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2025年开化社区专职工作人员招聘真题及答案一、单项选择题(每题1分,共20分。每题只有一个正确答案,请将正确选项字母填在括号内)1.社区治理“三社联动”机制中,“三社”不包括()。A.社区B.社会组织C.社工D.社会企业答案:D解析:三社联动指社区、社会组织、社工三方协同,社会企业属于市场力量,不在其列。2.根据《城市居民委员会组织法》,居民委员会每届任期()年。A.3B.4C.5D.6答案:C解析:法律明文规定五年一届,可连选连任。3.开化县“141”基层治理体系中,“1”指()。A.一个县级社会治理中心B.一张网格C.一个综合指挥平台D.一支网格员队伍答案:A解析:“141”即“1个县级中心+4级网格+1套运行机制”。4.社区突发事件信息初报时限为事发后()分钟。A.10B.15C.30D.60答案:B解析:衢州市统一规定,社区层面15分钟内电话初报、1小时内书面详报。5.对低保家庭进行动态管理时,年度信息核对比例不得低于在册对象的()。A.10%B.20%C.30%D.50%答案:C解析:省民政厅要求不低于30%,防止“死人保”“富人保”。6.社区居家养老“六助”服务不包括()。A.助餐B.助浴C.助行D.助葬答案:D解析:六助为助餐、助洁、助浴、助行、助医、助急,助葬尚未纳入。7.使用“浙里办”APP办理生育登记,社区工作人员审核时限为()个工作日。A.1B.2C.3D.5答案:A解析:系统默认1个工作日,超时亮黄牌。8.根据《未成年人保护法》,对困境儿童走访频次应为()。A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次答案:A解析:重点困境儿童必须每月实地走访一次,并录入“儿童福利系统”。9.社区垃圾分类“定时定投”点开放时间原则上每天不少于()小时。A.2B.3C.4D.6答案:C解析:县分类办要求不少于4小时,兼顾上班族与老年人。10.社区人民调解委员会调解协议司法确认应在协议生效之日起()日内提出。A.15B.30C.45D.60答案:B解析:民事诉讼法规定30日内向法院申请司法确认。11.开化县2025年民生实事“好差评”评价中,社区窗口服务满意度低于()将被黄牌警告。A.80%B.85%C.90%D.95%答案:C解析:县跑改办设定90%为底线,连续两次低于90%启动问责。12.社区退役军人服务站“五有”标准不包括()。A.有机构B.有编制C.有经费D.有典型答案:D解析:五有为有机构、有编制、有人员、有经费、有场所。13.根据《个人信息保护法》,社区采集居民人脸信息必须履行()程序。A.告知同意义务B.备案C.公示D.听证答案:A解析:敏感个人信息须取得个人单独同意。14.社区“微更新”项目金额在()万元以下可采用简易流程。A.5B.10C.20D.50答案:B解析:县财政局规定10万元以下可免予招标,走简易比选。15.社区应急物资储备点面积不得低于()平方米。A.15B.20C.25D.30答案:B解析:省应急厅《基层站库建设规范》明确20平方米为最低标准。16.社区“红色物业”联合党支部党员人数达到()人以上可成立支部委员会。A.3B.5C.7D.9答案:C解析:党章规定7人以上设支委会。17.根据《浙江省志愿服务条例》,志愿者年度服务时长超过()小时可评定为五星志愿者。A.100B.200C.300D.500答案:C解析:省级五星门槛为300小时。18.社区对精神障碍患者随访时,危险性评估3级及以上必须()随访一次。A.每周B.每半月C.每月D.每季度答案:A解析:卫健部门规定3级及以上每周面访并录入精防系统。19.社区“15分钟品质文化生活圈”指标要求人均文化设施面积不低于()平方米。A.0.1B.0.2C.0.3D.0.5答案:C解析:省文旅厅2025年新版标准0.3平方米。20.社区专职工作者年度考核“优秀”比例不超过总人数的()。A.10%B.15%C.20%D.25%答案:C解析:县委组织部、民政局联合文件明确20%上限。二、多项选择题(每题2分,共20分。每题有两个或两个以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)21.以下哪些属于社区“大党委”兼职委员单位()。A.辖区派出所B.物业公司C.业委会D.社区卫生服务中心E.县财政局答案:A、B、C、D解析:县财政局不驻在社区,一般不进入“大党委”。22.社区网格“一长三员”中的“三员”指()。A.网格员B.协管员C.信息员D.督查员E.巡防员答案:A、B、C解析:一长三员即网格长+网格员、协管员、信息员。23.以下哪些情形可启动临时救助“先行救助”程序()。A.突发重大疾病B.火灾C.交通事故D.子女入学E.疫情隔离答案:A、B、C、E解析:子女入学不属于急难情形。24.社区党群服务中心“7+X”功能区包括()。A.便民服务区B.议事协商区C.文体活动区D.儿童之家E.退役军人服务站答案:A、B、C、D解析:“7+X”中7为规定动作,退役军人服务站属于X可选。25.以下哪些属于社区“民主监督五步法”()。A.收集意见B.形成议题C.民主评议D.结果公示E.纪检问责答案:A、B、C、D解析:第五步为“整改反馈”,不含纪检问责。26.根据《民法典》,下列哪些主体可担任未成年人监护人()。A.祖父母B.兄姐C.民政部门D.居民委员会E.物业公司答案:A、B、C、D解析:物业公司无法定监护资格。27.社区“银龄互助”模式核心要素包括()。A.低龄助高龄B.时间银行C.积分兑换D.政府购买E.商业保险答案:A、B、C解析:政府购买与商业保险为补充,非核心。28.以下哪些属于社区智慧治理“三大基础数据库”()。A.人口库B.房屋库C.事件库D.法人库E.电子证照库答案:A、B、C解析:法人库、电子证照库为市级共享,非社区基础库。29.社区人民调解员回避情形包括()。A.是当事人近亲属B.与案件有利害关系C.接受当事人宴请D.曾在辖区任教E.与当事人有债权债务答案:A、B、C、E解析:任教经历不构成法定回避。30.社区“共享法庭”具备的功能有()。A.在线立案B.调解指导C.司法确认D.巡回审判E.社区矫正答案:A、B、C、D解析:社区矫正由司法所负责,不在共享法庭功能内。三、判断题(每题1分,共10分。正确打“√”,错误打“×”)31.社区可对居民养犬收取年度卫生费,标准由社区自行决定。()答案:×解析:行政事业性收费须由省级以上政府设定,社区无权。32.网格员发现重点信访人员进京苗头,应在2小时内通过“基层治理四平台”上报。()答案:√解析:县信访局“135”预警机制要求2小时初报。33.社区工作者可在个人抖音号发布居民求助信息,以扩大影响。()答案:×解析:未经同意公开居民信息违反《个人信息保护法》。34.社区业委会换届选举投票率未达到50%也可生效,只要“双过半”即可。()答案:×解析:须同时具备“参会业主人数过半+专有面积过半”双条件。35.社区养老驿站由社会力量运营,政府不再给予任何补贴。()答案:×解析:政府按服务流量给予运营补贴,如助餐每人次3元。36.社区可依托“浙政钉”建立居民议事群,群内投票结果具有法律效力。()答案:×解析:重大事项须线下签字确认,线上投票仅作参考。37.社区对刑满释放人员建立“一人一档”,首次走访须在接收后24小时内完成。()答案:√解析:省司法厅《安置帮教办法》明确24小时必访。38.社区微型消防站应确保“1分钟响应、3分钟到场、5分钟处置”。()答案:√解析:应急管理部“135”标准。39.社区工作者年度考核结果为“基本合格”的,次年不得晋升职级。()答案:√解析:县委组织部文件明确“基本合格”冻结一年晋升。40.社区“未来社区”创建指标中,要求数字安防系统覆盖率达100%。()答案:√解析:省未来社区验收细则硬性指标。四、简答题(每题6分,共18分)41.简述社区在“除险保安”专项行动中的“三张清单”具体内容及闭环流程。答案:(1)“问题清单”:通过网格排查、居民举报、部门推送,建立安全隐患、矛盾纠纷、重点人员三类问题,实行编号管理。(2)“责任清单”:按照“属地、属人、属事”原则,明确街道挂点领导、社区书记、网格员、民警、物业、业主“六方责任”,签字背书。(3)“整改清单”:对问题制定“措施、时限、资金、预案、责任人”五要素,整改一项销号一项。闭环流程:每日网格巡查→社区周会商→街道月晾晒→县级季考评→群众满意度测评→结果纳入年度考核,整改不到位启动问责。42.社区如何运用“党建引领·楼事楼议”机制解决老旧小区加装电梯难题?答案:第一步:支部建在网格上,成立楼道党小组,推选党员中心户担任“楼道长”。第二步:建立“楼道微信群+板凳会”双平台,宣传加装电梯政策,收集住户诉求。第三步:运用“红色议事厅”六步工作法(提、议、评、决、办、晒),对电梯品牌、出资比例、后期维保进行民主协商。第四步:引入“电梯公司+银行+保险”三方共担模式,对一楼住户给予噪音补偿、对高层住户分期贷款,对故障引入保险理赔。第五步:社区党委牵头,组织业委会、物业、电梯公司签订“四方协议”,明确维保基金缴存比例及应急方案。第六步:项目完工后,开展“最美电梯楼道”评选,将协商成果、资金流水、维保记录全部上墙公示,接受居民“好差评”。通过该机制,2024年开化县已推动老旧小区加装电梯87台,群众满意率98.7%,相关经验被《浙江日报》头版报道。43.结合《浙江省残疾人基本型辅助器具服务实施办法》,说明社区如何为残疾人提供“器具适配+康复训练+心理支持”全链条服务。答案:(1)需求排摸:依托“残疾人动态更新”系统,社区残协委员逐户走访,建立“一人一档一策”,重点掌握残疾类别、等级、家庭经济状况。(2)评估适配:联合县残联、卫健部门,设立“社区辅助器具评估点”,邀请康复医师、假肢技师现场评估,出具《适配建议书》。(3)申请发放:社区代办线上申请,通过“浙里办”提交,县残联在5个工作日内完成审批,辅具配送到家。(4)康复训练:依托社区卫生服务站,建立“康复小屋”,对适配对象开展为期3个月的个性化训练,建立“训练日志”,每周评估一次。(5)心理支持:引入“康友之家”社会组织,开设“同伴支持”小组,每月一次“生命故事”分享,邀请心理师开展沙盘治疗。(6)跟踪回访:社区残协每季度回访一次,对器具使用满意度、训练效果、心理状态打分,低于80分启动二次干预。2024年,开化社区共为312名残疾人适配辅具487件,康复训练覆盖率100%,抑郁量表评分下降平均6.8分,群众获得感显著提升。五、案例分析题(每题8分,共16分)44.案例:荷花社区“一老一小”综合服务体项目启动,计划将原旧厂房改造为集日间照料、托育、老年食堂、童萌乐园于一体的“幸福里”综合体。但施工期间,周边居民多次投诉噪音扰民、停车难,甚至阻挠施工。请分析社区应如何运用“枫桥经验”化解矛盾,确保项目按期交付。答案:(1)源头预防:改造前召开“红色圆桌会”,邀请设计方、施工方、居民代表、律师、民警共同参与,优化施工时间,将高噪音工序安排在上午9—11点、下午2—5点,避开午休。(2)诉求收集:建立“幸福里意见码”,居民扫码即可上传问题,社区24小时内响应,48小时内反馈。(3)利益补偿:对紧邻施工楼的30户居民发放“噪音消费券”,可在老年食堂抵用200元;对受影响车位进行临时置换,协调附近商场提供50个免费车位。(4)民主评议:每周公示施工进度、噪音监测值,邀请居民代表担任“民间监理”,对不文明施工亮黄牌,两次黄牌即约谈企业法人。(5)多元调解:对极端阻挠人员,社区民警、法官、律师、乡贤组成“4+1”联调小组,讲法律、讲情理、讲利弊,最终签署调解协议。(6)成果共享:项目竣工后,优先招聘辖区失业人员和退休教师,实现“家门口”就业;老年食堂对周边60岁以上老人开放,8折优惠;托育机构提供3个公益托位给困难家庭。通过上述措施,投诉量由最初每周27起降至0,项目提前20天竣工,居民满意度从62%提升至97%,被市住建局评为“红色工地”示范。45.案例:2025年3月,芹阳办事处下辖的元泰社区发生高层火灾,造成2人受伤、财产损失300余万元。事后查明,火灾系租户私拉电线给电动车充电引发。社区在善后过程中发现,部分受灾业主将责任全部推向社区,要求全额赔偿,并聚集30余人到街道办事处上访。请结合《民法典》《消防法》及社区职责,说明社区应如何依法处置、安抚群众、建立长效机制。答案:(1)依法厘清责任:社区第一时间配合消防大队出具《火灾事故认定书》,明确起火点为租户私拉电线,责任主体为租户及二房东;物业未履行巡查义务,负次要责任;社区已按季度开展消防宣传,尽到了提示义务,不承担赔偿。(2)情绪疏导:启动“1+3”安抚机制,即1名街道班子成员+1名社区书记+1名律师+1名心理咨询师,24小时轮班接待,提供法律、心理“双援助”。(3)救助通道:对2名重伤人员,先行垫付临时救助金各2万元;对10户困难家庭,启动“救急难”基金,发放慰问金合计6万元;对受损业主,引导申请公租房过渡。(4)司法途径:组织“共享法庭”进社区,法官、律师、保险员现场办公,引导业主通过诉讼向责任方索赔,对经济困难业主提供法律援助“绿色通道”。(5)修复治理:火灾后第7天,社区联合消防、住建、物业对全小区开展“扫楼式”隐患整治,清理违规充电点87处,安装电梯AI阻车系统18套,增设户外集中充电桩200个。(6)长效机制:建立“消防夜校”,每月15日邀请消防宣讲师授课;将电动车违规充电纳入居民公约,首次发现书面警告,二次发现断电并通报征信;对物业实施“黄牌”管理,连续两次检查不合格,建议业委会更换物业。通过依法处置与情感关怀并重,上访人员于第5天全部回流,社区与业主关系重回正轨,火灾后3个月实现“零上访、零投诉”。六、写作题(16分)46.材料:2025年,浙江省委提出“共建共享·幸福共同体”行动计划,要求城乡社区以“微改革”撬动“大民生”。开化县聚焦“一老一小”急难愁盼,创新推出“暖夕托幼”场景,探索“政府+社区+社会资本”多元投入机制,打造“朝夕相伴”幸福单元。请结合材料,以“让幸福在家门口升级”为主题,自拟副标题,写一篇1000字以上的策论文,要求观点鲜明、结构严谨、措施可行,体现社区专职工作者的使命担当。【参考范文】让幸福在家门口升级——“暖夕托幼”场景下的社区微改革路径“一老一小”系民心,一枝一叶总关情。当银发浪潮与三孩政策交汇,社区成为托举“朝夕”幸福的最后一公里。开化县以“暖夕托幼”场景为切口,用微改革撬动大民生,让幸福在家门口升级,不仅是对省委“共建共享·幸福共同体”的生动回应,更是社区专职工作者使命担当的鲜活注脚。一、问题指向:三大痛点制约幸福升级痛点一:设施“老旧散”。老旧小区公共空间碎片化,缺乏适老化、适儿化配套,老人下楼难、儿童无游乐。痛点二:服务“低小弱”。市场化托育收费高、普惠少,居家养老“六助”碎片化,专业力量下沉不足。痛点三:资源“各自战”。民政、卫健、教育、妇联等部门各唱各调,数据壁垒、资金分散、信息重复采集,群众多头跑、多次填。二、理念重塑:从“单点供给”到“场景运营”场景运营的核心,是以居民需求为圆心,以空间共享为半径,以数字赋能为支点,画好“朝夕相伴”同心圆。社区专职工作者要从“政府办事员”转型为“场景策展人”,通过空间微更新、服务微链接、机制微循环,实现“老有所养、幼有所育”双向奔赴。三、路径设计:五个“一”工程1.绘制“一张蓝图”:社区规划师牵头,叠加“养老地图+托育地图”,利用架空层、闲置物业、口袋公园,打造“1+N”幸福单元——1个综合体、N个微站点,实现“15分钟”步行可达。2.打造“一支队伍”:建立“朝夕管家”人才库,吸纳退休教师、育婴师、康复师、专职社工,推行“社区合伙人”制度,以公益积
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