广告设计公司工作流程标准化手册

广告设计公司工作流程标准化手册一、项目启动阶段：需求锚定与规划搭建广告设计项目的成功始于对需求的精准捕捉与清晰规划。这一阶段需完成需求调研与立项规划两项核心工作，为项目执行筑牢基础。（一）需求调研：穿透表象，锚定核心诉求需求调研的本质是“解码客户需求”，需从五个维度展开：行业属性分析：梳理客户所在行业的视觉风格趋势（如金融行业偏好稳重色调、科技行业倾向极简未来感），研究3-5个竞品的设计策略（包括视觉符号、版式逻辑、传播载体），形成《行业设计趋势报告》。品牌定位拆解：结合客户品牌的核心价值观、市场定位（高端/大众/小众）、品牌视觉资产（现有LOGO、VI规范），明确设计需强化的品牌记忆点（如某茶饮品牌需突出“年轻化、活力感”）。目标受众画像：通过客户访谈、市场数据反推受众特征（年龄、性别、消费习惯、审美偏好），例如针对Z世代的设计需融入潮流元素、互动感设计；针对商务人群则需强化专业感与简洁性。核心诉求提炼：区分“显性需求”（如设计一张海报）与“隐性需求”（如通过海报提升新品转化率），通过追问法（“为什么需要这张海报？”“希望受众看到后做什么？”）挖掘深层目标。预算与周期确认：明确项目预算区间（影响设计资源投入与物料选择）、关键时间节点（如“双11”营销节点需提前20天交付），避免因信息偏差导致项目延期或超支。调研成果需形成《需求调研表》，由客户签字确认，作为后续设计的“需求锚点”。（二）立项与规划：明确权责，把控节奏需求确认后，启动项目立项流程：项目组组建：根据项目规模配置人员，通常包含“设计主案+助理设计师+策划支持+客户对接人”，明确各角色权责（如设计主案负责创意方向，客户对接人同步需求变更），形成《项目组权责清单》。里程碑规划：以甘特图形式制定项目节点，包含“创意提案（3个工作日）→初稿交付（5个工作日）→修改周期（2轮，每轮3个工作日）→最终交付（2个工作日）”，预留1-2天缓冲期应对突发需求。风险预判与预案：提前识别潜在风险（如客户临时更换设计方向、核心设计师突发请假），制定应对策略（如建立“需求变更登记制度”，要求客户书面确认变更内容；储备兼职设计师资源池）。二、项目执行阶段：创意落地与设计精进执行阶段是将抽象需求转化为视觉成果的核心环节，分为创意构思、设计制作、内部审核三个递进环节。（一）创意构思：从概念到可视化方案创意的核心是“解决问题的视觉化表达”，需经历两个步骤：头脑风暴与概念产出：项目组围绕“品牌调性+受众偏好+市场趋势”展开头脑风暴，输出3-5个创意方向（如“情感共鸣型”“功能展示型”“话题传播型”）。每个方向需明确核心创意点（如“用时间沙漏体现产品长效性”）、视觉符号（如沙漏图形、渐变色彩）、传播逻辑（如何引发受众互动或分享）。创意提案与客户确认：将创意方向转化为《创意提案PPT》，包含“市场洞察→创意策略→视觉草案（手绘稿/版式框架）→预期效果”四部分。提案时需同步讲解“创意如何解决需求痛点”，例如“沙漏符号既呼应产品‘24小时保湿’的卖点，又能在社交平台引发‘时间价值’的话题讨论”。客户确认创意方向后，需签署《创意确认书》，避免后续因创意方向争议导致返工。（二）设计制作：规范执行，细节打磨设计制作需遵循“规范先行，迭代优化”的原则：1.初稿设计：建立视觉规范色彩体系：参考品牌VI或需求调研中的受众色彩偏好（如母婴品牌多用暖色调），制定主色、辅助色、中性色比例（如主色占60%，辅助色30%，中性色10%），避免色彩杂乱。字体使用：标题字体选择辨识度高、风格鲜明的字体（如思源黑体、造字工房系列），正文字体优先选择易读性强的宋体或黑体，同一设计中字体不超过3种。版式布局：遵循“视觉动线”原则（从左到右、从上到下），重要信息（如品牌名、核心卖点）放置在视觉焦点区（如海报上半部分、视频前3秒）。2.深化设计：迭代与细节完善根据客户反馈（或内部评审意见）调整设计，重点优化“信息层级（如卖点排序）、视觉平衡（如元素分布是否对称/留白合理）、细节质感（如光影效果、材质纹理）”。例如，客户提出“卖点不够突出”，则需放大核心卖点字体、调整色彩对比度，或增加视觉引导线。3.物料适配：多媒介场景验证若设计需适配不同媒介（如海报、短视频、户外LED屏），需分别输出对应规格的文件：线上物料：分辨率≥72dpi，色彩模式为RGB，文件格式包含PSD（源文件）、PNG（透明底）、JPG（压缩版）。线下物料：分辨率≥300dpi，色彩模式为CMYK，需标注出血线（如海报四周各加3mm），文件格式包含PDF（印刷版）、AI（矢量图）。（三）内部审核：质量管控与风险规避设计完成后，需通过“三级审核”确保输出质量：设计自查：设计师对照《设计规范清单》自查，重点检查“色彩模式是否正确、字体是否有版权风险、信息是否有误（如错别字、数据错误）、物料规格是否符合要求”。部门评审：组织策划、客户服务、法务等部门参与评审：策划岗：验证设计是否传递核心策略（如卖点是否清晰、受众是否精准）。客户服务岗：预判客户可能的疑问（如“这个设计和竞品相似度高吗？”），提前准备应对话术。法务岗：审查内容合规性（如是否违反广告法，是否使用无版权素材），例如“最”“第一”等极限词需替换为“领先”“优选”。合规审查：对设计中使用的图片、字体、音乐等素材，需确认版权归属（优先使用公司版权库或付费素材平台资源），签署《素材版权确认书》，避免侵权纠纷。三、交付与复盘阶段：价值交付与经验沉淀项目的终点不仅是设计交付，更是通过复盘实现能力迭代，分为客户交付、项目复盘两个环节。（一）客户交付：专业呈现，扫清使用障碍交付需兼顾“效果呈现”与“服务温度”：汇报与答疑：提前准备《设计成果汇报手册》，包含“设计思路→视觉亮点→使用场景说明”，演示时结合“对比法”（如“修改前卖点被淹没，修改后通过色彩对比突出”）强化说服力。反馈响应与最终确认：记录客户反馈，24小时内提交修改方案（若为小改动，争取4小时内响应）。最终交付时，需客户签署《成果确认书》，明确“设计成果符合需求，无后续修改需求”。文件交付与使用说明：提供全格式文件包（含源文件、可编辑版、成品版），并附《物料使用指南》（如“户外海报需选择UV印刷，避免褪色”“短视频需在第5秒插入品牌LOGO”）。（二）项目复盘：从项目到组织能力升级复盘的核心是“把经验转化为组织资产”：项目总结会：项目组全员参与，用“STAR法则”分析关键节点：成功点（Situation：需求调研阶段，Target：精准捕捉品牌调性，Action：通过竞品分析提炼视觉符号，Result：客户一次通过创意提案）。改进点（如“客户需求变更响应延迟，因未建立变更登记制度”），制定改进措施（如“今后需求变更需客户填写《变更申请表》，同步更新甘特图”）。经验沉淀：案例入库：将项目成果（含设计稿、创意策略、客户反馈）分类归档至《行业案例库》，标注“适用场景”（如“茶饮品牌新品海报设计”），供后续项目参考。流程优化：根据复盘结果，修订《工作流程手册》（如新增“需求变更登记制度”“版权审查清单”），推动流程标准化。客户回访：项目交付后1个月内，通过问卷或电话回访，收集“设计满意度”