产品设计规范及用户体验检查表

产品设计规范及用户体验检查表一、适用情境本工具适用于产品全生命周期中的关键设计节点，保证设计成果既符合品牌规范，又能满足用户实际需求。具体场景包括：新产品设计迭代：从需求分析到原型设计阶段，对设计方案进行前置检查；现有产品改版优化：功能升级或界面调整时，评估新方案与现有规范的兼容性及用户体验影响；设计规范落地检查：验证设计输出（如UI界面、交互流程）是否严格遵循团队制定的设计规范；跨团队协作评审：产品、设计、开发、测试等多角色协作时，作为统一评估标准，减少沟通偏差。二、操作流程1.准备阶段：明确检查范围与团队分工定义检查范围：根据产品阶段确定检查重点（如新功能侧重交互逻辑，老版本侧重兼容性），明确需检查的模块（如登录流程、首页布局、核心功能页等）；组建评审团队：至少包含产品经理（负责需求对齐）、设计师（负责设计规范执行）、开发工程师（负责技术可行性）、测试工程师（负责问题验证），必要时可邀请用户代表参与；准备检查材料：整理设计稿（含高保真原型、交互说明）、需求文档、设计规范手册、用户反馈数据等，保证团队信息同步。2.执行检查：逐项核对并记录问题分模块检查：按“设计规范”和“用户体验”两大维度，对照检查表逐项核对，保证无遗漏；标记问题状态：对不符合项标注“通过/不通过/需改进”，并记录具体问题描述（如“按钮颜色不符合品牌规范”“表单验证提示不清晰”）；优先级排序：按“高优先级（影响核心功能/用户体验）、中优先级（细节优化）、低优先级（体验提升）”对问题分级，明确需立即解决的问题。3.结果汇总：输出报告并组织复盘整理检查报告：汇总所有问题点，包含问题描述、所属模块、优先级、责任方（设计/开发等）及建议整改方案；召开复盘会议：组织评审团队对报告进行讨论，确认问题真实性及整改可行性，明确整改时间节点（如“高优先级问题2天内修复，中优先级5天内完成”）；归档检查记录：将检查报告、会议纪要、整改计划等资料存档，便于后续追溯与优化。4.改进跟踪：闭环管理并持续优化落实整改措施：责任方按计划完成问题修复，设计/开发团队交叉验证整改效果；二次检查验证：对整改后内容重新检查，保证问题彻底解决，无新增问题；更新检查表：根据检查过程中发觉的规范漏洞或用户需求变化，动态更新检查表内容，提升工具实用性。三、模板表格（一）设计规范检查表检查维度检查项检查标准检查结果（通过/不通过/需改进）备注（问题描述/截图）视觉规范色彩使用主色：品牌标准色（HEX值#X），仅用于核心按钮、标题等；辅助色≤2种，用于次要信息字体与排版字号≥14px（移动端），行距1.5-2倍；标题层级清晰（H1-H6字号递减）图标设计风格统一（线性/面性），表意明确，尺寸符合规范（如导航图标24×24px）间距与留白页面内边距≥16px（移动端），组件间距遵循8px倍数规则交互规范反馈机制操作后1秒内给出反馈（如按钮效果、加载提示），错误提示需明确原因一致性相同功能交互逻辑一致（如返回按钮位置、列表项效果）易用性核心操作路径≤3步，非核心操作≤5步；高频功能入口优先级高容错设计输入框支持实时校验，关键操作（如删除）需二次确认内容规范文案清晰度无错别字，用语简洁（避免专业术语），按钮文案用动词+名词（如“立即购买”）信息层级核心信息优先展示，次要信息折叠或次要位置；信息密度适中（单屏≤5个核心模块）术语统一同一功能在不同页面表述一致（如“个人中心”而非“我的账户”/“用户中心”）可访问性图片添加alt文本，关键颜色对比度≥4.5:1，支持屏幕阅读器（二）用户体验检查表检查维度检查项检查标准检查结果（通过/不通过/需改进）备注（问题描述/截图）可用性任务完成效率核心任务（如下单、支付）平均完成时间≤行业平均水平80%操作步骤简化是否可减少非必要步骤（如自动填充信息、一键跳转）错误率控制用户操作错误率≤5%（如表单填写错误、误触）易学性新手引导新用户首次使用有引导（如浮层提示、教程视频），3分钟内可掌握核心功能功能提示复杂功能有明确说明（如问号图标、tooltip），避免用户困惑界面熟悉度遵循用户习惯（如返回箭头在左侧、刷新下拉操作），减少学习成本满意度主观反馈用户访谈/问卷中，满意度≥4分（5分制），负面反馈≤10%用户留存核心功能次日留存率≥60%，7日留存率≥40%（根据产品类型调整）问题解决率用户遇到问题时，可通过帮助中心/客服快速解决（解决时间≤10分钟）兼容性多终端适配在主流设备（iOS/Android/PC）上显示正常，无布局错乱、功能异常浏览器兼容支持Chrome、Safari、Firefox等主流浏览器最新版本，无明显兼容问题功能表现页面加载时间≤3秒（移动端），交互响应≤500ms，无卡顿四、关键提醒检查频率匹配阶段：设计原型阶段建议每日检查，开发阶段每周2次，上线前1天进行全面检查，上线后每月抽检1次；用户视角优先：检查时避免“自嗨”，需从用户实际使用场景出发（如老年用户、新手用户的操作习惯），而非仅关注技术实现；动态更新规范：若检查中发觉现有设计规范与用户需求冲突，需及时修订规范（如根据用户反馈调整按钮颜色），避免“为了规范而规范”