客户加0.5分，低于10个客户按比例扣分潜客转化率25%按实际转化率与目标值的比例计算得分，每超出1%加0.5分，低于15%按比例扣分客户满意度（新客户）4.5分（满分5分）按实际得分与目标值的比例计算得分，每超出0.1分加0.2分，低于4.0分按比例扣分重点行业客户获取数20按实际获取数与目标值的比例计算得分，每超出1个加0.5分，低于10个按比例扣分销售漏斗完整性90%按漏斗各阶段实际转化率与目标值的比例计算平均得分，每超出1%加0.1分，低于80%按比例扣分市场活动效果市场活动ROI25%3按实际ROI与目标值的比例计算得分，每超出0.2加0.5分，低于2.0按比例扣分活动触达人数10000按实际触达人数与目标值的比例计算得分，每超出1000人加0.5分，低于5000人按比例扣分活动线索质量60%按高质量线索占比与目标值的比例计算得分，每超出5%加0.2分，低于50%按比例扣分媒体曝光量500万次按实际曝光量与目标值的比例计算得分，每超出100万次加0.5分，低于300万次按比例扣分活动参与度30%按实际参与率与目标值的比例计算得分，每超出2%加0.2分，低于20%按比例扣分客户关系维护客户复购率20%40%按实际复购率与目标值的比例计算得分，每超出2%加0.2分，低于30%按比例扣分客户留存率85%按实际留存率与目标值的比例计算得分，每超出1%加0.1分，低于75%按比例扣分客户投诉处理率95%按实际处理率与目标值的比例计算得分，每超出1%加0.1分，低于90%按比例扣分客户推荐率15%按实际推荐率与目标值的比例计算得分，每超出1%加0.1分，低于10%按比例扣分客户反馈响应时间4小时按实际平均响应时间与目标值的比例计算得分，每缩短1小时加0.2分，超过8小时按比例扣分团队协作与成长跨部门协作完成率20%90%按实际协作完成率与目标值的比例计算得分，每超出1%加0.1分，低于80%按比例扣分团队培训参与度100%按实际参与率与目标值的比例计算得分，未达95%按比例扣分知识分享贡献数10按实际贡献数与目标值的比例计算得分，每超出1个加0.5分，低于5个按比例扣分团队目标达成率95%按团队整体目标达成率与目标值的比例计算得分，每超出1%加0.1分，低于85%按比例扣分团队冲突解决效率90%按实际解决效率与目标值的比例计算得分，每超出1%加0.1分，低于80%按比例扣分本考核表用于评估市场营销部门市场拓展团队在考核周期内的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。权重分配如下：新客户获取数量（35%）、市场活动效果（25%）、客户关系维护（20%）、团队协作与成长（20%）。最终得分按加权平均计算。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：