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文档简介
假肢安全协议书甲方:[假肢使用者姓名],性别[具体性别],身份证号码:[身份证号码],联系地址:[联系地址],联系电话:[联系电话]。乙方:[假肢生产或销售企业名称],统一社会信用代码:[代码],法定代表人:[法人姓名],联系地址:[联系地址],联系电话:[联系电话]。鉴于甲方因肢体残疾需要安装假肢,乙方作为专业从事假肢生产或销售的企业,具备相应的资质和能力为甲方提供假肢产品及相关服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方安装假肢事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.假肢产品乙方为甲方提供的假肢应符合国家相关标准及行业规范,具备良好的质量和性能。假肢的具体型号为[假肢型号],主要材质包括[列举主要材质],假肢的功能应满足甲方日常生活及一定程度的活动需求,如行走、站立、适度的肢体运动等。2.服务内容安装服务:乙方负责在本协议签订后的[具体安装时间期限]内,为甲方在其指定的医疗机构或专业场所进行假肢的安装调试工作。安装过程应严格按照操作规程进行,确保安装质量和安全性。培训服务:安装完成后,乙方应为甲方提供专业的使用培训服务,培训内容包括假肢的日常使用方法、保养知识、简单故障排除等,培训时间不少于[具体培训时长],以使甲方能够熟练掌握假肢的使用技巧。售后维修服务:在假肢的质保期内,乙方应提供免费的维修服务,对假肢出现的质量问题或因正常使用导致的损坏进行及时修复。质保期为自安装调试合格之日起[具体质保期限]年。质保期外,乙方应继续为甲方提供有偿的维修服务,收取的维修费用应合理、透明,并提前告知甲方。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量要求的假肢产品及相关服务。在假肢安装、使用过程中,如发现乙方提供的产品或服务存在质量问题或不符合约定的情况,有权要求乙方及时解决或采取补救措施。2.义务向乙方如实提供个人身体状况、残疾情况等与安装假肢相关的信息,确保所提供信息的真实性和准确性。按照乙方的要求,配合完成假肢安装前的各项检查、评估等准备工作。在假肢安装后,按照乙方提供的使用培训要求,正确使用和保养假肢,不得故意损坏或不当使用假肢。按照本协议约定的时间和方式支付假肢产品及服务费用。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付相应的费用。在为甲方提供假肢产品及服务过程中,如因甲方故意隐瞒重要信息、不当使用或违反本协议约定导致乙方遭受损失的,有权要求甲方承担赔偿责任。2.义务按照国家相关标准、行业规范及本协议约定,为甲方提供质量合格的假肢产品及优质的服务。确保所提供的假肢产品具有合法的来源,不存在侵犯他人知识产权等违法行为。在假肢安装前,对甲方的身体状况进行全面、专业的评估,根据评估结果为甲方提供合适的假肢型号和安装方案,并向甲方详细说明假肢的性能、使用方法、注意事项等。严格按照操作规程进行假肢的安装调试工作,并在安装完成后进行全面的检查和测试,确保假肢能够正常使用,达到预期的功能效果。按照约定为甲方提供培训服务和售后维修服务,及时响应甲方在使用过程中遇到的问题,并提供有效的解决方案。在质保期内,如因产品质量问题导致甲方人身或财产损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。三、费用及支付方式1.费用总额甲方应向乙方支付的假肢产品及服务费用总计为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该费用包含假肢产品费用、安装费用、培训费用、质保期内的维修费用等,但不包括可能产生的因甲方特殊需求或超出正常使用范围导致的额外费用。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[具体预付款比例及金额]内,向乙方支付预付款人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。在假肢安装调试合格后,甲方应在[具体验收后付款期限]内,向乙方支付剩余款项人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。乙方应在收到甲方每笔款项后的[具体开具发票时间]内,向甲方开具合法有效的发票。四、质量保证及售后服务1.质量保证乙方提供的假肢产品应符合国家相关质量标准及行业通行标准,自安装调试合格之日起,在质保期内如因产品本身质量问题出现故障或损坏,乙方应免费负责维修或更换。2.售后服务质保期内:乙方应建立完善的售后服务档案,定期对甲方使用的假肢进行回访和维护检查。如甲方在使用过程中发现假肢出现问题,应及时通知乙方,乙方应在接到通知后的[具体响应时间]内做出回应,并在[具体维修时间期限]内安排专业技术人员上门维修或取回假肢进行维修,维修完成后应及时送回并确保正常使用。质保期外:乙方应继续为甲方提供有偿的售后服务,维修费用按照本协议约定的标准收取。对于甲方提出的维修需求,乙方应在合理时间内进行处理,确保甲方能够正常使用假肢。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体逾期付款宽限期]日的,乙方有权暂停提供相关服务,并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.如甲方故意隐瞒重要信息、不当使用或违反本协议约定导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方因此支付的维修费用、更换产品费用、因甲方违约导致的第三方索赔费用、乙方为处理纠纷而支出的合理费用(如律师费、诉讼费等)。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间为甲方提供假肢产品及相关服务,每逾期一日,应按照协议总金额的[具体逾期服务违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体逾期服务宽限期]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应按照协议总金额的[具体违约解除赔偿比例]向甲方支付赔偿金。2.如乙方提供的假肢产品不符合质量要求或未达到本协议约定的功能效果,乙方应负责免费更换合格产品,并承担因此给甲方造成的直接损失。如因产品质量问题导致甲方人身或财产损害的,乙方应按照相关法律法规的规定承担全部赔偿责任。3.若乙方未按照本协议约定提供售后服务或售后服务质量不符合要求,乙方应采取补救措施,如因乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉
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