医美调解协议书

医美调解协议书甲方（医美机构）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（消费者）：姓名：性别：身份证号：地址：联系方式：鉴于乙方在甲方处接受了医美服务，现双方就该医美服务过程中产生的相关事宜，经友好协商，达成如下调解协议：一、医美服务具体描述1.服务项目：乙方于年月日在甲方处接受了[具体医美项目名称]服务，包括但不限于[详细列举该医美项目所涉及的具体操作步骤或使用的产品等]。2.服务目的：乙方期望通过此次医美服务达到[描述乙方期望实现的美容效果，如改善面部皱纹、提升面部轮廓等]的效果。3.服务标准：甲方承诺按照行业通行的标准及双方事先约定的要求为乙方提供医美服务，确保服务的安全性、有效性和专业性。具体标准包括但不限于使用符合国家质量标准的医美产品、由具备相应资质的专业人员进行操作等。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取医美服务费用。在法律法规允许的范围内，根据乙方的具体情况和需求，合理调整医美服务方案，但应提前通知乙方并取得乙方书面同意。2.义务向乙方如实告知医美服务的内容、流程、风险、预期效果等信息，并提供相关的证明文件或资料，确保乙方在充分了解的情况下做出接受服务的决定。严格按照本协议约定及行业标准为乙方提供医美服务，确保服务质量和安全。在服务过程中，如发现乙方身体状况不适宜继续接受服务或可能影响服务效果及安全的情况，应及时告知乙方并采取相应的措施。为乙方提供术后必要的护理指导和咨询服务，解答乙方在恢复过程中遇到的问题。对乙方的个人信息和隐私予以保密，不得泄露乙方的任何资料和信息，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及行业标准提供医美服务。在接受医美服务前，有权了解服务的详细内容、流程、风险、预期效果等信息，并要求甲方提供相关的证明文件或资料。在服务过程中，如发现甲方未按照本协议约定或行业标准提供服务，有权要求甲方纠正或采取补救措施。对医美服务效果不满意或认为甲方的服务行为给其造成损害的，有权要求甲方承担相应的责任。2.义务向甲方如实告知自己的身体状况、过敏史、病史及其他可能影响医美服务的相关信息，以便甲方做出正确的判断和决策。按照本协议约定及甲方的要求支付医美服务费用。积极配合甲方完成医美服务及术后护理，遵守甲方提供的护理指导和注意事项。尊重甲方的工作人员及工作安排，不得干扰或妨碍甲方正常的服务秩序。三、服务费用及支付方式1.服务费用：乙方应向甲方支付的医美服务费用总计为人民币元（大写：元整）。该费用包含了本次医美服务所涉及的所有项目及相关产品费用，但不包括可能产生的额外费用（如因乙方特殊需求或超出协议约定范围的服务而产生的费用）。2.支付方式：乙方应在签署本协议之日向甲方支付定金人民币元（大写：元整）；在医美服务开始前个工作日内，支付剩余费用人民币元（大写：元整）。甲方应在收到乙方每笔款项后及时开具相应的发票。四、医美服务效果及风险承担1.效果预期：甲方承诺通过本次医美服务，在合理范围内帮助乙方实现[描述具体效果预期，如面部皱纹明显减少、皮肤紧致度提升等]的效果。但医美服务效果受到多种因素影响，包括乙方自身的身体状况、术后护理情况等，最终效果可能无法完全达到乙方的理想预期。2.风险承担乙方应充分了解并知晓医美服务存在一定的风险，包括但不限于感染、过敏、出血、肿胀、疼痛、瘢痕形成、效果不理想等。甲方已尽到充分告知义务，乙方自愿承担因接受医美服务可能产生的上述风险及其他不可预见的风险。若因甲方违反本协议约定或行业标准导致乙方人身损害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任；若因乙方自身原因（如未如实告知身体状况、未遵守术后护理要求等）导致损害后果发生的，乙方应自行承担责任。五、违约责任1.甲方违约责任–若甲方未按照本协议约定及行业标准为乙方提供医美服务，导致乙方人身损害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、残疾赔偿金（如构成残疾）、死亡赔偿金（如导致死亡）、精神损害抚慰金等。–若甲方未履行保密义务，泄露乙方个人信息和隐私，给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，并向乙方支付违约金人民币元（大写：元整）。–若甲方擅自调整医美服务方案，未提前通知乙方并取得乙方书面同意，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照协议总金额的%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任–若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已接受服务部分对应的费用及违约金，同时乙方应承担甲方为实现债权而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。–若乙方未如实告知甲方自身身体状况、过敏史、病史等相关信息，导致医美服务出现不良后果或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。–若乙方违反甲方提供的术后护理指导和注意事项，影响医美服务效果或导致自身损害的，乙方应自行承担责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方