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文档简介

适用场景与业务背景全流程操作步骤详解第一步:需求确认与采购申请发起责任主体:需求部门(如生产部、行政部、项目部)操作说明:需求部门根据业务需求,明确采购物品/服务的名称、规格型号、数量、质量标准、到货时间等关键信息,填写《采购申请表》(见表1),并附相关技术参数、图纸或需求说明。需求部门负责人审核需求合理性,重点确认采购必要性及预算匹配度(需参考年度预算或部门预算额度),签字确认后提交至采购部。关键控制点:需求描述需清晰无歧义,避免因规格模糊导致后续供应商报价或交付偏差;紧急采购需在申请表备注栏说明紧急原因,由分管领导优先审批。第二步:供应商信息收集与初步筛选责任主体:采购部操作说明:采购部根据采购需求,通过企业合格供应商库、公开招标、行业推荐、供应商自荐等渠道收集供应商信息,优先选择过往合作评级良好、资质齐全的供应商。对收集到的供应商进行初步筛选,剔除不符合基本条件的供应商(如无相关经营资质、过往合作存在严重质量问题等),形成《候选供应商清单》(见表2),清单需包含供应商名称、联系人、主营产品/服务、合作历史等基础信息。关键控制点:禁止仅从单一渠道获取供应商信息,保证来源多样性;初步筛选需至少保留3家及以上候选供应商(特殊品类除外)。第三步:成本分析与供应商比价责任主体:采购部、成本控制部(或财务部)操作说明:采购部向候选供应商发出询价邀请,要求提供正式报价单(需注明含税/不含税价格、交货期、付款条件、质保期等),并要求供应商在规定时间内反馈。成本控制部会同采购部对供应商报价进行分析,对比历史采购价格、市场公允价格(可通过行业报告、第三方平台数据参考),计算成本差异率,重点分析价格构成是否合理(如原材料成本、加工费、运输费等)。若候选供应商报价差异超过10%(或企业设定的阈值),需要求供应商补充报价说明,必要时组织现场成本核实。比价完成后,形成《成本分析比价表》(见表3),明确推荐供应商及推荐理由(如性价比最优、交期最短等)。关键控制点:报价需加盖供应商公章方为有效;成本分析需留存数据来源依据,保证可追溯;禁止仅以最低价作为唯一标准,需综合评估质量、服务、交付能力。第四步:供应商资质审核与现场考察(必要时)责任主体:采购部、质量部、法务部操作说明:采购部向推荐供应商索取资质文件,包括但不限于:营业执照(副本)、相关行业许可证(如食品经营许可证、医疗器械生产许可证等)、体系认证证书(ISO9001等)、过往合作项目业绩证明(合同关键页)、售后服务承诺函等。质量部审核供应商资质与产品质量相关的文件(如质检报告、生产工艺流程),评估其质量保证能力;法务部审核供应商的合规性(如是否存在法律纠纷、行政处罚记录)。对金额较大(如超过XX万元)或关键物料采购,需组织现场考察,核实生产规模、设备状况、仓储条件、管理水平等,形成《供应商现场考察报告》(见表4)。资质审核通过后,供应商可纳入“合格供应商名录”;未通过需书面告知原因,并补充新的候选供应商。关键控制点:资质文件需在有效期内,且与采购品类匹配;现场考察需多部门参与,保证考察结果客观。第五步:审批流程执行责任主体:采购部、需求部门、财务部、分管领导、总经理(或授权人)操作说明:采购部汇总《采购申请表》《成本分析比价表》《供应商资质审核表》等材料,按企业审批权限表(见表5)逐级提交审批:采购部负责人:审核采购流程规范性、供应商推荐合理性;需求部门负责人:确认采购需求满足度;财务部:审核预算符合性、付款条件合理性;分管领导:审批金额权限内的采购事项;总经理(或授权人):审批重大金额(如超过XX万元)或战略品类采购事项。审批过程中若需修改,由采购部根据审批意见调整材料,重新提交直至审批通过。关键控制点:审批需在规定时限内完成(如常规采购3个工作日,紧急采购1个工作日);禁止越级审批或事后补签。第六步:采购订单下达与合同签订责任主体:采购部、法务部操作说明:审批通过后,采购部根据比价结果与选定供应商签订《采购合同》(模板需包含标的物信息、价格、交货期、质量标准、验收方式、违约责任、争议解决条款等),合同需经法务部审核无误后盖章生效。采购部根据合同信息录入ERP系统,《采购订单》(PO),明确订单编号、供应商信息、物料明细、数量、单价、交货地点等,并同步发送至供应商及仓库、财务部。关键控制点:合同条款需严谨,避免模糊表述;订单信息需与合同完全一致,严禁“订单外采购”。第七步:采购执行与成本跟踪责任主体:采购部、仓库、需求部门、财务部操作说明:供应商按订单要求发货,发货前需通知采购部;采购部跟踪物流信息,保证货物按时送达。货物到达后,仓库根据《采购订单》核对数量、外观,并通知需求部门进行质量验收(需出具《验收报告》,见表6);验收合格后办理入库手续,不合格则按合同约定退换货或扣款。财务部根据入库单、合同、发票(需与订单信息一致)办理付款,付款前需确认发票合规性及审批流程完整性。采购部在ERP系统中记录实际采购成本(含运费、关税等附加费用),对比预算成本,分析差异原因(如市场价格波动、供应商议价能力变化等),形成《采购成本差异分析报告》,为后续采购提供参考。关键控制点:验收需留存记录(如照片、检测报告),杜绝“先入库后验收”;付款需“三单匹配”(订单、入库单、发票)。第八步:供应商绩效评估与动态管理责任主体:采购部、质量部、需求部门操作说明:每季度/年度,采购部组织对合作供应商进行绩效评估,评估指标包括:质量指标:批次合格率、退货率、质量问题响应速度;成本指标:价格稳定性、成本优化贡献率;交付指标:准时交货率、订单满足率;服务指标:售后响应及时性、配合度。评估结果分为优秀、合格、待改进、不合格四个等级,填写《供应商绩效评估表》(见表7):优秀供应商:优先分配订单、延长合作期限;合格供应商:维持合作;待改进供应商:发出整改通知,跟踪改进效果;不合格供应商:清退出合格供应商名录,终止合作。采购部定期更新“合格供应商名录”,新增供应商需按第四步资质审核流程准入,保证供应商库动态优化。关键控制点:评估需量化数据支撑,避免主观判断;评估结果需与供应商沟通确认,保证公平性。核心工具表格设计表1:采购申请表申请部门申请日期申请编号需求描述(物品/服务名称、规格型号、数量、质量标准、到货时间)预算金额(元)资金来源需求部门负责人签字申请人联系方式采购部意见采购负责人签字:日期:审批意见(按权限填写)表2:候选供应商清单序号供应商名称联系人联系方式主营产品/服务合作历史(过往合作项目/次数)初步筛选理由12表3:成本分析比价表采购物品名称规格型号数量单位候选供应商A(报价/元)候选供应商B(报价/元)候选供应商C(报价/元)市场公允价格(元)成本差异率推荐供应商推荐理由表4:供应商现场考察报告考察日期考察人员供应商名称考察地点考察内容(生产规模、设备状况、仓储管理、质量控制、人员资质等)优势分析风险提示考察结论(通过/不通过)考察负责人签字:日期:表5:采购审批权限表采购金额(元)审批人≤5,000部门负责人5,001-50,000分管领导>50,000总经理表6:采购验收报告验收日期验收地点验收人员供应商名称采购订单编号物品名称规格型号数量验收标准(依据合同/技术参数)验收结果(合格/不合格,不合格需描述具体问题)处理意见(入库/退换货/扣款)验收负责人签字:日期:表7:供应商绩效评估表(季度)供应商名称评估周期评估部门评估指标权重(%)得分(0-100)质量指标(批次合格率等)40成本指标(价格稳定性等)30交付指标(准时交货率等)20服务指标(售后响应等)10总分100等级评定(优秀≥90,合格70-89,待改进60-69,不合格<60)改进建议(针对待改进/不合格供应商)评估负责人签字:日期:关键控制点与风险提示合规性风险:采购申请需基于真实业务需求,严禁虚假采购;供应商资质文件需真实有效,避免与无资质供应商合作,防止法律风险。成本控制风险:严格执行比价流程,避免“人情采购”;关注市场价格波动,建立价格预警机制,对异常成本差异及时分

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