5G网络服务协议2025

5G网络服务协议2025甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方向乙方提供5G网络服务事宜，达成如下协议：第一条定义1.1“服务提供方”(以下简称“运营商”)指甲方，是依法注册成立并拥有合法资质提供5G网络服务的公司。1.2“服务接受方”(以下简称“用户”)指乙方，是购买并使用甲方提供的5G网络服务的个人或企业。1.3“5G网络服务”指运营商使用5G网络向用户提供的数据连接、专线、物联网等服务。1.4“服务内容”指运营商根据本协议约定向用户提供的具体服务项目。1.5“服务等级协议”(LSPA)指双方约定服务质量的协议，可能包含不同的服务参数和服务承诺。1.6“网络切片”指在5G网络中为不同用户或应用创建的逻辑上隔离的网络资源。1.7“边缘计算”指将计算和数据存储能力部署在网络边缘，以提供更低延迟的服务。1.8“商业秘密”指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第二条服务内容2.1运营商向用户提供覆盖[具体区域]的5G网络服务，具体服务内容包括：2.1.1个人5G套餐：包含每月[具体流量]GB数据流量、[具体时长]分钟语音通话时长、[具体条数]条短信条数。2.1.2企业5G专线：提供点对点或点对多的专用网络连接，带宽为[具体带宽]，端到端时延不超过[具体时延]毫秒。2.1.35G物联网服务：为物联网设备提供连接服务，包含设备管理、数据传输等功能，支持[具体设备数量]台设备接入。2.2运营商承诺提供的服务能力如下：2.2.1最大带宽：下行[具体最大带宽]Mbps，上行[具体最大带宽]Mbps。2.2.2最低速率：下行[具体最低速率]Kbps，上行[具体最低速率]Kbps。2.2.3端到端时延：不超过[具体时延]毫秒。2.3对于企业5G专线服务，双方可根据实际情况签订服务等级协议，明确具体的QoS参数和服务承诺。2.4对于需要网络切片的用户，双方可另行签订协议，约定切片的类型、资源分配、服务质量保证等。第三条用户权利与义务3.1用户权利：3.1.1按照本协议约定享受5G网络服务。3.1.2要求运营商提供符合约定标准的服务质量。3.1.3了解并获取5G网络的相关信息，包括但不限于网络覆盖情况、服务参数、技术升级计划等。3.1.4对服务不满意时，有权向运营商投诉或提出异议，并要求运营商进行处理。3.1.5法律法规规定的其他权利。3.2用户义务：3.2.1按时足额支付服务费用。3.2.2遵守国家有关法律法规、通信行业管理规定以及运营商的使用规定，不得利用5G网络从事违法活动。3.2.3妥善保管自己的账户信息，并对账户下的所有使用行为负责。3.2.4配合运营商进行网络维护、升级和优化，并根据运营商的要求提供必要的信息和协助。3.2.5尊重他人的合法权益，不得利用5G网络侵犯他人的名誉权、隐私权等合法权益。3.2.6法律法规规定的其他义务。第四条费用与支付4.1服务费用：4.1.1个人5G套餐月租费为人民币[具体金额]元/月。4.1.2企业5G专线费用根据带宽、服务内容等因素确定，具体费用由双方另行协商确定。4.1.35G物联网服务费用根据设备数量、数据流量等因素确定，具体费用由双方另行协商确定。4.1.4运营商可能根据市场情况和政策变化调整收费标准，调整前应提前[具体时间]日通知用户。4.2支付方式：用户可以选择以下方式支付服务费用：4.2.1线上支付：通过运营商指定的线上支付平台进行支付。4.2.2线下支付：到运营商指定的营业网点进行支付。4.3收费周期：服务费用按月收费，用户应在每月[具体日期]前支付当月的服务费用。第五条协议期限5.1本协议有效期为[具体年限]年，自双方签字盖章之日起生效。5.2协议到期后，双方如需继续使用服务，应在本协议到期前[具体时间]日协商续约事宜。5.3自动续约：除双方另有约定外，本协议到期后自动续约[具体年限]年。5.4提前终止：5.4.1用户提前终止本协议，应向运营商提出书面申请，并支付相当于[具体月数]个月服务费用的违约金。5.4.2运营商提前终止本协议，应向用户说明理由，并退还用户未使用的服务费用。5.4.3发生以下情况之一，双方有权立即终止本协议：a)一方违反本协议约定，情节严重且经对方书面通知后[具体时间]日内仍未改正的。b)一方进入破产、清算程序的。c)因不可抗力导致协议无法继续履行的。第六条违约责任6.1运营商违约：6.1.1运营商未按约定提供服务，导致用户无法正常使用服务的，应向用户免费补足服务时间或服务内容。6.1.2运营商提供的服务质量低于约定标准的，应按照双方约定的标准赔偿用户损失。6.1.3因运营商的原因导致用户数据丢失、泄露或损坏的，运营商应承担相应的赔偿责任。6.2用户违约：6.2.1用户未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期费用总额的[具体比例]支付滞纳金。6.2.2用户利用5G网络从事违法活动的，运营商有权立即终止服务，并保留追究用户法律责任的权利。6.2.3用户恶意损坏运营商的网络设备或设施，应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。7.2协商不成的，任何一方均可向[具体法院名称]提起诉讼。第八条保密条款8.1双方对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条法律适用9.1本协议适用中华人民共和国法律。第十条通知方式10.1双方应通过书面形式向对方发送本协议项下的通知，通知方式包括但不限于书面信函、电子邮件等。10.2通知送达地址如下：10.2.1运营商：[具体地址]10.2.2用户：[具体地址]第十一条协议修改11.1对本协议的任何修改，均须经双方协商一致并签署书面补充协议。11.2补充协议与本协议具有同等法律