2024年质量工作计划

2024年质量工作计划.

质量工作计划.篇1

为了稳步提高公司的质量管理水平，更好地规范和提升公司的质量管理工作，推动公司的质

量方针落实和质量目标的达成，特编制20xx年公司年度质量工作计划。

一、20xx年质量目标

二、20xx年的质量管理工作重点：

以提升产品质量、提升质量管理水平为宗旨加强对员工的基础知识的培训加强现场管理，

提高现场监督人员和检验人员的质量意识和岗位素质,强化质量数据统计分析工作和质量工具运

用，完善操作规范和检验标准，优化内部管理流程，提升质量管理体系运行的有效性。

三、主要工作措施：

（一）、完善质量管理制度，落实质量责任制，确保质量管理工作连续有效。

1、制定符合公司实际情况的《质量考核制度》；

2、督促各部门完善第三层次的管理文件，通过这些实际工作来推动我公司质量管理的规范

化、制度化；

（二）、过程质量控制：

1、原材料检验：保证采购的材料是合格供应商的产品，着重关注材质证明、质保书。保存

进货检验档案；

2、对员工进行学习和培训，制定学习和培训计划，需要长期进行，最终达到所有员工熟悉

每个产品的标准要求，理解相关产品的检验、试验方法。

3、对质检人员进行各种产品标准、检验方法的培训，达到质检部门所有员工都熟悉每个产

品的标准要求，熟练掌握相关产品的检验、试验方法。

4、进一步落实实际生产和工艺文件一致性工作，确保生产过程的稳定有序；结合各类产品

的技术要求，完善各类产品的‘标准作业指导书;

（三）、供应商质量管理：

1、以进货检验信息传递为突破口，建立供应商质量管理交流平台，和供应商建立持续改进、

共同提高的良好合作关系。

2、对主要供应商进行审核，评价供应商的质量保证能力；对供应商的质量问题和审核发现

的不合格督促整改；提升供应商对质量的重视程度、处理质量问题的响应速度；对因供应商重大

或批量质量问题对公司造成损失依据相关规定进行反馈考核；

（四）、完善质量管理体系：

进一步完善质量管理体系在本组织内部的运行状态，重点关注薄弱部门和薄弱环节的质量体

系改善。通过公司内部过程、体系审核、通过管理评审的实施，及时发现内部存在的问题，组织

整改、持续改进，使得公司质量管理体系获得提升。

四、20xx年"一把手质量改进"计划：

项目一：完善质量考核制度并实施。

目标：建立和完善公司内部质量约束机制，对工作质量和产品质量进行考核，逐渐转变员工

对待产品质量的思想意识。通过对员工工作质量、产品质量的考核，以激发他们的工作热情，提

高自身技能，鼓励员工在工作中主动发现问题，并实施质量压力传递，增强员工质量意识。

主要举措：

1、制定质量考核制度并发布实施；完成时间：第一季度.

2、质量考核制度实施运行；完成时间：第二季度。

3、从运行过程中发现需改进的地方并进行改善；完成时间：第三季度。

4、完善制度。完成时闻:第四季度。

项目二：降低**产品过程不良率，提高生产效率。

目标：通过过程质量。

主要举措：

1、成立**产品质量提升项目组，对**产品的过程质量问题进行记录分析,找出质量问题产

生的主要原因；完成时间：第一季度。

2、对质量问题产生的原因逐一解决，降低**产品生产过程返修率，从而提高**产品生产效

率；完成时间：第二季度。

3、持续运行，总结解决措施的效果；完成时间：第三季度。

4、持续改善并保持效果；完成时间：第四季度。

质量工作计划.篇2

为了有计划的开展20xx年度的质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成促进质

量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的'满意度，我分厂对20xx年度质量管理工作计划

如下：

一、工作计划

1、制定质量目标考核办法：

细化各班组质量职责和质量目标，制订质量目标分解、考核管理办法，下达给各班组，作为

分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。

Q)根据质量周报的问题，落实到实际责任班组及责任人。

(2)品质反馈的重大质量问题，落实责任人.

(3)对发现、解决质量隐患的，给予奖励。

2、数据的统计分析：

Q)定期将质量问题统计并进行分析。在汇总各班组每周质量问题数据的基础上，对全分厂

质量目标指标的完成情况进行评估、考核。

(2)公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈分厂领导和公司相关部门。

(3)对存在的问题进行剖析，确定原因，采取措施。总结经验教训，巩固成绩，防止发生的

问题再次发生，提出这次循环尚未解决的问题。

(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题，应分析出原因，找出解决办法，同时花此质

量薄弱环节进行强化管理。

二、预防措施

1、各班组设一个固定的自检员：

Q)在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提高质量。

(2)分厂组织相应的培训，提升自检员的技能。严格按照规范操作，利用考核机制等加强执

行力。

(3)采用培训I、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。

2、加强培训：

培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系产品质量的

好坏。因此在今年要加大质量管理培训，重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系

文件，力争将质量管理工作做到更好。

质量工作计划.篇3

各科、税务分局、稽查局：

ISO质量管理体系运行几年来，对我局的税收征收管谶艮务过程走上规范化和制度化起到了

指导性的作用，质量管理工作是我局确定的一项长期工作，是地税征管工作的生命线，为了确保

质量管理工作的持续、适宜和有效运行，根据上级要求,结合我局工作实际，现将20xx年度的

质量管理主要工作安排如下：

一、业务培训和体系文件的学习

县局组织一次内审员（质量管理员）业务素质提升培训。参加人员：

1、全体内审员（质量管理员）；

2、各部门需要增加的人员,特别是内审员不足的农村分局需要增加人员。培训时间暂定为

20xx年9月份，各单位要统筹安排工作，做到人员落实和培训时间的保证，并将需要增加的人

员在20xx年8月底前书面报告质管办。各部门要根据本部门工作特点组织内部人员对B版体系

文件进行系统学习、做好学习记录，提高岗位人员素质，以确保质量管理体系的有效运行。

二、内部审核

县局安排一次内部审核，时间暂定为20xx年10-11月份，审核目的：评价一年来本局质

量管理体系和有关结果是否符合标准要求及质量管理体系又件的要求；审核面：局领导、所有科

室、税务分局和稽查局；审核范围：税收征管服务全过程，详细计划和具体时间另行通知。各部

门在这之前做好各岗位内部检查、做好记录，整理好内部目核资料和其他各种资料。

三、管理评审

12月份安排管理评审会议，主要评价质量管理体系的有效性、充分性和适宜性，质量方针

和质量目标的适宜性，进行年终总结和确定新年度的工作打算，具体要求：

1、各部门负责人汇报一年来的工作情况，质量目标落实情况，存在的问题，改进措施，新

年度的工作打算以及至少一条合理化建议；

2、监察科在这之前做好纳税人满意度调查，汇报纳税人满意度调查情况；

工征管科评价征管质量目标执行状况.

四、修改文件

根据税收政策的变化及日常征管业务需求，对平时内审和日常征管工作中发现与实际工作或

有关政策不符的体系文件，由办公室牵头组织相关科室、税务分局、稽查局对B版体系文件进

行全面修改，时间暂定为8-9月份，各部门将需要修改的内容认真进行梳理，并在8月底前将

相关资*斗报送办公室，由办公室负责颁布。

五、质量目标的分解

根据省局下达的质量目标内容及时进行分解，各部门根据本单位的质量目标认真抓好落实,

按时进行分析,不断改进工作，保质保量完成各项工作。

六、考核和评选

在管理评审会议的基^上，对质量管理员和优秀质量管理员进行考核和评定，详细要求请参

阅《新昌县地方税务局关于开展质量管理员考核和优秀质量管理员评选活动的通知》（新地税发

[20xx]18号），此项工作在20xx年12月份进行。

七、工作总结

根据省局的工作要求和在各部门总结的基础上，县局质管办在20xx年1月底前对质量管理

工作进行总结和考核，按时向市局报送考核资料，接受上级部门的考核验收。

质量工作计划.篇4

一、总则

20xx年是公司实施调整后的第一年，为确保实现全年各项经营管理指标，公司确定20xx

年质量工作的指导思想是：加强质量责任体系建设，以责任管理为中心，全面推行精细化管理,

完善及推行公司质量管理目标体系，继续强化过程监督、检查、考核工作，树立品牌意识，打造

精品工程，建设质量效益型企业。

二、执行范围

分公司各相关部门、各项目经理部。

三、20xx年公司质量目标计划

（一）质量通用目标

1、工程质量目标

Q)工程一次交验合格率100%。

(2)重大质量事故为零。

2、质量管理目标

⑴进厂材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。

(2)工序自检率100%。

(3)工序专检率100%。

(4)分项、检验批一次交验合格率75%。

(5)应检工序检测实验率100%,合格率100%。

(6)特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。

(7)工程技术资料要与工程实体同步。

(二)质量工作重点及措施

1、以责任管理为中心，加强质量责任体系建设贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提

和基础。要实现全员管理，层层落实质量责任，分解细化各层次的工作目标和工序目标。操作人

员要认真履行自身的质量职责，质量管理人员要做好质量管理基础工作，坚持预防为主，严把质

量关，强化质量检查和监管职能。分公司、项目部，在20xx年的质量工作中，要以责任管理为

中心，加强质量责任体系建设，建立完善的质量责任体系，把公司的质量工作和质量目标分解到

每位员工身上，落实到基层，真正实现全员、全过程、全万位的质量管理。

2、继续推行质量目标管理体系

质量目标管理体系是质量管理工作的目标，20xx年分公司、项目部要根据公司20xx年质

量目标管理体系的要求，认真谋划本单位的质量工作，分解公司的质量通用目标和专项管理质量

目标，进一步完善质量目标管理体系。既要制定工程实体质量目标，又要制定质量管理目标，并

建立相应的考核办法,对工程质量产生、形成和实现的全过程进行监视和测量，实现质量管理的

全过程控制。

3、认真做好质量计划工作

做好计划是做好工程质量管理工作的基础，公司安排年、季、月的质量工作计划，要做项目

质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性，要识别出项目的特

别重要工序、关键工序、特殊工序，对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。质量检验计划

是质量计划的延伸，是指导施工现场质量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开,

是保证质量的过程控制的小阶段计划，各项目部一定要做好。

4、推行对标管理，提高质量管理水平

公司质量系统在20xx年将继续推行对标管理，质量管理部将继续完善公司内部对标信息平

台的内容，并积极与先进企业进行对标，在进行内部对标管理的基础上，要积极与同行业先进企

业对标，把先进企业的管理方法、管理经验引进来，结合我们的实际情况，逐步完善自身的.质

量管理体系,提高公司的质量管理水平。各项目部在各施工现场要积极与各参战单位进行对标,

把分包队伍的引进与管理、质量控制手段与措施以及现场的实际做法等经验做为我们项目管理上

的借鉴经验,灵活运用，争取在所有参战单位的质量管理和工程实体质量方面都排在前列。

5、力口强质量意识教育，搞好质量培训工作

20xx年要做好质量意员教育和进行质量培训工作，提高全员质量意识和管理人员的素质。

要贯彻“干就干好，做就做精”的质量理念为核心，对全体员工进行质量意识教育和创优意识

教育，大力宣传"干精品工程，树立公司品牌形象”的思想，加快公司向质量效益型企业转变的

步伐。同时，质量管理部门要做好质量培训工作，加强对质量管理人员进行质量法律、法规、公

司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问

题的方法等方面培训，提高质量管理人员的业务水平和工作能力。

6、强化过程控制，加大监督、检查、考核力度

20xx年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。质量管理部门要按照对施工

现场检查率的要求完成检查工作，对每个施工现场都要监管到位。制定检查计划，检查计划内容

要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别

重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督，在项目的质量管理中要做好质量的过程控

制。管理人员要积极参与管理，让施工质量在每一道工序，每一个细节都处于受控状态。质量管

理人员要组织好“三检制"工作，"自检"必须认真完成，"专检"要用数据说话，工序的各种

检试验要按规定要求完成，精细要求，严格控制，把好质量关。同时要做好考核工作，优奖劣罚，

责任到人。

质量工作计划.篇5

根据中轧厂20xx年4号文件精神，为了拓展我们的生存空间，加强履带钢产品的质量和品

牌建设；重轨产品的强化过程控制，不断降低质量损失；圆钢产品要稳定表面质量和尺寸公差和

组织性能问题。这些问题必须从战略高度加以重视，从工艺优化、装备能力、内部管理等方面加

以提高，确保20xx年的各项工作顺利开展，实现降本增效、提质拓市的目标。

质量工作总体要求：以模拟市场考核机制为抓手，不断调整产品结构，规范管理和操作，优

化工艺和质量，继续巩固和拓展四大系列产品市场，提高差异化竞争力。

年度质量目标：内部质量损失不超过2.20元/吨（激励值41.50元/吨）;履带钢一检合格

率综合达到98.5%以上（激励值299.0%）高淬透性钢一次合格率不低于91%激励值295.0%）;

综合顶锻责任完好率达到99.0%以上；杜绝批量性质量事故和责任混钢异议，年度责任质量异

议赔款小于0.04元/吨,次数W12次。

20xx年要着重做好以下几方面的工作：

一、要以高标准、严要求做好工序质量的管理与控制，仔细核算工序质量成本，进一步规范

制度执行，严格过程控制，落实质量责任,稳定产品实物质量。工序质量是产品质量的基础保证，

各工段要本着对本工序负责的态度，树立全厂一盘棋的思想，积极主动做好过程的控制，严格执

行工艺质量要求，要制定好各自的经济责任制，树立工序质量成本理念，落实质量职责，稳定产

品实物质量。加热工段要做好坯料加热质量和节能降耗工作，针对不同的钢种严格执行加热制度，

合理控制炉内气氛，减少氧化烧损和脱碳；轧钢工段要以提高轧制质量、降低轧损等质量成本为

目的，加强骨干人员的质量意识和调整操作水平，重点要提高工程机械用型材的表面质量、尺寸

精度、平直度和定尺率，减少圆钢尾部耳子和型材轧后形状不正的常见病，减少操作故障降低消

耗精整工段要提高管理和操作要求落实好产品矫前弯曲状况的控制适应用户多种定尺需求，

提高定尺产品的锯切精度、定尺率，严格落实高淬透性圆钢的冷却控制要求，优化操作方式，提

高钢材组织性能，要加强钢料消耗和锯片消耗的控制，提升管理绩效；成品工段要加强对劳务人

员和设备的管理，进一步提高矫直、钻铳、包装等的质量要求，减少由此产生的质量异议，要不

断提高操作人员技能，合理操作，控制好原始弯曲度较大产品的矫直问题，不断降低质量损失和

工序消耗；质控站要严格磨修产品出厂质量把关，做好探伤设备的改进优化工作，降低内外部质

量损失，做好出口产品的打包质量改进，提高用户满意度；准备、运行工段要，合理安排工装准

备工作，提高工装件准备质量，为产品结构调整创造更好的条件，对高压水除磷等质量关键设备

要加强运行管理，发挥功效；维检工段要不断提高员工技能，积极做好各类设备的维护保养，提

高检修质量，降低故障和消耗，要本着节约的原则主动做好各类工艺装备的改进工作,对重要、

关键的计量检测设备要加强检查，保持其准确性和有效性，服务好生产一线。各工序要认真吸取

前两年公司混炉混钢教训，针对本工序炉批号管理的难点和关键环节，加大责任落实力度，严防

混炉混批事故的发生。科室要将服务一线的思想落实到各项工作中去，着力解决制约中轧厂发展

的各个环节，在降低工序成本的同时，要针对模拟市场考核机制的新要求，围绕厂部利润最大化

目标，运用好经济责任考核导向机制，采取有效举措，确保厂部各项目标任务的完成。

二、以提高工程机械用钢产品质量为重点，不断巩固和拓展工程机械市场，进一步深化产品

结构调整，夯实差异化战略基础。工程机械类型钢产品是目前中轧厂最为重要的盈利点，在当前

严酷的市场形势下其产品质量的好坏、市场占有率的高低是决定我厂今年任务能否完成的关键。

20xx年里我们已经新开发弧形板、刀角片、LW154履带钢及部分圆钢产品，产品有了一定的覆

盖面，但产品质量还有待进一步改进，要巩固甚至拓展现有市场需要克服内部困难，做好几方面

工作。一是要做好履带钢产品的过闺空制工作，稳定产品实物质量。针对用户意见较多的尺寸、

表面质量问题，进一步提高控制要求，改进工艺，提高用户满意度，实现对东碧等用户的正常供

货，并以此为标杆，扩大市场占有率。二是要做好新开发产品的质量改进工作。LW154履带钢

要重点解决好边部耳子、厚度波动、端部弯曲等问题，弧形板要对存在的尺寸偏称、弯曲、巨子、

拉丝、打包质量等问题进行整改，254刀角片要进一步提高产品的平直度，减少非定尺，在实现

批量生产上在下工夫，确保新开发产品能尽早实现盈利。三是对SMn443H等工程机械用圆钢

要进一步优化工艺，针对其高淬透性的特性，做好新增缓冷坑的工艺优化，合理解决优特钢生产

工艺与现有装备、场地条件的矛盾，最大限度的保证用户的质量和产量需求同时得到满足。四是

要继加强对工程机械用钢市场动向的关注，适时开发新产品，并加大配件市场的介入，提高占有

率。工程机械用钢产品规格多，打造成生产基地，需要不断拓展新产品，在当前整机市场形势不

佳的情况下，不能忽视配件市场的巨大潜力，要不断调整策略，确保机械用钢产品的扩量和市场

占有率。各单位要通力协作，以时不我待的紧迫感保质保量的抓紧各个项目的实施，以优质的工

作质量为提升企业竞争力添砖加瓦。

三、以用户诉求为导向，积极开展形式多样的质量攻关和工艺改进活动，着力解决质量深层

次矛盾和问题，进一步提升产品实物质量。去年来用户对我厂产品实物质量的意见有增多趋势,

虽异议赔款不多，但意见有所增加，主要集中在新开发产品和质量常见病上，解决这些用户诉求

是关系我厂产品市场认可度的关键。今年我们要针对用户反映的焦点问题，加大对关键工艺和重

点产品的攻关力度，实现工艺技术和实物质量的新突破。要充分调动广大员工的积极性、主动性

和创造性，利用好一体两翼、QC小组、攻关活动、劳动竞赛等有效平台，对高淬透性圆钢组织

性能、履带钢的'尺寸和表面质量、弧形板的弯曲、表面和包装质量、圆钢的弯曲和尾部耳子、

钢轨的断裂、定尺长度多样化等问题从工艺优化、装备改道、操作规范、严格把关等多角度开展

攻关。要以有利于产品结构调整、扩大盈利产品销量为目标，根据不同的细分市场的发展状况,

识别不同用户的质量特性需求，有针对性的开展攻关，满足个性化需求，提高用户满意度。要针

对钢种多、批量小的实际情况，通过精细化管理，实现炉批号和钢种的有序管理，落实各环节质

量责任和行为，杜绝混炉混钢现象。要针对优特钢操作要求与作业人员岗位素质的矛盾，进一步

完善岗位质量责任教育与技能培训体系，通过质量体系宣贯、质量文化培育、业务技能培训等手

段，建立一支在意识、技杓口技能上都能适应精细化管理要求、高素质的生产管理和操作员工队

伍，努力实现操作工艺从粗放走向更精细、管理规定从宽泛走向更严谨、从偏重产量走向更追求

质量、成本和效益的转化。

四、建立高效、有序、适宜的质量管理体系，严格汽车用钢过程管理，结合模拟市场考核机

制，以"卓越绩效评价准则"为要求，细化责任设计，促进内部各专业管理的绩效提升。两个质

量管理体系的有效运行是我厂产品质量稳定的根本保证其标准的要求对我厂的质量管理工作有

着较好的指导意义。我们要针对体系运行中不完善的环节运用科学方法按体系要求规范工作，

采用纠正预防措施，规范和提高工作质量，消除体系和过程中的不合格，提高体系的持续改进能

力，促进管理有效性和产品质量稳步提高。中轧厂要结合优特钢生产企业的建设，加强工艺文件

的系统梳理和有效适用性管理不断修订完善内部管理制度，强化工艺过程的设计、控制与管理，

力求工艺方案科学、操作控制精准、纪律监管严明，逐步建立关键工序的窄范围内控标准体系，

不断提高工序能力指数和实物质量的稳定性。今年公司将在成本考核模式的基础上全面推行模拟

市场考核制度，原有的考核模式将被打破，各生产厂的责、权、利关系将被重新梳理。目前看来

中轧厂客观条件明显不占优势，要想取得好的绩效，必须调整管理思路，制定更为符合现状的管

理制度，各专业科室、工段、班组要按厂部设定的目标，充分发挥考核、激励机制作用，进一步

细化责任制的设计，落实相关责任，规范作业行为，要积极向广大员工宣传政策调整，取得员工

的理解，提高为解决企业在质量、生产、成本等各方面问题的积极性，促进产品实物质量的稳定

和各项指标的改善,进一步提升管理绩效。要进一步深化"卓越绩效评价准则"的宣贯，真正做

到以工作质量保证产品质量，切实提高市场响应速度、质量持续改进能力，努力以质量品牌效应

带动市场竞争力的稳步提高，追求方位卓越绩效。各级党政工团要协同配合，积极开展质量劳动

竞赛、操作技能比赛、青工质量知识竞赛等活动，加强质量意识和知识的宣传和培训I,并按公司

要求适时开展质量文化创建工作。

各单位要根据本计划组织好今年的各项工作，认真分解落实厂部各项质量指标和措施，制定

本单位考核责任制，积极引导和激励广大员工完成全年工匕目标，确保我厂20xx年质量目标计

划的全面完成。

质量工作计划.篇6

通过制定和实施质量管理体系改进计划有利于明确质量管理体系改进方向和目标，有利于实

现质量方针和目标，有利于落实质量管理体系的要求，有利于质量管理体系的持续改进，有利于

进一步提高产品和服务质量，增强顾客满意，有利于企业长期发展目标的实现。为了确保质量管

理体系有效运行和持续改进，特制订20xx年度质量管理体系改进计划。

一、工作任务

1、依据和机会

通过质量方针和质量目标的建立，确定改进的方向和追求;通过数据分析，识别改进机会;通

过内部审核和管理评审，发现的薄弱环节和改进的机会;通过纠正措施或预防措施的实施，避免

不合格的发生或再发生。

2、改进方向和过程

依据"组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程"的要求，应实施如

下改进方向和过程：

(a)证实产品的符合性

(b)保证质量管理体系的符合性；

(c)持续改进质量管理体系的有效性。

二、分析和评价现况，提出改进方向。

结合公司本年度的内审和管理评审情况，提出以下几方面实施改进。

1、力口强产品实现过程的监视和测量；

2、力口强生产过程抽查力度；

3、优化产品工艺方案，加强工艺文件执行的'情况；

4、加强产品实现过程的标识状态管理；

5、加强质量体系培训;对过程检验人员，叉车工作人员，起重机械操作人员进行培训、考核

并持证上岗；

三、改进措施和目标

1、在各个部门均实施过程的监视和测量管理，监督检查质量目标的完成情况；

2、力口强生产现场抽查力度，关注产品实现过程中的各个工序加工；

3、一直以来工艺文件的执行情况流于表面形式，加强工艺过程控制；

4、对产品实现过程中确保设备状态完好，标识状态完整准确；

四、责任部门

质保部：负责监视和测量过程的归口管理，编制20xx年度过程监视和测量策划，完善过程

监视和测量记录，确保质量管理体系的持续改进；

生产部：过程检验人员负责产品一次报检前的过程检验，做好产品实现过程的各种标识，便

于生产人员操作方便;

技术部、工艺部：对焊接、冲压、喷涂等工艺文件进行修订，进一步完善工艺文件，对特殊

过程制定确认准则；

供应部：负责对元器件库做好标识管理；

人力资源部：对车间过程检验人员，叉车工作人员，起重机械操作人员进行培训I、考核合格

后并持证上岗。

由公司管理者代表和质保部负责人共同组织相关部门责任人对以上改进计划进行不定期的

跟进检查。

质量工作计划.篇7

指导思想：

为有利于学校形成自我完善、自我发展和可持续发展的内在机制以学校新五年规划为重心，

敦促各职能部门做好规划的自查自评改进推进工作；以学校文化建设为抓手，坚持"精神文化引

领学校发展、制度文化保障学校发展、物质文化丰厚学生素养、管理文化彰显办学品味"的理念，

打造优质教育品牌，满足社会不断攀升的优质教育需求；贯彻“以科研为先导”的办学理念，坚

持"理论与实践相结合、普及与提高相结合、教育科研与师资培训相结合”的科研方针，结合学

校新五年规划的实施和扁平化管理改革工作，突出服务、指导、管理功能，进一步推进发展性、

应用性的实践研究；聚焦内涵，聚焦质量，聚焦发展，认真做好质量监控，提高教育教学质效。

主要工作：

一、学校发展规划实施监控

1、敦促各处室以促进学校发展为目的，以五年规划实施的过程为评价对象,做好中期评估

工作。中期评估中，要注重总结经验，把规划实施过程中好的经验和做法提升到制度（机制）层

面固定下来（如：我们已经约请原高三年级部把他们08年的成功经验总结出来，把它程序化和

标准化）；另外，要重视发现学校规划实施中的问题，寻找解决问题的关键因素和对策;调整学

校规划中的局部目标和措施，制定下一阶段实施计划。

2、配合校长对学校新一轮发展的设想和规划，充分研究和酝酿，设计出能够引领我校新一

轮发展的龙头课题，本学年完成主课题申报、立项工作，和分课题设置、招标、申报和立项等工

作。

二、学校文化建设

1、进一步学习国内外传统的和先进的文化理念，传承我校彳专统文化特色，结合新奉贤中学

的发展远景，建设奉贤中学学校文化，撰写出初步建设方案。学校文化主要包括：制度文化、物

质文化、精神文化和管理文化。

本学期以建设学校的物质文化为主要目标，其内容包括学校的规划布局，学校建筑、绿化、

雕塑和其他人文景观，以其特有的形式发挥着多重教育功能，校园文化环境能够折射出学校的精

神特征，会大大激发学生的求知欲，促进学生、教师的积极进取。欢迎教师们提出宝贵建议。

2、继续做好《奉贤中学》报出版工作，使之成为社会各界、家长和学生进一步了解奉贤中

学的窗口。

三、教育科研

1、9月10日前完成学校第一轮发展课题分课题的研究报告和相关附件材料的收集整理,

中旬完成总课题，9月底完成总课题的结题工作。

2、积极配合区科研室抓好市级、区级立项课题的过程管理，迎接11月份的区级课题验收.

规范校级课题的申报、开题、立项、中期检查、总结、鉴定等过程管理工作。开展专家学者来校

讲学，举行科研论坛，交流研究实践经验等科研培训活动。

3、根据学校五年发展规划，围绕实验项目规划新一年学校科研课题指南，指导和督促已经

立项的市、区、校三级课题按计划开展研究。

4、编制课题管理程序文件。

5、加强科研资源库建设：进一步提高《教研新圃》质量，继续实施投稿和约稿制；加强科

研情报检索工作，定期出版《情报检索》；加强科研管理信息化建设，充实并及时更新科研网站。

四、质量监控

1、继续实施"校内视导制度”，以听课、座谈、检查资料等形式，进行高三第一轮复习教

学视导和高一衔接教学视导，作好学校的督导工作,也为学校综合考评提供依据。

2、进一步加强跟踪听课活动，促进教师专业发展，及时进行反馈和指导，提高课堂教学实

效；选择2~3名名教师继续组织青年教师进行跟踪听课，总结教学经验，形成教学特色,在学

校层面进行优秀教学经验推广。

3、进一步宣传"家长开放日”制度，及时妥善处理质量投诉工作。

4、编制班级视导的程序文件

五、其他工作

1、作彤卜籍教师的'招聘、教学和生活的安排、管理和服务工作。

2、协助其它中心做好有关工作。

行事历：

9月份：

(1)制订新学期工作计划

(2)完成学校第一轮课题各分课题的报告和相关材料收集整理

(3)完成总课题报告的撰写和专家鉴定

(4)高一衔接教学视导

(5)高三一轮复习教学视导

(6)完成第一期《奉贤中学》报的出版

10月份：

(1)区、校级课题中期验收及经费发放

(2)编制班级视导的程序文件

(3)完善教育发展与质量保障中心主页；

(4)完成51期《教研新圃》的编辑：奉贤中学名教师教学特色(1)

(5)完成原高三年级郛方案和实施的制度层面的固化

(6)启动学校物质文化方案设计

11月份：

(1)新五年规划实验项目：召开一次课题研讨会议，交流初步研究成果

(2)17个校、区级课题的论证

(3)编制课题管理程序文件：修改、整合、完善课题立项、过程管理、结题(评奖)的程

序性文件

(4)完成第二期《奉贤中学》报的出版任务

(5)对部分薄弱教师的跟踪听课工作(主要定位在高二)

(6)编制跟踪听课的程序文件

(7)学校物质文化方案设计

12月份:

(1)继续完成《奉贤中学教师信息技术应知应会》的第二轮培训和考核

(2)学校数字校园运作的检测和完善

(3)名教师的跟踪听课活动

(4)学校物质文化方案设计洽谈

1月份：

(1)完成52期《教研新圃》的编辑：奉贤中学名教师教学特色

(2)本学期工作总结

(3)下学期工作设想

质量工作计划.篇8

为了有计划地开展20XX的质量管理工作，促进质量方针和质量目标指标的完成，促进质量

管理和质量管理体系的持续改进，提高顾客满意度，我厂对20XX的质量管理工作计划如下：

一、工作计划

1、制定质量目标考核办法：细化各班组的质量职责和质量目标，制定质量目标分解和考核

管理办法，下发各班组，作为工厂考核各班组质量管理工作的有力措施，促进质量管理体系的全

面实施。

(1)根据质量问题周报，落实到实际责任班组和责任人。

(2)重大质量问题的质量反馈，落实责任人。

(3)奖励发现并解决潜在质量问题的人。

2、数据的统计分析：

(1)定期对质量问题进行统计和分析。在忌结各班组每周质量问题数据的基础上,对全厂

质量目标指标的完成情况进行评估和考核。

(2)公布质量目标计划的实施结果数据，并将评价结果反馈给分公司领导和公司相关部门。

(3)分析存在的问题，确定原因，采取措施.总结经验教训，巩固成果，防止问题再次发

生，提出本周期未解决的问题。

(4)对于同类型、同原因的‘质量问题，要分析原因，找出解决办法，加强质量薄弱环节的

管理。

第二、预防措施

1、每个班组设立一个固定的自检员：

(1)在工艺流程开始前，自检人员负责对班组的所有工序进行自检，以提高质量。

(2)工厂组织相应的培训，提高自检人员的技能。严格按照规范操作，运用考核机制加强

执行力。

(3)采用培训、实习、考核等方法，提高人员的自检技能。

2、加强培训I:培训工作做得好不好，直接关系到员工质量意识和工作技能的提高，也直接

关系到产品的质量。因此，今年要加强质量管理培训，对产品的生产工艺、操作规程和质量管理

体系文件进行重组和研究，努力实现更好的质量管理。

质量工作计划.篇9

20xx年武陵源区建设工程质量安全监督管理工作，开拓新的管理模式，坚持”质量为本、

安全第一”理念,以确保工程质量和生产安全为核心，扎实推进安全质量标准化、监督工作规范

化、市场监管信息化，全面夯实质量安全基础，积极创新监管方式，全面完成建设工程质量安全

监督管理的各项目标任务。

一、总体目标

总的工作目标是：消除监管盲区，全区报建工程受监率1%，受监工程竣工验收合格率1%；

全区所有符合条件的监管工程均积极创建省级安全质量标准化工地，争取创建省优质工程1项；

全区力保安全生产零死亡，确保不发生一般及以上安全生产事故。

二、工作措施

(-)进一步强化监督工作规范化，全面提升监管队伍业务能力

一是是强化层级监管力度，严格监督人员的考核和责任追究，以规范化监督为主要内容，进

一步优化考核指标；以省总站监督规范化记录用表"填写示例"为范本，以抽查监督人员项目监

督记录的及时、真实、完整性为主要手段，组织开展考核评价，建立奖惩机制，切实提高监督人

员工作责任心，重点解决监管信息录入不全、监督记录与现场实际情况不符、违法违规行为查处

不严等问题。二是对考核发现的不认真履职的一线监督人员组织到市站跟班学习，全面提高一线

监督人员的监管水平。

（二）大力推进"示范工地、示范工程”创建工作，认真开展建筑施工现场安全质量标准化

达标验收工作

明确目标，认真执行《湖南省建筑施工现场安全质量标准化达标验收办法》规定，将阶段性

达标验收作为安全监督的日常工作，将达标验收落到实处，力争全区施工现场达标验收率达1%。

全区要力争创省级"示范工地"2个以上。

（三）进一步加强监督工作信息化建设

一是继续加强监管信息录入和使用工作。进一步加强监督信息录入工作，确保监督信息内容

录入及时、准确、真实。同时，充分利用信息平台查询功能，及时查处项目关键岗位人员配备不

符合规定或一人多岗的违规行为。二是继续推进在建工程远程监控系统的建设工作。规模以上城

区工程积极推行远程视频监控，一线监督工程师严格履行监督执法职责加强现场质量安全控制，

提高对项目的控制能力和管理水平。三是积极推进关键岗位人员定期考勤制度，要求全区所有在

建工程施工、监理项目部关键岗位人员应每周到质安站进行指纹及影像考勤，并简报本周工作，

从根本上解决关键岗位人员不到岗或者到岗不履职的积难问题。

（四）科学管理，全面提升工程质量水平

（1）强化工程结构质星控制.严格落实《关于加强施工现场结构工程质量控制的通知》要

求，切实加强对模板支撑系统、结构抗震措施以及钢筋连接和砌体结构组砌方法、构造柱等重要

环节的监管，有效提升混凝土、砌体结构工程质量及观感衣平。

（2）强化保障性安居工程质量管理。严格贯彻执行《关于进一步加强全省保障性安居工程

质量安全管理的通知》（湘建建〔211〕274号）要求，一要加强施工图审查、施工许可、竣工

验收等程序落实情况的监督检查；二要加强保障性安居工程施工过程中的质量控制，严格质量监

测管理和工序质量控制，认真落实分户验收、竣工备案、工程质量保修等制度的执行；三要强化

行为监督，督促相关责任主体切实落实工程项目质量责任公示制度、施工过程质量责任公示制度

以及工程质量终身责任制等各项质量责任制度;四要引导施工企业开展保障性安居工程创先争优

靛。

(3)强化建筑节能质量控制。重点把好施工过程中建筑节能设计变更及审查、施工质量检

测和控制、竣工验收及备案管理关，确保建筑节能强制性标准的贯彻执行，确保外墙外保温结构

安全。

(4)强化市政基础设施工程监督管理。重点监督预应力工程、桥梁、高危边坡挡土墙的工

程质量监督加强对市政道路软基处理、路基填筑、主体结构混凝土以及主要功能的抽查和抽测，

着力消除市政工程质量通病。

(5)强化工程质量检测试验监督管理。一是严格执行《建设工程质量检测管理办法》，加

强工程质量检测试验市场的监管，以及预拌混凝土生产、使用的监督管理，严格质量检测试验机

构的资质审杳，严格市场梏入管理。二是强化对工程项目检测试验方案制定及实施情况的监管。

(6)强化对工程监理的监督管理。一是加强对工程监理企业和监理工程师依法履职的监管；

二是加强监理企业和监理人员违法违规行为的查处力度。

(五)深化专项整治，强化质量安全监督执法工作

(1)细化重大危险源防控管理.逐步完善重大危险源识别控制、台账管理、巡查检查等监

控机制；继续开展建筑起重机械、高大模板、深基坑、脚手架等危险性较大工程施工安全专项整

治，重点要强化支模架专座治"严格执行差别化管理工作要求，加强对重点区域、关键部位、

关键岗位人员的督查和抽查力度；对关键岗位人员、特种作业人员做到有检必查，坚决杜绝无证

上岗。

(2)完善建筑起重机械安全监管。一是要贯彻执行建筑施工起重机械设备使用登记制度。

二是要加强对施工起重机械设备安拆使用单位、施工作业程序的督查力度。三是要强化对起重机

械设备群塔作业防碰撞的'安全监管。

(3)加强施工现场消防安全监管。要严把五个环节的关口，一是开工安全条1牛审查时是否

有消防措施方案。二是督促建立施工现场施工用电用火审批制度，严格火源电源管理。三是督促

相关责任单位及时清理施工现场易燃易爆物品。四是督促按规定配备施工现场灭火器材和水源。

五是要求明确重点防火部位，设置警示标识和消防通道。

(4)强化稽查执法。进一步强化措施，加大执法查处力度，结合"打非治违”专项行动的

深入开展，重点解决未报先建、违规建设等问题，坚持把专项行动与安全生产大检查与专项整治

有机结合起来，同步推进，严厉查处各类违法违规行为，进一步规范我区建筑市场秩序，及时消

除施工现场各类质量安全隐患。

(六)深入开展文明施工专项治理，强力推进"创建”工作

为实现我区建设"国际旅游休闲度假区"的目标，结合安全质量标准化工作的强力推进，通

过严把开工前条件审直关、强化日常巡查力度，深入开展文明施工专项治理，实行严管重罚，着

力提升城区在建项目文明施工管理水平，确保在建工地文明施工管理到位。

(七)落实安全生产教育，打造高素质从业队伍

20xx年度开展的施工、监理管理人员安全生产知识培训及项目标准化竞赛活动，取得了良

好效果对于我区建筑业从业人员素质提升、项目安全生产整体水平提高起到了很大的促进作用.

好的经验应该继续发扬，今年，我们将扩大教育面，让安全生产教育不仅仅局限于管理层面，要

采取多种形式的教育培训方法，争取让一般管理人员及班组长受到系统、正规的教育。同时，今

年继续开展项目标准化竞赛活动，并且要细分奖项，指出每个项目的优缺点，使每个项目能看到

自身的优点、学习他人的长处，进一步提升竞赛活动的影响力和促进作用。

（A）加强政治思想和队伍建设，树立监督执法良好形象

一是加强思想道德教育。加强理论学习，牢固树立正确的人生观、价值观和道德观。

二是加强党风廉政建设。严格执行《湖南省建设工程质量安全监督机构工作人员廉洁自律准

则》规定，在全区范围内全面推行廉政制度，要求监督人员向每个受监项目相关参建责任主体就

监督工作程序和廉洁自律‘十不准"等方面作出公开进/确保规范监管行为坚决杜绝"索、

拿、卡、要”等不廉洁行为。

三是加强效能建设。严格依照《建设工程质量安全监督绩效考核办法》的规定实施考核，强

化对监督执法人员的效能监察和责任追究。

通过采取上述措施，确保队伍廉政建设、质量安全两条"底线"，努力打造权责明确、行为

规范、执法有力、作风优良的监督执法队伍。

质量工作计划.篇10

一、总则

为确保实现XX年各项经营管理指标，公司（都匀）确定XX年质量工作的指导思想是：加强

质量责任体系建设，以责任管理为中心，全面推行精细化管理，完善及推行公司质量管理目标体

系，继续强化过程监督、检杳、考核工作，树立品牌意识，打造精品工程，建设质量效益型企业。

二、执行范围

公司（都匀）各相关部门、公司（都匀）所辖各项目经理部.

三、XX年公司（都匀）质量目标计划

（一）质量通用目标

1、工程质量目标

Q）工程一次交验合格率100%。

（2）重大质量事故为零。

2、质量管理目标

Q)进厂材料质量检验试验率100%,使用合格率100%.

(2)工序自检率100%。

⑶工序专检率100%。

(4)分项、检验批一次交验合格率85%。

⑸应检工序检测实验率100%,合格率100%。

(6)特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。

(7)工程技术资料要与工程实体同步。

(二)质量工作重点及措施

(1)、以责任管理为中心，加强质量责任体系建设

(2)、加强对检验员质量意识和技能的培训，提高检查员的责任意识和控制能力，减少错检

漏检事件的发生，降低质量损失。

(3)、贯彻公司质量方针和质量目标，制定年度质量工作计划和产品质量计划，并组织实施。

(4)、积极主动、有效地完成上级领导交待的任何工作，并及时进行反馈和汇报。

(5)、按照质量管理制度对所检查项目的质量情况进行奖惩。定期对检验员和生产作业人员

进行质量培训。

(6)、对现场不符合质量体系标准的进行拍照，查找责任人并进行处罚。

(7)、继续推行质量目标管理体系

(8)、认真做好质量计划工作

(9)、加强质量意识教育，搞好质量培训工作要贯彻“干就干好，做就做精”的质量理念为

核心，对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育，大力宣传"干精品工程，树立公司品牌形

象"的思想，加快公司(都匀)向质量效益型转变的步伐。

(10)、强化过程控制，加大监督、检查、考核力度。质量管理部门要按照对施工现场检查率

的.要求完成检查工作，对每个施工现场都要监管到位。制定检查计划，检查计划内容要在工程

特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。

(11)、加强工程创优工作

(12)、加强质量信息的反馈与沟通

(13)、加强对分包工程的管理,要求管理人员和操作人员要持证上岗，人、证一致，分包队

伍施工完每个检验批，必须进行自检，自检合格后，报请发包单位质量检查员进行专检，专检合

格后，方可进行下道工序。

(14)、扩大质量管理体系评价范围，提高质量管理水平。

质量工作计划.篇11

为了更好的.开展好下半年的客服工作，总结上半年的报务工作，根据《客服工作手则》及

公司相关规定，客服部制定了下月的工作计划如下：

一、指导思想

以公司为指导，以"提高服务质量”为宗旨，以"客尸满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服

务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整

改，努力提高服务质量。

3、开设"党员先锋模范岗"，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半

年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下月个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落

实。

3、其它事宜由公司另行通知。

质量工作计划.篇12

为了有计划的开展20xx年度的质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成促进质

量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意度，我分厂对2011年度质量管理工作计划

如下：

一、工作计划

1、制定质量目标考核办法：

细化各班组质量职责和质量目标，制订质量目标分解、考核管理办法，下达给各班组，作为

分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。

(1)根据质量周报的问题，落实到实际责任班组及责任人。

(2)品质反馈的重大质量问题，落实责任人。

(3)对发现、解决质量隐患的，给予奖励。

2、数据的统计分析：

(1)定期将质量问题统计并进行分析。在汇总各班组每周质量问题数据的基础上，对全分厂

质量目标指标的完成情况进行评估、考核.

⑵公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈分厂领导和公司相关部门。

(3)对存在的问题进行剖析，确定原因，采取措施。总结经验教训，巩固成绩，防止发生的

问题再次发生，提出这次循环尚未解决的问题。

(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题，应分析出原因，找出解决办法，同时花此质

量薄弱环节进行强化管理。

二、预防措施

1、各班组设一个固定的‘自检员：

⑴在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提高质量。

(2)分厂组织相应的培训，提升自检员的技能。严格按照规范操作，利用考核机制等加强执

行力。

(3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。

2、加强培训：

培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系产品质量的

好坏。因此在今年要加大质量管理培训，重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系

文件，力争将质量管理工作做到更好。

质量工作计划.篇13

一、目的：

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开

展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅

材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测

费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

二、组织架构

由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化,

为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员。我希望增加的检验

员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能酒划将在组织

后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。因此，品质管理工作越来越需

要系统化，标准化。

三、人员规划：

酒划人数为5人：

1、iqc的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的iqc进料检验组。

2、iqc来料不良批次数目标为294%,为完成这个目标，需要有一名专业的sqm工程师进

行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任iqc组长一职。

3、为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的iso程序，需要增加一名品质文员，

并由此人兼任文控

4、为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外

发生产过程中的异常，品质主管直接负责。

5、每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品

质进行监控的目标

四、区域规划：

随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品

质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的',能够容纳足够

多人员的工