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文档简介

微商服务合同范本甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有意通过微商模式开展商业活动,乙方具备提供相关服务的专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供微商服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)服务内容1.店铺搭建与运营乙方负责为甲方搭建符合微商运营特点的线上店铺,包括但不限于店铺页面设计、商品展示布局、购物流程设置等,确保店铺界面简洁美观、操作便捷流畅,符合用户体验要求。同时,乙方将负责店铺的日常运营管理,包括商品上架、下架、库存管理、订单处理、客户咨询回复等工作,以保证店铺的正常运转和业务的顺利开展。2.营销推广策划根据甲方产品特点和市场定位,乙方制定个性化的营销推广方案,包括但不限于社交媒体营销、线上活动策划、口碑营销等。通过运用各种营销手段和渠道,提高甲方产品的知名度和曝光度,吸引潜在客户关注,增加店铺流量和销售额。具体营销推广活动的实施细节将根据实际情况另行制定详细计划并经双方确认后执行。3.客户关系管理乙方负责建立和维护甲方与客户之间的良好关系,通过及时回复客户咨询、处理客户投诉、提供优质售后服务等方式,提高客户满意度和忠诚度。同时,乙方将协助甲方进行客户数据分析,挖掘客户需求和购买行为规律,为甲方的产品优化和营销策略调整提供数据支持和建议。(二)标的物描述甲方委托乙方服务所涉及的标的物为甲方拥有的[具体产品名称或服务项目],该标的物具有以下特征:1.产品特性品牌:[品牌名称]规格:[详细规格说明]质量标准:符合国家相关质量标准及行业通行标准,具体质量要求以双方另行签订的产品质量确认书为准。包装形式:[包装材料、包装方式等详细描述]2.服务特性服务类型:[明确服务属于售前咨询、售中协助还是售后维护等具体类别]服务范围:涵盖[具体服务范围,如全国范围内的客户服务、特定区域的市场推广等]服务目标:旨在实现甲方产品在微商渠道的销售增长,提升品牌影响力,具体量化目标为[设定具体的销售增长指标、粉丝增长数量等目标]二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的服务方案、店铺运营情况、营销推广活动等进行监督和检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务,如乙方未履行或不当履行合同义务,甲方有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。在服务过程中,甲方有权根据实际情况对服务内容和要求进行合理调整,但应提前通知乙方,并协商一致后签订补充协议。2.义务向乙方提供开展服务所需的真实、准确、完整的资料和信息,包括但不限于产品资料、品牌信息、公司资质文件、市场定位及目标客户群体等相关内容。如因甲方提供资料不实或不全导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。按照本合同约定及时支付服务费用,不得无故拖欠或拒绝支付。积极配合乙方开展服务工作,协助乙方完成店铺搭建、产品信息录入、营销活动执行等相关事宜。在服务过程中,如甲方对乙方的工作提出意见或建议,应及时与乙方沟通协商,共同寻求解决方案。尊重乙方的知识产权和商业秘密,不得擅自使用乙方为甲方设计的店铺页面、营销推广方案、客户信息等资料,不得向第三方泄露乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密。未经乙方书面同意,甲方不得将本合同项下的服务内容转让给第三方。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和信息,并配合乙方开展服务工作。根据本合同约定及服务实际情况,收取相应的服务费用。在服务过程中,如因甲方原因导致服务无法正常开展或需要调整服务内容的,乙方有权要求甲方承担相应的费用或延长服务期限,并协商签订补充协议。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供专业、高效、优质的微商服务,确保服务质量达到行业平均水平以上,并努力实现本合同约定及双方另行约定的服务目标。严格遵守法律法规和商业道德规范,不得从事任何损害甲方利益或违反法律法规的行为。在服务过程中,乙方应妥善保管甲方提供的资料和信息,不得泄露或擅自使用,确保甲方商业秘密的安全。定期向甲方汇报服务进展情况,提交服务报告,包括但不限于店铺运营数据分析、营销推广活动效果评估、客户反馈信息等内容,以便甲方及时了解服务动态,做出决策。对甲方提出的问题和需求及时响应,积极沟通协商解决方案。在服务期限内,乙方应安排专人负责与甲方对接,确保服务的连续性和稳定性。如遇紧急情况或重大问题,乙方应在[具体时间]内通知甲方,并采取有效措施进行处理。在服务过程中,如发现甲方提供的资料或信息存在问题或可能影响服务效果的,乙方应及时告知甲方,并协助甲方进行调整和完善。同时,乙方应根据市场变化和行业动态,为甲方提供合理的建议和优化方案,以提升甲方在微商领域的竞争力。三、服务费用及支付方式(一)服务费用双方约定,甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元。该费用涵盖了本合同约定的所有服务内容,包括但不限于店铺搭建、运营管理、营销推广、客户关系维护等方面的费用。(二)支付方式甲方应按照以下方式支付服务费用:1.预付款合同签订之日起[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[预付款金额]元。预付款用于乙方开展服务前期的准备工作,如店铺搭建材料采购、营销策划方案设计等。2.中期款在乙方完成店铺搭建并上线运营,且经甲方验收合格后的[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[中期款比例],即人民币[中期款金额]元。中期款用于支付乙方在服务过程中已完成的主要工作部分的费用。3.尾款在本合同约定的服务期限届满,且乙方全面履行完合同义务,经甲方验收确认服务达到合同约定目标后,甲方向乙方支付剩余的服务费用,即人民币[尾款金额]元。尾款支付时间为服务期限届满后的[X]个工作日内。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝支付相应款项且不承担任何违约责任。四、服务期限本合同服务期限自合同签订之日起至[结束日期]止,共计[服务期限时长]。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续时长],延续次数不限。如需终止或变更服务期限,双方应提前[通知期限时长]书面通知对方,并协商一致后签订补充协议。五、保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。保密期限为本合同生效之日起[保密期限时长]年。如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[违约金金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失难以计算的,违约方应按照违约行为给对方带来的预期利益损失进行赔偿。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期时长]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及逾期付款违约金。如因甲方逾期付款导致服务无法正常开展或乙方遭受其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.若甲方违反本合同约定,擅自使用乙方提供服务过程中涉及的知识产权或商业秘密,或向第三方泄露乙方知悉的甲方商业秘密,甲方应立即停止侵权行为,并向乙方支付违约金人民币[侵权违约金金额]元。同时,甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、因侵权行为导致的商业信誉损失等。如乙方因甲方侵权行为提起诉讼或采取其他法律措施所产生的费用,均由甲方承担。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务,或服务质量不符合行业平均水平以上,乙方应采取补救措施,如在规定期限内免费重新提供服务或对存在问题的部分进行整改优化,直至达到合同要求。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿金额以甲方实际损失为准。2.若乙方违反本合同约定,擅自泄露或使用甲方提供的资料和信息,或未妥善保管甲方商业秘密,乙方应立即停止违约行为,并向甲方支付违约金人民币[违约泄密违约金金额]元。同时,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、因信息泄露导致的商业信誉损失等。如甲方因乙方违约行为提起诉讼或采取其他法律措施所产生的费用,均由乙方承担。3.若乙方未按照本合同约定的时间节点完成服务工作或提交服务报告,每逾期一日,应按照服务费用的[逾期服务违约金比例]向甲方支付逾期服务违约金。逾期超过[逾期服务宽限期时长]日的,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方继续履行合同义务或承担违约责任。如因乙方逾期服务导致甲方遭受其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,

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