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文档简介
电商孵化合同范本甲方(委托方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方希望借助乙方的专业服务实现电商业务的孵化与发展,乙方具备提供电商孵化相关服务的能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供电商孵化服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.店铺搭建与优化乙方负责为甲方在[指定电商平台名称]搭建符合品牌形象且具有良好用户体验的电商店铺。包括但不限于店铺页面设计、商品分类规划、店铺导航设置等,确保店铺整体风格简洁美观、操作便捷流畅。同时,乙方需根据电商平台规则及市场趋势,定期对店铺进行优化,提升店铺的搜索排名和曝光度。2.商品选品与上架乙方依据甲方提供的产品信息及市场调研结果,协助甲方筛选具有市场潜力的商品作为电商主打产品,并负责完成商品的信息整理、图片拍摄与处理、详情页制作等工作。在商品选品过程中,乙方需综合考虑产品的品质、价格竞争力、市场需求等因素,确保所选商品能够满足目标客户群体的需求。选品确定后,乙方负责将商品按照电商平台要求进行上架操作,包括商品信息录入、库存设置、SKU管理等。3.营销推广策划与执行乙方为甲方制定个性化的电商营销推广方案,涵盖但不限于平台内部推广活动(如直通车、超级推荐等)、社交媒体营销(如微信公众号、微博、抖音等平台的推广)、促销活动策划(如限时折扣活动、满减活动、赠品活动等)。乙方需负责营销推广活动的具体执行工作,包括活动策划、文案撰写、图片设计、活动投放与监控等,以提高店铺的流量和销量,提升品牌知名度。4.客户服务支持乙方提供专业的客户服务团队,负责处理甲方电商店铺的客户咨询、订单处理、售后退换货等问题。客服团队需在规定时间内响应客户咨询,解答客户疑问,确保客户购物体验良好。对于客户反馈的问题,客服团队应及时跟进处理,协调物流、仓库等相关部门,保障订单的顺利完成及售后问题的妥善解决。5.数据分析与运营指导乙方定期对甲方电商店铺的运营数据进行分析,包括流量数据、销售数据、客户数据等,并根据数据分析结果为甲方提供运营指导建议。乙方需协助甲方制定合理的销售目标和库存管理策略,优化运营流程,提高店铺运营效率和盈利能力。同时,乙方应根据市场动态和行业变化,及时调整运营策略,确保甲方电商业务能够适应市场竞争。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的电商孵化服务进行监督和检查,提出意见和建议。有权了解电商店铺的运营情况及相关数据信息。在乙方未按照本协议约定履行服务义务时,有权要求乙方采取补救措施或解除协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的企业信息、产品信息及相关资料,积极配合乙方开展电商孵化服务工作。按照本协议约定向乙方支付服务费用。尊重乙方的知识产权和商业秘密,不得擅自使用或向第三方披露乙方在服务过程中提供的技术方案、运营策略、客户信息等相关内容。根据乙方的建议和要求,及时调整和完善电商业务的经营策略和产品服务,确保电商业务的顺利开展。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权要求甲方支付服务费用或采取补救措施,如因此给乙方造成损失的,有权要求甲方赔偿损失。根据电商行业的发展趋势和市场变化,有权对服务内容和方式进行合理调整,但需提前通知甲方并取得甲方的书面认可。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供专业、高效、优质的电商孵化服务,确保服务质量达到行业平均水平以上。组建专业的服务团队,明确各成员的职责和分工,确保服务工作的顺利开展。服务团队成员应具备相关的专业知识和技能,熟悉电商行业规则和操作流程。定期向甲方汇报电商店铺的运营情况,包括流量数据变化、销售业绩、客户反馈等,并根据数据分析结果提出针对性的运营建议和改进措施。严格遵守法律法规及电商平台的规则,确保甲方电商业务的合法合规运营。如因乙方原因导致甲方遭受任何法律纠纷或行政处罚,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的一切损失。对甲方提供的企业信息、产品信息及相关资料予以保密,不得擅自使用或向第三方披露。未经甲方书面同意,乙方不得将本协议项下的服务内容转包或分包给第三方。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总计人民币元(大写元整)。该费用涵盖了乙方为甲方提供电商孵化服务的全部费用,包括但不限于店铺搭建、商品选品、营销推广、客户服务、数据分析等各项服务内容。2.支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:合同签订后个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写元整)。在乙方完成店铺搭建并经甲方验收合格后个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的%,即人民币元(大写元整)。在电商店铺运营满个月且乙方提供的运营数据显示店铺销售业绩达到双方约定目标的情况下,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币元(大写元整)。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方违反本协议约定,擅自使用或向第三方披露乙方的保密信息,甲方应向乙方支付违约金人民币元(大写元整),如因甲方违约行为给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方未按照乙方的建议和要求及时调整和完善电商业务的经营策略和产品服务,导致电商业务未能达到预期效果或遭受损失的,甲方应自行承担相应责任,乙方不承担任何赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,或服务质量未达到行业平均水平以上,乙方应负责采取补救措施,如因此给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方经甲方书面通知后日内仍未采取有效补救措施,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。若乙方违反本协议约定,擅自使用或向第三方披露甲方的保密信息,乙方应向甲方支付违约金人民币元(大写元整),如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照本协议约定定期向甲方汇报电商店铺的运营情况,或提供的运营建议和改进措施不具有针对性或可行性,每逾期一次,乙方应向甲方支付违约金人民币元(大写元整)。若因此给甲方造成损失的,乙方应承担相应赔偿责任。六、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。若一方严重违反本协议约定,另一方有权书面通知对方解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。在本协议履行过程中,若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜,如无法协商一致,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方
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