网吧维护协议合同

网吧维护协议合同甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有网吧，需要专业的维护服务以确保网吧的正常运营；乙方具备提供网吧维护服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方网吧维护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.硬件维护乙方负责对甲方网吧内的计算机硬件设备进行定期巡检，包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标等，检查硬件设备的运行状态，及时发现并解决潜在的硬件故障隐患。对于出现故障的硬件设备，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，根据实际情况进行维修或更换。如遇特殊情况无法当场解决，应向甲方说明原因，并在最短时间内完成维修或更换工作，确保网吧设备尽快恢复正常使用。乙方应根据网吧计算机设备的使用情况和技术发展趋势，为甲方提供合理的硬件升级建议，协助甲方进行硬件设备的升级工作，以提升网吧计算机的性能和运行效率。2.网络维护乙方负责维护甲方网吧的网络系统，包括网络设备（路由器、交换机等）、网络线路的日常巡检和维护。确保网络的稳定运行，保障网吧内计算机能够正常连接互联网，网络速度符合约定标准（具体网络速度标准为：[详细网络速度指标]）。监控网络流量，及时发现并处理网络拥塞、异常流量等问题，防止网络攻击和恶意软件入侵，保障网吧网络安全。如发生网络故障，乙方应在接到通知后的[X]分钟内启动应急处理机制，尽快恢复网络连接。对于因不可抗力或第三方原因导致的网络故障，乙方应积极协助甲方与相关部门沟通协调，共同解决问题。定期对网络设备进行配置备份，以便在出现问题时能够快速恢复网络配置。同时，根据网吧业务发展和网络技术更新，适时对网络设备进行优化配置，提升网络性能。3.软件维护乙方负责对甲方网吧内安装的操作系统、游戏软件、管理软件等进行日常维护和更新。及时安装操作系统的安全补丁，防止系统漏洞被利用导致安全事故。监控软件运行状态，及时处理软件故障和异常情况。对于因软件升级或兼容性问题导致的计算机故障，乙方应在接到通知后的[X]小时内进行排查和解决，确保软件能够正常运行。根据甲方需求，协助甲方安装和卸载特定软件，确保软件的安装和使用符合相关规定和要求。同时，为甲方提供软件使用培训和技术支持，帮助甲方工作人员更好地使用和管理软件。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供网吧维护服务，监督乙方的服务质量，并提出合理的改进意见。在乙方未按照协议约定履行维护义务，导致甲方网吧出现重大故障或损失时，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方提供网吧维护所需的相关信息和资料，包括但不限于网吧计算机设备清单、网络拓扑结构、软件安装情况等，确保乙方能够准确了解网吧的维护需求。在维护服务过程中，为乙方工作人员提供必要的协助和配合，如允许乙方工作人员进入网吧进行设备检查、维修等工作。按照本协议约定及时支付维护服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维护服务费用。在维护服务过程中，如发现甲方网吧存在违反法律法规或安全规定的行为，有权要求甲方进行整改，并有权拒绝继续提供可能导致安全风险的维护服务。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效、专业的网吧维护服务。确保维护工作符合相关法律法规和行业标准要求。乙方工作人员在进入甲方网吧进行维护工作时，应遵守甲方的规章制度，爱护甲方网吧内的设备和设施，不得擅自更改或删除甲方网吧内的数据和软件。定期向甲方提供维护服务报告，详细说明维护工作的开展情况、设备运行状况、存在的问题及解决措施等，为甲方提供决策参考。对甲方网吧维护过程中涉及的技术信息、商业秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，不得将维护服务转包给第三方。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的网吧维护服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。上述费用包含硬件维护、网络维护、软件维护等本协议约定的全部服务内容所需费用，但不包括因甲方自身原因导致的设备损坏更换费用、超出正常维护范围的特殊服务费用等。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付年度维护服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。剩余年度维护服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]），甲方应在本协议履行期限届满前[X]个月内支付给乙方。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维护服务，并要求甲方支付已产生的维护服务费用及违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的协助和配合，导致维护服务无法正常进行或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自更改或删除网吧内的数据和软件导致维护服务出现问题或造成乙方损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供维护服务，每逾期一日，应按照年度维护服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的维护服务费用，同时乙方应按照年度维护服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方逾期提供服务导致甲方遭受其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方维护服务质量不符合本协议约定，经甲方提出整改意见后仍未在合理期限内改进的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方继续履行整改义务。如因乙方维护服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反保密义务，将甲方网吧维护过程中涉及的技术信息、商业秘密等泄露给第三方，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元（大写[大写金额]），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或影响恶劣的，甲方有权追究乙方的法律责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.协议期间，如有未尽事宜或