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文档简介
小区外包合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为[小区名称]的物业管理方,拥有该小区的物业管理服务职责;乙方具备提供特定服务的专业能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方将小区内部分服务项目外包给乙方事宜,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)服务内容1.保洁服务乙方负责小区公共区域的日常清洁工作,包括但不限于楼道、电梯、楼梯扶手、走廊、大厅、停车场、绿化带等区域的清扫、拖地、擦拭、垃圾清运等。确保公共区域无杂物、无污渍、无异味,保持环境整洁卫生。2.绿化养护服务对小区内的花草树木进行定期养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。保证绿化植物生长良好,景观美观,及时清理绿化区域内的枯枝败叶和杂草。3.安保服务协助甲方维护小区的安全秩序,包括但不限于门禁管理、巡逻、车辆停放管理等。负责对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入小区。及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,并按照甲方要求进行报告和协助处理。(二)服务标准1.保洁服务标准楼道每日清扫一次,每周进行一次全面清洁,包括扶手、墙壁、门窗等,确保楼道干净整洁,无灰尘、无蜘蛛网。电梯每天清洁两次,轿厢地面、内壁、门槽等部位保持清洁光亮,无污渍、无异味。停车场地面每日清扫,定期冲洗,保持地面干净,无杂物、无积水。垃圾日产日清,垃圾桶定期清理和消毒,周围无散落垃圾。2.绿化养护服务标准花草树木生长旺盛,无明显病虫害,修剪整齐美观,符合景观设计要求。绿化区域内无杂草丛生,及时浇水施肥,保证土壤湿润肥沃。定期对绿化植物进行病虫害防治,使用环保、安全的药剂,避免对环境造成污染。3.安保服务标准门禁管理严格,外来人员和车辆登记准确,无漏登现象。巡逻定时定点,每[X]小时巡逻一次,巡逻记录完整,发现问题及时处理。车辆停放有序,引导车辆规范停放至指定车位,无乱停乱放现象。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务。有权根据小区实际情况和业主需求,对服务内容和标准进行合理调整,但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,协助乙方了解小区的基本情况和业主需求。按照本合同约定及时支付服务费用。为乙方开展服务提供必要的工作条件和支持,如提供办公场所、水电供应等。协调小区业主、住户与乙方之间的关系,配合乙方处理服务过程中出现的问题。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。有权根据本合同约定和实际工作需要,合理安排服务人员和工作流程。有权对甲方提出的不合理要求和意见进行申辩和解释。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限,组织专业人员提供优质、高效的服务。定期对服务人员进行培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平,并将培训计划和人员变动情况及时通知甲方。负责服务人员的工资、福利、保险等费用支出,确保服务人员的合法权益得到保障。遵守国家法律法规和小区的各项规章制度,爱护小区内的公共设施和财物,如因乙方原因造成损坏,应负责修复或赔偿。定期向甲方汇报服务工作情况,接受甲方的监督检查和考核评估,根据甲方意见及时改进服务质量。保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和小区业主信息,不得泄露给任何第三方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本合同服务费用总计为人民币[X]元/月(大写:[大写金额]元整)。2.服务费用包含乙方提供本合同约定服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备采购及维护费用、物料费用、管理费、税费等。(二)支付方式1.甲方按月向乙方支付服务费用。乙方应于每月[X]日前向甲方提供上月服务费用的发票及服务报告,甲方在收到发票及报告后的[X]个工作日内进行审核,审核无误后将服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:四、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年,自[起始日期]至[结束日期]。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内仍未达到要求,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方承担违约责任。违约金按照当月服务费用的[X%]计算,乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内支付至甲方指定账户。2.若乙方服务人员违反小区规章制度或因乙方原因给小区业主、住户造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如因此给甲方造成损失的,乙方还应赔偿甲方的全部损失。3.若乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密或小区业主信息,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为导致甲方承担法律责任的,乙方应承担全部法律责任及赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具
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