质量部长年度工作自评估报告2020

2020年度质量部长工作自评估报告

岗位：质量部部长姓名：时间:2020年12月8日目录第一部分：2020年工作亮点及工作总结第二部分：2020年存在的主要问题及改进建议第三部分：2021年工作思路目标：1.5%实际：1.81%目标：2%实际：1.11%主机市场故障率后市场故障率第一部分：2020年工作亮点及工作总结（一）1-11月份市场故障率单台维修费降低2019年：185.24元2020年：128.7元144.5%同比下降30.52%79.3%目标：97.5%实际：96.8%一次试验合格率第一部分：2020年工作亮点及工作总结（二）1-11月份产品一次试验合格率

差异分析：阀一次试验合格率为88.3%，需持续提升。改善措施：实施分层审核，防错管理；细节管理控制（毛刺、铁环、清洁度、磕碰划伤）；2.针对典型问题，成立攻关小组限期解决。99.3%目标：95%实际：96.8%采购订单合格率第一部分：2020年工作亮点及工作总结（三）1-11月份采购订单合格率101.9%差异点：供方质量帮扶16次；质量约谈6次；质量索赔：635965元。措施：持续加大对供方帮扶、考核、索赔、督导力度，提高供方质量水平；检验前置，不定期对供方进行现场监察；对月度排名后5位的供方开展专项帮扶。目标：56实际：279物料开发完成率第一部分：2020年工作亮点及工作总结（四）1-11月份物料开发完成率498%差异点：完成63/72泵、340行走、42行走、72马达、23马达等新产品零件检验跟踪。完成8种插装阀的跟进验证；完成自制转外协46件的跟踪检测；新产品存在压检的现象。措施：建立新产品台账，跟踪至批量供货；双方统一检验标准及样件确认工作；加大来料检验员的考核力度。序号存在的问题改进建议1过程质量不稳定1、过程推行SPC软件控制系统，实时监控分析；2、变化点控制，班组长负责制。2检验效率需提升，检具设计制作周期长需制造技术给予帮助3供方质量参差不齐，需帮扶提升采购设立SQE岗位4质量意识需提高1、加强质量意识教育，天天讲；2、组织质量活动，鼓舞员工提升质量的激情；3、严格质量奖惩，敬畏质量。5存在压检现象1、提高检验人员的技能，提高效率；2、加大考核力度。第二部分：2020年存在的主要问题及改进建议市场占有率两推两控一机制GJB9001C推进

SPC软件系统项目的推进供应商的管控变化点的管控与主机厂质量沟通机制的持续深化第三部分：2021年工作思路主要思路：预防为先、服务生产、团队作战主要工作：两推、两控、一机制10月一阶段外审二阶段外审实施与改进实施与改进取证持续改进验证与跟进1、按计划推进GJB9001C相关工作2、内部审核3、11月提交外部审核申请1、管理评审2、迎接1阶段外部审查11月12月21年1月21年2月21年3月第三部分：2021年工作思路1、GJB9001C体系推进两项推进聚焦：体系融合度1、ISO9001体系2、BIQS体系3、GJB9001C体系1、不符合改进2、迎接2阶段外部审查1、不符合项的提交与关闭2、证书的领取及使用聚焦关键过程

2、SPC软件系统项目的推进两项推进第三部分：2021年工作思路两项管控供应商管控质量标准质量协议质量审核质量改善包装标准质量索赔退出机制1、供应商管控1、统一标准2、检验基准书由供方签字确认A、B类供方必须签署1、供方按年度计划审核2、现场监察1、批量问题2、重复问题1、质量前移2、质量帮扶磕碰、锈蚀、清洁度严格考核1、帮扶后，质量问题仍重复出现2、连续2个季度排名后三位；第三部分：2021年工作思路质量约谈聚焦合格率聚焦再检故障率2、变化点管控两项管控第三部分：2021年