医药销售代表行业解决方案项目经理绩效考核表

医药销售代表行业解决方案项目经理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目业绩达成率项目合同金额达成率40%100%按实际合同金额与目标的百分比计算得分，每低1%扣除2分，最高不超过40分。项目回款率95%按实际回款金额与目标的百分比计算得分，每低1%扣除1.5分，最高不超过40分。项目客户满意度90分根据客户评价问卷得分计算，每低1分扣除1分，最高不超过40分。项目交付及时率98%按实际交付时间与计划的偏差率计算得分，每低1%扣除2分，最高不超过40分。新客户开发数量20个按实际开发新客户数量与目标的差值计算得分，每少1个扣除2分，最高不超过40分。客户关系维护重点客户拜访频率25%每月至少4次按实际拜访次数与目标的差值计算得分，每少1次扣除2分，最高不超过25分。客户投诉处理率100%按实际投诉处理数量与目标的百分比计算得分，每低1%扣除1.5分，最高不超过25分。客户续约率85%按实际续约客户数量与目标的百分比计算得分，每低1%扣除1分，最高不超过25分。客户关系深度3级以上客户占比60%按3级以上客户数量与总客户数量的百分比计算得分，每低1%扣除1分，最高不超过25分。客户反馈收集数量每月至少10条按实际收集客户反馈数量与目标的差值计算得分，每少1条扣除1分，最高不超过25分。团队协作与支持团队任务完成率20%95%按团队分配的任务完成数量与目标的百分比计算得分，每低1%扣除2分，最高不超过20分。跨部门协作效率90分根据跨部门协作的完成时间与满意度评价计算得分，每低1分扣除1分，最高不超过20分。团队培训参与度100%按实际参与培训次数与目标的百分比计算得分，每低1%扣除1.5分，最高不超过20分。团队知识分享数量每月至少2次按实际分享知识数量与目标的差值计算得分，每少1次扣除1分，最高不超过20分。团队冲突解决能力90分根据团队冲突解决的效果与效率评价计算得分，每低1分扣除1分，最高不超过20分。市场拓展与创新新产品推广数量15%5个按实际推广新产品数量与目标的差值计算得分，每少1个扣除2分，最高不超过15分。市场调研报告质量85分根据市场调研报告的深度、准确性与实用性评价计算得分，每低1分扣除1分，最高不超过15分。创新方案提案数量3个按实际提出创新方案数量与目标的差值计算得分，每少1个扣除2分，最高不超过15分。创新方案采纳率80%按实际采纳的创新方案数量与目标的百分比计算得分，每低1%扣除1.5分，最高不超过15分。行业会议参与度每月至少1次按实际参与行业会议次数与目标的差值计算得分，每少1次扣除1分，最高不超过15分。本考核表用于评估医药销售代表行业解决方案项目经理的绩效表现，涵盖项目业绩、客户关系、团队协作与市场拓展四个维度。请根据各指标的评分标准进行客观评价，确保考核结果的公正性与准确性。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：