公交外包协议书

公交外包协议书甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有公交运营相关资源及需求，乙方具备提供公交运营服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将公交运营业务外包给乙方事宜，达成如下协议：一、外包服务内容及范围1.服务内容乙方负责按照本协议约定，承担甲方公交运营线路的车辆调度、驾驶员管理、乘客服务、车辆维护保养、安全保障等一系列与公交运营相关的服务工作。2.服务范围甲方指定的[具体公交线路名称及起止站点]等公交线路的运营服务。乙方应确保所提供的服务覆盖该线路的全部运营时段，满足沿线乘客的出行需求。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的公交运营服务进行监督检查，提出意见和建议，要求乙方按照本协议约定及相关法律法规、行业规范提供服务。有权获取乙方公交运营服务过程中的相关信息，包括但不限于车辆运行数据、驾驶员考勤记录、乘客投诉处理情况等。在乙方违反本协议约定或法律法规规定，严重影响公交运营服务质量时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展公交运营服务所需的基础资料，包括但不限于公交线路规划、站点设置、车辆初始配置等信息，并确保所提供资料的真实性和准确性。协助乙方办理公交运营所需的相关审批手续，提供必要的协助和支持，确保乙方运营活动符合法律法规及政府主管部门的要求。按照本协议约定的方式和时间向乙方支付服务费用。负责协调与公交运营相关的外部关系，如与政府部门、其他公共交通运营主体等的沟通协调工作，为乙方运营创造良好的外部环境。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。在甲方提供的基础资料及现有条件基础上，自主安排公交运营服务的具体实施方式，但应确保符合本协议约定及法律法规、行业规范的要求。在遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素影响公交运营服务时，有权要求甲方给予必要的协助和支持，以减少损失。2.义务按照本协议约定及相关法律法规、行业规范的要求，提供优质、安全、高效的公交运营服务。具体包括：合理安排车辆调度，确保公交线路准点运行，发车间隔符合行业标准和甲方要求。加强对驾驶员的管理和培训，提高驾驶员的服务意识和专业技能，确保驾驶员遵守交通法规和服务规范，文明驾驶、礼貌待客。做好车辆的日常维护保养工作，确保车辆性能良好、安全设施齐全有效，定期对车辆进行清洁消毒，为乘客提供舒适、卫生的乘车环境。建立健全乘客投诉处理机制，及时、妥善处理乘客投诉，对投诉处理结果进行跟踪反馈，并将投诉处理情况定期向甲方报告。严格遵守国家有关公交运营的法律法规、政策规定以及行业标准，接受政府主管部门及甲方的监督检查，积极配合甲方完成各项考核指标。负责公交运营服务过程中的安全管理工作，制定并落实安全管理制度和应急预案，确保运营安全。如发生安全事故，应立即采取措施进行处理，并及时向甲方及相关部门报告，承担相应的法律责任。按照国家税收法律法规的规定，依法缴纳因提供本协议约定服务而产生的各项税费。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的公交运营服务转包或分包给第三方。三、服务费用及支付方式1.服务费用经双方协商确定，甲方应向乙方支付的公交外包服务费用为每月人民币[X]元。该费用为固定总价，不因任何因素调整，但本协议另有约定的除外。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时、足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停公交运营服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常开展公交运营服务或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供公交运营服务，或服务质量不符合本协议约定及相关法律法规、行业规范的要求，乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。甲方有权要求乙方限期整改，若乙方在规定期限内仍未达到要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自将本协议项下的公交运营服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于当月服务费用[X倍]的违约金。乙方应返还已收取的全部服务费用，并承担由此给甲方造成的一切损失。若乙方违反保密条款的约定，应向对方支付相当于本协议服务费用总额[X%]的违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为给对方造成重大损失或不良影响的，对方有权追究乙方的法律责任。若乙方未履行安全管理义务，导致发生安全事故，乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。如因安全事故给甲方造成不良影响或损失的，乙方应负责消除影响，并赔偿甲方的全部损失。同时，甲方有权根据事故严重程度，扣除乙方当月服务费用的[X%X%]作为处罚。六、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因，导致本协议无法继续履行的。一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。本协议约定的解除条件成就的。协议解除后，双方应按照法律法规及本协议的约定，办理相关结算和交接手续。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协