工程合同售后协议

工程合同售后协议甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方与乙方就[具体工程名称]工程事宜签订了相关工程合同（以下简称“主合同”），为明确主合同履行完毕后的售后相关事宜，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.工程内容概述本工程为[详细描述工程的具体内容，如建筑工程中的新建写字楼，包括基础工程、主体结构施工、内外装修、水电安装等具体项目]，工程地点位于[具体地址]。2.工程成果要求乙方应按照主合同约定及相关行业标准、规范完成工程施工，确保工程质量达到[具体质量标准，如合格、优良等]。工程应具备正常使用功能，满足甲方在使用过程中的各项需求。例如，建筑物的结构安全可靠，水电设施运行稳定，装修符合设计要求等。3.售后服务范围售后服务涵盖工程交付后的一定期限内，对工程出现的质量问题、故障等提供维修服务。具体包括但不限于对建筑物主体结构的检查与维护、对水电设备的维修与保养、对装修部分的修复与更换等。同时，乙方应提供技术咨询服务，解答甲方在使用过程中关于工程相关的疑问。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供售后服务。对乙方的售后服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在发现工程出现质量问题或故障时，有权及时通知乙方进行维修处理。2.义务按照本协议约定向乙方支付售后服务费用（如有）。为乙方的售后服务工作提供必要的协助和配合，如提供工程相关资料、允许乙方进入工程现场等。在乙方进行售后服务工作时，应妥善保管现场，避免因自身原因对维修工作造成妨碍。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取售后服务费用（如有）。在进行售后服务工作时，有权要求甲方提供必要的协助和配合。对甲方提出的不合理要求，有权拒绝并说明理由。2.义务按照本协议约定及相关法律法规的规定，在售后服务期限内及时、有效地履行售后服务义务。配备专业的技术人员和必要的维修设备、工具及材料，确保能够及时响应甲方的维修需求。对工程质量问题进行全面检查和评估，制定合理的维修方案，并经甲方认可后实施。在进行维修工作时，应采取必要的安全防护措施，确保维修工作安全进行，避免对甲方及第三方造成人身伤害和财产损失。定期对工程进行回访，了解工程使用情况，及时发现并解决潜在的质量问题。对在售后服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得泄露给任何第三方。三、售后服务期限1.本工程售后服务期限自工程竣工验收合格之日起[X]年。2.在售后服务期限届满前，双方可协商是否延长售后服务期限及延长的具体条款。如双方达成一致，应签订书面补充协议。四、售后服务费用及支付方式1.售后服务费用如甲方需要乙方提供额外的有偿售后服务，双方应另行协商确定服务费用的具体金额。服务费用应根据服务的具体内容、工作量、市场行情等因素合理确定。服务费用的计算方式可采用固定总价、单价包干或计时收费等方式，具体由双方协商确定，并在相关服务协议中明确约定（如有）。2.支付方式若存在售后服务费用，甲方应在乙方完成相应售后服务工作并经甲方验收合格后[X]个工作日内支付服务费用。甲方支付服务费用前，乙方应向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付。五、维修责任划分1.因乙方施工质量问题导致的维修责任在售后服务期限内，如工程出现质量问题是由于乙方施工过程中存在的质量缺陷所致，乙方应承担全部维修责任，包括但不限于更换损坏的部件、修复缺陷部位等，且不得向甲方收取任何费用。2.因甲方使用不当或不可抗力导致的维修责任如工程质量问题是由于甲方使用不当（如违规操作、擅自改动结构等）或不可抗力（如自然灾害、政府行为等）造成的，乙方应负责维修，但甲方应承担维修所需的材料费用及乙方的合理劳务费用。乙方应在接到甲方通知后及时安排维修工作，并向甲方说明维修费用的构成及金额。3.正常损耗导致的维修责任对于工程在正常使用过程中因自然损耗而出现的问题，乙方应根据本协议约定提供维修服务，但维修费用的承担可由双方协商确定，一般情况下，甲方应承担一定比例的材料费用，乙方承担劳务费用等。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付售后服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停售后服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方违反本协议约定，拒绝为乙方的售后服务工作提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常履行售后服务义务的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、质量要求履行售后服务义务，每逾期一日，应按照售后服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权自行委托第三方进行维修，相关费用由乙方承担，乙方还应按照售后服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方提供的售后服务不符合本协议约定或相关行业标准、规范，乙方应负责无偿返工直至达到要求，如因返工给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等，乙方应向甲方支付违约金[具体金额]，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议作为主合同的补充协议，与主合同具有