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文档简介
网上定制合同范本甲方(定制方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有[具体定制需求],乙方具备提供相关定制服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行网上定制事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)定制内容1.网站设计与开发乙方根据甲方提供的需求和创意,负责设计并开发一个符合甲方业务特点和品牌形象的网站。网站应具备以下功能模块:首页:展示公司简介、核心业务、最新资讯等重要信息,设计风格应简洁大气、突出重点,吸引用户注意力。产品或服务展示页面:详细介绍甲方的各类产品或服务,包括产品图片、规格参数、功能特点、价格等信息,支持多维度搜索和分类浏览,方便用户查找所需内容。新闻资讯页面:发布甲方的最新动态、行业新闻、活动信息等,具备文章分类、搜索、评论等功能,便于用户及时了解公司相关情况。客户案例页面:展示甲方成功的客户案例,包括案例介绍、合作成果等,增强用户对甲方实力的信任。在线咨询与留言功能:设置在线客服入口,方便用户随时与甲方客服人员进行沟通咨询;同时提供留言板块,用户可留下问题或建议,甲方客服人员应及时回复。后台管理系统:乙方为甲方开发一个功能完善的后台管理系统,甲方可通过该系统对网站内容进行自主更新和管理,包括文章发布、产品添加与修改、图片上传、用户信息管理等操作,确保网站信息的及时性和准确性。2.系统功能定制会员管理系统:支持用户注册、登录、会员等级设置、积分管理、会员权益分配等功能。不同等级会员享有不同的特权,如优先购买权、专属折扣、个性化服务等,以提高用户粘性和忠诚度。在线交易系统:如甲方有线上交易需求,乙方应开发安全可靠的在线交易系统,支持多种支付方式(如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等),实现商品或服务的在线下单、订单管理、支付结算、物流跟踪等功能,保障交易流程的顺畅和安全。数据统计与分析系统:对网站的访问数据、用户行为数据、交易数据等进行统计分析,为甲方提供详细的数据分析报告,帮助甲方了解用户需求、优化网站运营策略、提升业务效果。分析报告应包括但不限于网站流量统计、用户地域分布、热门页面与关键词分析以及交易趋势分析等内容。(二)技术要求1.网站性能网站应具备良好的兼容性,能够在主流浏览器(如Chrome、Firefox、Safari、IE等)上正常浏览和使用,页面加载速度应控制在合理范围内,确保用户体验。系统应具备高并发处理能力,能够承受一定规模的用户访问量,保证在业务高峰期网站不出现卡顿、崩溃等现象。2.安全性乙方应采取有效的安全防护措施保障网站数据的安全,防止数据泄露、篡改、丢失等情况发生。对涉及用户隐私信息(如姓名、联系方式、身份证号码、交易记录等)进行严格加密存储和传输,确保用户信息安全。网站应具备完善的权限管理机制,不同用户角色(如管理员、普通用户、客服人员等)具有不同的操作权限,防止未经授权的访问和操作。定期对网站进行安全漏洞检测和修复,及时更新系统安全补丁,防范网络攻击和恶意软件入侵。(三)交付成果1.网站程序代码:乙方应向甲方提供网站的全部程序代码,代码应符合行业规范和质量标准,便于甲方后续进行维护、升级或二次开发。2.网站域名及服务器空间:乙方负责协助甲方完成网站域名的注册和服务器空间的租赁,并确保网站能够正常上线运行。域名应简洁易记、与甲方品牌或业务相关,服务器空间应具备足够的带宽和存储空间,以满足网站运营的需求。3.网站测试报告:在网站开发完成后,乙方应进行全面的测试工作,并向甲方提供详细的测试报告。测试内容包括功能测试、性能测试、兼容性测试、安全性测试等,确保网站各项功能正常运行,无明显漏洞和缺陷。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的定制工作进行监督和检查,提出合理的修改意见和建议。在乙方交付的工作成果不符合本协议约定时,有权要求乙方进行整改或重新交付,直至达到约定标准。有权使用乙方交付的网站及相关系统,并根据自身业务需求进行合法的运营和管理。2.义务向乙方提供详细、准确、完整的定制需求说明,包括但不限于业务流程、功能要求、设计风格、内容资料等信息,并对所提供信息的真实性和合法性负责。按照协议约定及时向乙方支付定制费用,不得无故拖延或拒绝支付。在定制过程中,积极配合乙方的工作,提供必要的协助和支持,如提供相关资料、确认设计方案、参与测试等,确保定制工作顺利进行。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照协议约定及时提供所需的资料和信息,并对甲方提供的信息进行合理审查,如发现信息存在问题或可能影响定制工作的,有权要求甲方予以补充或更正。根据本协议约定及甲方要求收取定制费用。2.义务按照本协议约定的标的物或服务具体描述,以及相关技术要求和质量标准完成定制工作,确保交付的工作成果符合甲方的需求和行业规范。在定制过程中,定期向甲方汇报工作进展情况,及时沟通解决遇到的问题,接受甲方的监督和检查。对甲方提供的资料和信息严格保密,不得向任何第三方泄露或用于与本协议无关的其他用途。未经甲方书面同意,不得将本协议项下的工作转包或分包给第三方。在网站交付后,为甲方提供一定期限的免费技术支持服务,包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化等。技术支持服务期限自网站上线之日起[X]个月。在技术支持服务期限届满后,如果甲方有需求,乙方应继续提供有偿的技术支持服务,服务费用由双方另行协商确定。三、定制费用及支付方式(一)定制费用双方经协商确定,本次网上定制服务的总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,包含乙方完成本协议约定的全部工作内容所需的成本、利润、税费等一切费用,除本协议约定的情况外,不因任何因素调整。(二)支付方式1.预付款:甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付定制费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。预付款到账后,乙方开始启动定制工作。2.进度款:在乙方完成网站设计初稿并经甲方确认后,甲方应在[X]个工作日内,向乙方支付定制费用的[X]%作为进度款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。3.验收款:在网站开发完成并通过甲方验收后,甲方应在[X]个工作日内,向乙方支付定制费用的剩余[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、项目进度与验收(一)项目进度1.乙方应在本协议签订后[X]个工作日内,向甲方提交网站设计初稿,供甲方审核确认。2.甲方应在收到设计初稿后的[X]个工作日内,对设计初稿进行审核,并将审核意见反馈给乙方。乙方应根据甲方意见在[X]个工作日内完成修改,再次提交甲方审核,直至设计方案得到甲方认可。3.在设计方案确定后,乙方应在[X]个工作日内完成网站的开发工作,并进行内部测试。内部测试通过后,乙方应通知甲方进行验收测试。4.甲方应在接到乙方验收通知后的[X]个工作日内组织验收工作。验收过程中,如发现问题,乙方应及时进行整改,直至达到验收标准。(二)验收标准1.网站应满足本协议约定标的物或服务具体描述中的各项功能要求,各项功能运行稳定、准确无误。2.网站性能符合本协议约定的技术要求,页面加载速度、兼容性、并发处理能力等指标达到规定标准,能够在主流浏览器上流畅运行,不出现明显卡顿、崩溃等现象。3.网站安全性符合相关法律法规及行业标准,数据传输和存储安全可靠,不存在数据泄露、篡改、丢失等风险,权限管理机制完善,能够有效防止未经授权的访问和操作。4.乙方提供的网站测试报告应真实、准确,涵盖所有测试内容和结果,且测试结果应与实际运行情况相符。5.网站的外观设计、界面布局、色彩搭配等应符合甲方的设计要求和品牌形象,用户体验良好。(三)验收结果1.若验收合格,甲方应签署验收合格确认书,确认乙方已按照本协议约定完成定制工作,交付的工作成果符合验收标准。验收合格确认书作为乙方完成工作的有效证明,也是甲方支付验收款的依据。2.若验收不合格,甲方应向乙方出具书面整改意见,明确指出存在的问题及整改要求。乙方应在收到整改意见后的[X]个工作日内完成整改工作,并再次提交甲方验收。如经再次验收仍不合格,乙方应继续整改直至验收合格为止。因乙方整改导致的项目延误及额外费用由乙方自行承担。若乙方未能在规定时间内完成整改或经多次整改仍无法达到验收标准,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已收取的预付款及进度款,同时乙方应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应继续赔偿甲方的损失。五.知识产权归属(一)乙方完成的网站程序代码、设计方案、数据库等所有工作成果的知识产权归乙方所有。但乙方应授予甲方在本协议约定范围内的非独占、不可转让的使用权,以便甲方能够正常使用该网站及相关系统开展业务。(二)甲方在使用乙方交付的工作成果过程中,有权根据自身业务需求对网站内容进行修改、更新和完善,但不得侵犯乙方的知识产权。未经乙方书面同意,甲方不得将网站程序代码、设计方案等提供给任何第三方使用,也不得对其进行反向工程、反编译、破解等侵犯乙方知识产权的行为。(三)双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息,均负有保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付定制费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停定制工作,并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。如甲方在乙方暂停工作后的[X]个工作日内仍未支付相关款项,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已完成工作对应的费用及按照本协议总金额的[X]%支付违约金。违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应继续赔偿乙方的损失。2.若甲方违反本协议约定,未向乙方提供准确、完整的定制需求信息,或未积极配合乙方工作,导致定制工作延误或无法达到预期效果,甲方应承担相应的责任。乙方有权要求甲方延长项目工期或增加费用,具体金额由双方根据实际情况协商确定。如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应负责赔偿乙方的全部损失。3.若甲方违反本协议约定,擅自使用乙方交付的工作成果或向第三方泄露乙方的知识产权,甲方应立即停止侵权行为,并按照本协议总金额的[X]%向乙方支付违约金。违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应继续赔偿乙方的损失。同时,乙方有权追究甲方的法律责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量标准完成定制工作,每逾期一日,应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已收取的预付款及进度款,同时乙方应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应继续赔偿甲方的损失。2.若乙方交付的工作成果不符合本协议约定的验收标准,乙方应负责免费整改直至达到验收标准。如因乙方整改导致项目延误,乙方应按照上述逾期违约责任向甲方支付违约金。如经多次整改仍无法达到验收标准,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已收取的预付款及进度款,同时乙方应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应继续赔偿甲方的损失。3.若乙方违反本协议约定,将本协议项下的工作转包或分包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已收取的预付款及进度款,并按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应继续赔偿甲方的损失。同时,乙方应立即终止转包或分包行为,自行承担由此产生的一切法律责任和经济后果。4.若乙方违反本协议约定,泄露甲方提供的资料和信息,乙方应立即采取措施消除影响,并按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应继续赔偿甲方的损失。如因乙方泄露行为给甲方造成重大损失或不良影响的(包括但不限于商业信誉受损、客户流失、遭受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