阜阳市颍泉区2025年网格员招聘笔试题库含答案

阜阳市颍泉区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、公共基础知识（共20题，每题1.5分，共30分）（一）单项选择题（1-10题）1.2024年中央一号文件明确提出“健全农村基层党组织领导的村级组织体系”，其中重点强调要加强（）在基层治理中的统筹协调作用。A.村民委员会B.村党支部C.村务监督委员会D.农村集体经济组织答案：B解析：中央一号文件强调坚持和加强党对“三农”工作的全面领导，村党支部作为基层党组织，是村级各类组织和各项工作的领导核心。2.根据《中华人民共和国民法典》，下列情形中，网格员在走访时发现需立即报告的是（）。A.独居老人将房屋出租给亲戚B.租户在阳台堆放易燃杂物C.业主将住宅改为棋牌室D.未成年人在小区公共区域玩耍答案：B解析：《民法典》第二百八十六条规定，业主应当遵守法律、法规以及管理规约，不得损害他人合法权益。阳台堆放易燃杂物存在消防安全隐患，网格员需立即报告消防或物业处理。3.颍泉区作为阜阳市“北大门”，其2024年政府工作报告中提出的“三大主导产业”是（）。A.绿色食品、装备制造、新能源B.纺织服装、现代物流、文化旅游C.生物医药、电子信息、现代农业D.商贸服务、智能家居、生态养殖答案：A解析：颍泉区2024年政府工作报告明确将绿色食品（依托皖北粮仓优势）、装备制造（重点发展农机装备）、新能源（光伏储能项目）作为三大主导产业培育。4.依据《安徽省城乡社区治理促进条例》，社区协商的主要形式不包括（）。A.居民议事会B.网络协商平台C.业主委员会会议D.村民代表大会答案：D解析：《条例》第二十一条规定，社区协商形式包括居民议事会、网格协商、网络协商等，村民代表大会是行政村的协商形式，社区（城市）不设村民代表大会。5.2024年阜阳市启动“暖民心”行动提质工程，其中与网格员日常工作直接相关的是（）。A.老年助餐服务B.城市停车便利C.安心托幼D.以上都是答案：D解析：网格员需采集特殊群体需求信息（如老年助餐需求）、巡查停车秩序、协助托幼机构周边安全排查，三项均需网格员参与。6.下列关于社区矫正对象管理的表述，错误的是（）。A.网格员应定期走访了解其生活状况B.发现其违反监管规定需立即报警C.需配合司法所开展教育帮扶工作D.不得泄露其个人隐私信息答案：B解析：《社区矫正法》第二十八条规定，发现社区矫正对象违反监管规定，网格员应及时向司法所报告，由司法所处理，而非直接报警。7.颍泉区某社区拟开展“我们的节日·端午”主题活动，网格员在策划时应重点结合的本地特色是（）。A.剪纸艺术B.肘阁抬阁C.太和贡椿D.界首彩陶答案：B解析：颍泉区“肘阁抬阁”是国家级非物质文化遗产，具有地域代表性，适合融入传统节日活动。8.依据《信访工作条例》，网格员在日常走访中发现居民准备集体上访，正确的处理流程是（）。A.立即阻止并批评教育B.记录诉求后上报社区C.联系公安部门现场处置D.引导其通过网络信访渠道反映答案：B解析：《条例》第二十七条规定，网格员作为基层信息员，应及时了解群众诉求，登记后上报社区，由社区协调相关部门处理，不得直接阻止或越权处置。9.社区公共服务设施“15分钟生活圈”建设中，网格员需重点核查的是（）。A.健身房收费标准B.菜市场卫生状况C.养老服务中心覆盖半径D.快递驿站营业时间答案：C解析：“15分钟生活圈”核心是服务设施的空间可达性，养老服务中心作为关键民生设施，其覆盖半径直接影响服务效能。10.下列关于未成年人保护的表述，符合《未成年人保护法》的是（）。A.网格员发现未成年人单独居住，应立即联系其父母B.网吧经营者允许16周岁未成年人进入需家长陪同C.学校周边200米内可以设置彩票销售点D.未成年人的隐私信息可在社区公告栏公示答案：A解析：《未成年人保护法》第二十一条规定，未成年人的父母或其他监护人不得使未满十六周岁的未成年人脱离监护单独生活，网格员发现后应联系其父母或报告民政部门。（二）多项选择题（11-20题）11.颍泉区推进“邻长制”基层组织体系建设，其中“邻长”的主要职责包括（）。A.收集居民意见建议B.协助落实惠民政策C.参与矛盾纠纷调解D.监督社区干部履职答案：ABC解析：“邻长制”中邻长作为最基层信息员，主要职责是联系服务群众、收集社情民意、协助政策落实，不包含监督社区干部（由监督委员会负责）。12.网格员在开展人口信息采集时，应遵循的原则有（）。A.全面准确B.保护隐私C.动态更新D.强制登记答案：ABC解析：信息采集需依法进行，尊重居民意愿，不得强制登记（D错误），应做到全面准确、保护隐私、及时更新。13.社区消防隐患排查的重点区域包括（）。A.电动车充电棚B.地下车库C.楼道堆积物D.老年活动中心答案：ABCD解析：电动车充电棚（易短路）、地下车库（易燃物堆放）、楼道堆积物（堵塞逃生通道）、老年活动中心（人员密集）均为消防隐患高发区域。14.依据《安徽省社区工作者管理办法》，社区工作者的考核内容包括（）。A.德B.能C.勤D.绩答案：ABCD解析：办法明确考核坚持德才兼备、以德为先，全面考核德、能、勤、绩、廉等方面。15.网格员在调解邻里纠纷时，正确的做法有（）。A.倾听双方陈述B.偏袒弱势一方C.引用社区公约D.提出折中方案答案：ACD解析：调解需保持中立（B错误），应倾听双方、依据公序良俗和社区公约，提出双方可接受的解决方案。二、社区工作专业知识（共15题，每题2分，共30分）（一）简答题（16-18题）16.简述网格员“采集信息、收集民意”的主要内容。答案：①人口信息：户籍人口、流动人口的姓名、年龄、联系方式等基础信息；②房屋信息：房屋产权、居住状态、安全隐患等；③诉求信息：居民对社区服务、环境卫生、公共设施等方面的意见建议；④特殊群体信息：独居老人、残疾人、困境儿童等的生活需求和困难。17.列举3种网格员开展“政策宣传”的有效方式，并说明适用场景。答案：①入户走访宣传：适用于针对特定群体（如老年人）的政策解读（如医保缴费、养老补贴）；②社区公告栏张贴：适用于普遍性政策（如垃圾分类、文明养犬）；③微信群推送：适用于年轻群体（如就业创业政策、线上办事流程）。18.简述社区“网格化管理”与“精细化服务”的关系。答案：网格化管理是实现精细化服务的基础，通过划分网格明确责任区域，确保服务覆盖无死角；精细化服务是网格化管理的目标，通过精准掌握网格内居民需求，提供个性化、针对性服务（如为残疾人定制上门服务、为双职工家庭对接托幼资源），二者相辅相成，共同提升社区治理效能。（二）案例分析题（19-20题）19.颍泉区某老旧小区因管道老化，近期频繁发生自来水爆管，居民多次向物业反映未果，部分居民聚集在小区门口要求“给说法”。作为该网格网格员，你会如何处理？答案：①立即赶赴现场，安抚居民情绪，表明“会全力协调解决”；②现场了解爆管具体位置、影响范围及居民具体诉求（如赔偿损失、尽快维修）；③联系物业负责人，核实维修进展，若物业推诿，联系社区物业办介入；④协调自来水公司勘查，明确维修时间节点并向居民公示；⑤对受影响居民（如停水导致生活不便的老人）提供临时送水等帮助；⑥事后跟踪维修情况，反馈居民，避免矛盾升级。20.网格内一位75岁独居老人王奶奶，近日被保健品推销员诱导购买了8000元的“降糖神药”，子女发现后要求退货被拒。王奶奶因担心子女责备不愿配合，网格员该如何处理？答案：①单独与王奶奶沟通，肯定其“关心健康”的初衷，消除抵触情绪；②普及保健品与药品的区别（如保健品不能替代药物治疗），提示“降糖神药”可能存在虚假宣传；③联系市场监管部门核查该推销员资质及产品备案信息；④协助王奶奶收集购买凭证（收据、转账记录），依据《消费者权益保护法》主张7天无理由退货；⑤与子女沟通，建议耐心劝说，避免指责老人；⑥后续定期走访，提醒王奶奶通过正规渠道购买健康产品。三、公文写作（40分）请根据以下材料，撰写一份社区安全隐患排查情况报告，报颍泉区中市街道办事处。要求：格式规范、内容完整、语言简洁，字数500字左右。材料：2024年10月15日-20日，XX社区组织网格员对辖区6个小区开展安全隐患排查。排查内容包括消防设施、电动车充电、燃气使用、楼道堆物等。共排查楼栋48栋，发现隐患32处，其中：①电动车飞线充电12处（主要集中在老旧小区1-3栋）；②灭火器过期或缺失8处（幸福小区2栋、4栋，阳光小区5栋）；③燃气软管老化5处（均为2000年前建成的老房）；④楼道堆放杂物7处（多为纸壳、旧家具）。已当场整改15处（飞线充电拆除、杂物清理），剩余17处已下发整改通知书，限期10日内完成（幸福小区2栋灭火器更换由物业负责，燃气软管更换已联系燃气公司上门）。排查中发现部分居民安全意识薄弱，如个别老人不愿更换燃气软管，认为“用了十几年没问题”。下一步计划：开展安全知识讲座（11月5日）、联合消防部门演练（11月10日）、在小区微信群每日推送安全提示。XX社区居委会2024年10月22日参考范文：关于XX社区安全隐患排查情况的报告中市街道办事处：为切实保障居民生命财产安全，我社区于2024年10月15日至20日组织网格员对辖区6个小区开展安全隐患专项排查，现将有关情况报告如下：一、排查基本情况本次排查覆盖48栋居民楼，重点检查消防设施、电动车充电、燃气使用、楼道堆物等4类隐患，累计发现问题32处，涉及消防、用电、用气等多个领域。二、隐患具体情况（一）电动车管理问题突出。老旧小区1-3栋存在飞线充电现象12处，部分电线绝缘层破损，严重威胁公共安全。（二）消防设施维护不到位。幸福小区2栋、4栋，阳光小区5栋共8处灭火器过期或缺失，无法满足应急需求。（三）燃气使用存在隐患。2000年前建成老房中有5户燃气软管老化，部分老人因习惯问题拒绝更换。（四）楼道环境亟待整治。7处楼道堆放纸壳、旧家具等杂物，堵塞消防通道。三、整改落实情况已当场整改15处（拆除飞线、清理楼道杂物），剩余17处已下发整改通知书：幸福小区2栋灭火器更换由物业负责（限期10月30日前），燃气软管更换已联系燃气公司上门（10月2